學習型組織建設ppt課件(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 故知新，發明創造 了解系統運作，提升系統思考能力 ? 適應性學習 ? 知道規則，整體化一 ? 總結經驗 依據過去，把握現在 ? 聽從教導 ? 學習知識，掌握技能 ? 找出問題解 組織學習 如何進行組織學習 —創造性學習： 41 如何進行組織學習 —建立信息網（系統） —分享 ： ? 通暢的知識信息流，使企業員工在任何需要時，獲取信息、知識和形成互動的創造性學習。在網絡空間實現遠距離的實時溝通和交流。 ? 提供和分享知識過程，增加了企業的內部凝聚力 。 《 知識管理與學習方法創新 》 組織學習 42 如何進行組織學習 —習比學更重要： 昔日的文化科技大國 中國，為何在工業革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科舉取士，朝野重視只是理念說詞的 “ 知識 ” ， 而輕視需要不斷練習才能獲取的 “ 能力 ” 《 第五項修煉 》 組織學習 43 ? 解決學習智障 ? 提供動力 ? 從內心變化開始 ? 通過解決問題學習： ? 創造性學習 ? 從單環學習到雙環學習 ? 從領悟經驗中學習 ? 習比學更重要： ? 建立企業內部信息網 —分享 ? 要成為教育性組織 組織學習的課題 44 第五項修煉及實踐篇 45 第五項修煉及實踐篇、變革之舞 作者： ? 彼得、圣吉先生是美國麻省理工學院的管理學教授，其導師 Jay Forresterj 是系統動力學的先導。作者和世界上一批優秀的企業家歷經十年時間研究了學習性組織的理論和實踐方法。推出了 《 第五項修煉 》 、 《 第五項修煉實踐篇 》 《 變革之舞 》 ，基于此書對世界管理學的巨大貢獻，作者被公認為世界級管理大師。 ? 過去 100年中對商業戰略影響最大的 24位人士之一 — “商業策略期刊”（ 1999年 9/10月號） 世界頂尖管理大師之一 —“金融時報”（ 2022年） 十大管理大師之一 —“商業周刊 ” （ 2022年 10月 ） 。 46 第五項修煉及實踐篇、變革之舞 背景： 20世紀八十年代，隨著后工業時代來臨，世界經濟形勢變幻莫測，企業界變化加劇，企業的壽命越來越短，企業的生存能力，適變能力，企業核心競爭力等問題成為學術界、管理學家和企業家最關心的問題，急待尋求答案和途徑。 47 第五項修煉及實踐篇、變革之舞 工具與方法： 171。第五項修煉實踐篇 187。 概念與指導思想： 171。第五項修煉 187。 案例、經驗與挑戰： 171。變革之舞 187。 學習型組織之： 48 自我超越 改善心智 共同愿景 團隊學習 系統思考 系統動力機制 系統修善機制 系統指揮機制 五項修煉： 第五項修煉及實踐篇、變革之舞 個人成長 組織成長 49 遠大抱負 Aspiration ?自我超越 /愿景 ?Personal Mastery/Vision ?共同愿景 ? Shared Vision 處理 復雜 棘手問題Dealing with Complexity ?系統思維 ?Systems Thinking 思考性的交流 Reflective Conversation ? 深度會談 Dialogue ? 心智模式 Mental Models ? 團隊學習 Team Learning Core learning petencies 50 五項修煉的語言與概念： 系統思考 （ System Thinking） [系統思考 ]五項技術中的關鍵技術 ， 是思考 、 描述系統之間的 關系方式 ， 幫助我們看清如何才能有效的改變系統；它可整合其他四項技術 ， 發揮整體的 綜效（ Synergy） ， 使原本各不相干的部分互相結合 ， 產生完美的整體動態式的 搭配 ， 協助我們找到問題的 根本解決 之道 ， 而不是頭痛醫頭 ， 腳痛醫腳 。 第五項修煉及實踐篇、變革之舞 51 施樂公司的系統解決問題 ? 流程圖 需要回答的問題 發散式思考 集中思考 為下一步做準備 52 施樂公司系統解決問題 工作方法詳解 步驟 需要回答的問題 發散式思考 集中思考 為下一步 做準備 1識別并選擇問題 我們希望做出哪些變革 很多需要考慮的問題 對問題的陳述；討論并確定理想狀態 準確描述理想狀態并確定其與現實的距離 2分析問題 阻礙我們達到理想狀態的原因為哪些 認識到的各種可能的原因 識別并檢驗關鍵原因 將關鍵原因備案并排序 3生成解決方案 我們如何才能實現這些變革 解決問題的各種思路 確定可能的解決方案 列出方案清單 4選擇并規劃解決方案 什么是實現變革的最佳途徑 評價可行方案的各種標準；關于實施與評價選定的解決方案的各種想法 討論選定評價標準；制定實施計劃與評價方案 實行變革的方案及其監控計劃；評價方案效果的衡量標準。 53 施樂公司系統解決問題 工作方法詳解（續） 步驟 需要回答的問題 發散式思考 集中思考 為下一步 做準備 5方案實施 我們是在按照計劃進行工作嗎 如有必要，實施權變方案 適當的方案 6評估結果 我們的工作效果如何 評估確定方案的效果；確定后續問題 檢驗問題是否已經解決；提出后續問題 54 五項修煉的語言與概念： 自我超越 （ Personal Mastery） [自我超越 ]是學習不斷理清并加深個人的 真正愿望 ，它是組織學習的精神基礎 ， 使我們不斷實現 內心 深處最想實現的愿望 ， 促使個人學習的意愿與能力提升 ， 進而提升了組織的學習意愿與 能力 。 第五項修煉及實踐篇、變革之舞 55 面對殘酷現實，保持堅定信念 斯托克悖論： 堅持你一定會成功的信念，同時，要面對現實中最殘忍的事實，不論有多大困難，不論它們是什么。 “ 這是一個非常重要的教訓。你不能把信念與原則搞混，信念是你一定成功－這點你可千萬不要失去了－而原則是你一定要面對現狀中最殘忍的事實，無論它們是什么。 ” 斯托克代爾告誡說， 將人區分開的不是困難的有無，而是對待生活中無法避免的困難的態度。 56 刺猬理念 你是刺猬，還是狐貍呢？ 狐貍知道很多事情，但是刺猬只知道一件大事。狐貍是一種狡猾的動物，能夠設計無數復雜的策略偷偷向刺猬發動進攻。狐貍從早到晚在刺猬的巢穴四周徘徊，等待最佳襲擊時間。狐貍行動迅速，皮毛光滑，腳步飛快，陰險狡猾，看上去準是羸家。而刺猬則毫不起眼，遺傳基因上就像豪豬和犰狳的雜交品種。它走起路來一搖一擺，整天到處走動，尋覓食物和照料家。 57 伯林將人類劃分為兩個基本類型：狐貍和刺猬。狐貍同時追求很多目標，把世界當做一個復雜的整體來看待。而刺猬則把復雜的世界簡化成單個有組織性的觀點， 一條基本原則或一個基本理念，發揮統帥和指導作用。 刺猬的威力：弗洛伊德之于潛意識，達爾文之于自然選擇，馬克思之于階級斗爭，愛因斯坦之于相對論，亞當斯密之于勞動分工－他們都是刺猬。 刺猬注重本質，而忽略其它。 58 五項修煉的語言與概念： 改善心智模式 （ Improving Mental Models） [心智模式 ]是根深蒂固于心中的 思維方式