溫州南洋包裝公司新質(zhì)量手冊(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 表具體實施批準質(zhì)量程序?qū)徍恕? （ 4） 負責內(nèi)部質(zhì)量審核管理。 生產(chǎn)部經(jīng)理： （ 1） 負責過程控制的歸口管理。 （ 2） 負責產(chǎn)品標識和可追溯性的歸口管理。 （ 3） 負責不合格品的處置。 （ 4） 負責產(chǎn)品搬運、貯存、包裝和防 護的控制。 質(zhì)管部經(jīng)理： （ 1） 負責監(jiān)視與測量的管理。 （ 2） 負責監(jiān)視與測量狀態(tài)的管理。 （ 3） 負責不合格品的歸口控制。 （ 4） 負責檢測、測量和試驗設(shè)備的歸口管理。 （ 5） 負責糾正和預(yù)防措施的歸口管理。 （ 6） 負責統(tǒng)計技術(shù)的管理和控制。 （ 7） 負責質(zhì)量記錄歸口管理。 溫州南洋包裝有限公司 編號 QM/NY001 質(zhì) 量 手 冊 版本： 01 修改次數(shù)： 00 章節(jié)名 組織結(jié)構(gòu)、職能、職責和權(quán)限 頁碼： 9 業(yè)務(wù)部經(jīng)理： （ 1） 負責合同評審的組織管理。 （ 2） 負責產(chǎn)品的交付管理。 （ 3） 負責服務(wù)的管理。 供應(yīng)部經(jīng)理： （ 1） 負責供方的評價和控制 。 （ 2） 負責采購產(chǎn)品控制。 檢驗員： （ 1） 負責產(chǎn)品監(jiān)視與測量。 （ 2） 負責合格產(chǎn)品批準放行。 （ 3） 負責不合格品評審和上報。 （ 4） 負責監(jiān)視與測量狀態(tài)標識。 車間主任： （ 1） 負責生產(chǎn)過程現(xiàn)場管理和調(diào)度。 （ 2） 負責過程產(chǎn)品質(zhì)量控制。 （ 3） 負責調(diào)查不合格產(chǎn)品原因，采取糾正措施。 （ 4） 負責車間生產(chǎn)環(huán)境管理。 （ 5） 負責車間培訓(xùn)工作實施。 倉庫員： （ 1） 負責庫存產(chǎn)品的管理。 （ 2） 負責產(chǎn)品原材料出入庫管理。 （ 3） 負責建立庫存產(chǎn)品臺帳。 內(nèi)部審核員： （ 1） 遵守、傳達、闡明審核要求。 （ 2） 編制檢查表和不合格報告。 （ 3） 報告審核結(jié)果。 （ 4） 驗證不合格糾正措施的有效性。 （ 5） 收存與 審核有關(guān)文件。 溫州南洋包裝有限公司 編號 QM/NY001 質(zhì) 量 手 冊 版本： 01 修改次數(shù)： 00 章節(jié)名 組織結(jié)構(gòu)、職能、職責和權(quán)限 頁碼： 10 質(zhì)量管理體系要求 總要求 1) 為了確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求，公司規(guī)定必要的過程，并對這些過程進行管理。為了實施和保證過程運行的有效性，公司應(yīng)建立一個滿足 IS09001： 20xx 標準要求的質(zhì)量管理體系。同時，還應(yīng)采取必要措施以確保實施，保持和改進所建立的質(zhì)量管理體系。 2) 公司制定質(zhì)量管理體系文件，用以描述實施質(zhì)量管理體 系所需要的過程。質(zhì)量管理體系文件包括： a. 形成文件的質(zhì)量方針和目標。 b. 質(zhì)量手冊。 c. 按過程要求形成的程序文件。 d. 為確保過程的有效運行和控制所需的作業(yè)文件。 e. 相應(yīng)的記錄。 f. 對質(zhì)量體系文件和記錄予以控制。 本公司所選擇的影響產(chǎn)品符合要求的外包過程（如：運輸、壓紋工序、滴塑），應(yīng)確保對其實施控制。對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系加以識別。（控制方法為：進行供方調(diào)查、承運單位調(diào)查、簽定質(zhì)量保證協(xié)議書及進貨檢驗） 文件控制 質(zhì)量手冊 公司編制并保持質(zhì)量手冊，其內(nèi)容包括： a. 質(zhì)量管理體系的范圍，包括 ISO9001： 20xx 全部要求。 b. 為質(zhì)量體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ涞囊谩? c. 質(zhì)量管理體系過程的順序及其相互關(guān)系的描述。 公司內(nèi)部使用質(zhì)量手冊應(yīng)受控 文件控制 公司編制了“文件控制程序”，用以控制質(zhì)量管理體系運行所需要的文件，其內(nèi)容可確保： a. 文件發(fā)布前，其適用性得到批準。 b. 對文件進行評審，必要時進行修改和重新批準。 c. 識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)，分類編制有效版本目錄。 d. 對質(zhì)量管理體系有效運行起作用的場所，都能得到相關(guān)文件的有效版本。 e. 文件應(yīng)清晰，易于標識和檢索。 f. 公司的外來文件都應(yīng)予以標識，登記，并控制其有 效。 g. 從發(fā)放和使用的所有場所，及時撤出作廢文件，或以其他方式進行控制，以防誤用。 對出于任何目的所保留的已作廢的文件，都應(yīng)進行適當?shù)貥俗R。 質(zhì)量記錄控制 質(zhì)量記錄歸公司所有，應(yīng)予以保存，以證實符合要求以及質(zhì)量管理體系的有效運行。 有關(guān)質(zhì)量記錄的管理（含記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置的方法）應(yīng)在相關(guān)文件中作出相應(yīng)規(guī)定。 溫州南洋包裝有限公司 編號 QM/NY001 質(zhì) 量 手 冊 版本： 01 修改次數(shù)： 00 章節(jié)名 質(zhì)量管理體系要求 頁碼： 11 本公司對 ISO9001： 20xx 規(guī)定的以下各種記錄，按標準要求實施，嚴格管理。 a. 管理評審記錄。 b. 內(nèi)部質(zhì)量審核全過程記錄。 c. 教育、培訓(xùn)、考核、資格的記錄。 d. 各類檢驗（原材料、零部件、成品）記錄。 e. 統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析記錄。 f. 供方評價結(jié)果及跟蹤措施。 g. 生產(chǎn)過程控制。 h. 檢驗、實驗設(shè)備校準結(jié)果。 i. 負責產(chǎn)品放行的授權(quán)。 j. 與產(chǎn)品有關(guān)要求的記錄。 k. 糾正措施的記錄。 l. 預(yù)防措施的記錄。 m. 關(guān)于質(zhì)量記錄的控制，詳見“質(zhì)量記錄控制程序”。 管理職責 管理承諾 總經(jīng)理應(yīng)通過以下渠道，對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供 證據(jù)： a. 確認與批準本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，及批準質(zhì)量手冊。 b. 在全公司宣傳落實滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性。 c. 組織本公司的管理評審工作。 提供適當?shù)馁Y源，保證質(zhì)量體系的運行。 溫州南洋包裝有限公司 編號 QM/NY001 質(zhì) 量 手 冊 版本： 01 修改次數(shù)： 00 章節(jié)名 管 理 職 責 頁碼： 12 以顧客為關(guān)注焦點 總經(jīng)理應(yīng)確保：確定顧客的需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為要求，以達到實現(xiàn)顧客滿意的目的。 質(zhì)量方針 公司的質(zhì)量方針，質(zhì)量目標和質(zhì)量承諾，見本手冊第二章。 公 司總經(jīng)理規(guī)定質(zhì)量方針并確保： a. 適應(yīng)本公司的目的。 b. 包括對滿足要求和持續(xù)改進的承諾。 c. 提供制定和評審質(zhì)量目標的框架。 d. 在全公司范圍內(nèi)，傳達、理解并貫徹實施質(zhì)量方針。 d. 對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進行評審。 e. 質(zhì)量方針應(yīng)作為重要的受控文件。 策劃 質(zhì)量目標 質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針含有的持續(xù)改進的承諾保持協(xié)調(diào)一致。質(zhì)量目標應(yīng)包括為滿足產(chǎn)品所需的內(nèi)容。質(zhì)量目標應(yīng)在本公司各相關(guān)的職能部門和層次上予以展開，逐層分解加以落實。詳見“質(zhì)量方針，目標管理程序。” 質(zhì)量管理體系策劃 相關(guān)部門應(yīng)確保策劃滿足實現(xiàn)質(zhì) 量目標與 的要求。策劃的輸出形成文件。 質(zhì)量策劃應(yīng)包括： （１） 質(zhì)量管理體系所需要的過程并考慮允許的刪減。 （２） 需要的資源，以及識別各階段的質(zhì)量特性。 （３） 文件的相容性。 （４） 驗證活動，接收準則，以及所需要的質(zhì)量記錄。 （５） 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。 策劃應(yīng)確保體系的變更在受控狀態(tài)下進行，并保持質(zhì)量管理體系的完整性。詳見“質(zhì)量策劃管理程序”。 職責、權(quán)限與溝通 職責和權(quán)限 為了有效地實施質(zhì)量管理，公司規(guī)定了各級各崗位人員的職責，權(quán)限和相互關(guān)系，并在公司的相關(guān)層次所管轄的范圍內(nèi)予以傳達。對于從事與質(zhì)量有關(guān)工作所必 需的特權(quán)，公司均加以規(guī)定（詳見本手冊第三章）。 溫州南洋包裝有限公司 編號 QM/NY001 質(zhì) 量 手 冊 版本： 01 修改次數(shù)： 00 章節(jié)名 管 理 職 責 頁碼： 13 管理者代表 在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)，直接代表總經(jīng)理協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各單位的工作，其職責有：（詳見第三章） 內(nèi)部溝通 最高管理者建立并保持了“質(zhì)量信息管理