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心態禮儀、著裝禮儀、商務禮儀、系列培訓(ppt90頁)(編輯修改稿)

2026-01-19 04:42 本頁面

　

【文章內容簡介】半身的短處，同時表現出下半身的長處。此種造型的套裙往往會令著裝者看上去亭亭玉立、端莊大方。化妝 * 要自然 * 符合常規的審美標準 v 不要在別人面前化裝 v 戴首飾要符合身份，以少為佳。三儀態禮儀 ?儀態：人在行為中的姿勢和風度 ?儀態語言 ?用優美的儀態來表達禮儀，比用語言更加真實、生動。三儀態禮儀＊站姿 ?頭正，頸挺直。雙肩展開向下沉，人體有向上的感覺。 ?收腹、立腰、提臀。 ?兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿往后發力，人體的重心在前腳掌。 ?女士四指并攏，虎口張開，雙臂自然放松將右手搭在左手上，拇指交叉，體現女性線條的流暢美。腳跟并攏，腳尖分開呈 v字型。 ?男士可將兩腳分開與肩同寬，也可呈 v字型，雙手放到臀部上，塑造好男性輪廓的美。 ?站立時應保持面帶微笑。三儀態禮儀＊座姿座如 “ 鐘 ” 1雙腿垂直式 2雙腿斜放式 3雙腳內收式 [坐姿 ] 說明：入座時要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 [男士 ] 說明：可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。 [女士 ] 說明：入座前應先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。圖 2— 1 圖 22 三儀態禮儀＊走姿以端正的站立姿態為基礎，以大關節帶動小關節，排除多余的肌緊張，要走得輕巧、自如、穩健、大方。三儀態禮儀＊手姿手面朝前上，四指輕并攏，大拇指輕靠食指內側，以肩關節為軸心，從身側弧線從前向所指方向展開。三儀態禮儀＊蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，腳后跟提起，腳掌著地，臀部向下。＊上車＊下車四商務交往禮儀 ?互尊原則 ?相容原則 ?適度原則 ?真誠原則 1 商務交往的一般原則 2 面目表情禮儀 ?眼睛回顧一下禮貌注視的區域和時間 ? ?微笑不發聲，不露齒，肌肉放松，嘴角兩端向上略為提起，面含笑意，親切自然，使人如沐春風。其中親切自然最重要，它要求微笑出自內心、發自肺腑，而無任何做作之態。目光禮儀 ?禮貌的做法是：用自然、柔和的眼光看著對方雙眼和嘴部之間的區域 ?注視時間占交談時間 30%60% ?凝視的時間不能超過 5秒 3 握手的禮儀何時要握手 ? ?遇見認識人 ?與人道別 ?某人進你的辦公室或離開時 ?被相互介紹時 ?安慰某人時握手的禮儀 ?順序應由主人、年長者、身份職位高者和女子先伸手；客人、年輕者、身份職位低者和男子見面時先問候，待對方伸手后再握。握手的禮儀標準 ?同時要看著對方的眼睛 ?有力但不能握痛 ?大約持續三秒鐘 ?只晃兩三下 ?開始和結束要干凈利落 ?不要在介紹過程中一直握著對方的手 4 介紹禮儀 ?自我介紹先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、單位和身份，同時遞上事先準備好的名片。 ?為他人介紹順序、內容、注意事項晚輩介紹給長輩、地位低介紹給地位高、男士介紹給女士正式介紹

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