卓越員工的培訓(xùn)管理課程講義(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 題 研 討 請(qǐng)小組討論自己公司的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)責(zé)任劃分方式。 2023/1/17 39 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)管理委員會(huì)： ? 制定或批準(zhǔn)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 ? 制定或批準(zhǔn)培訓(xùn)政策 ? 審定、批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算 ? 制定或批準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目 2023/1/17 40 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)部： ? 擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略 ? 擬訂培訓(xùn)制度、工作流程 ? 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 ? 日常培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)管理 ? 基礎(chǔ)行政工作 2023/1/17 41 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)協(xié)調(diào)委員會(huì)： ? 培訓(xùn)需求調(diào)查 ? 培訓(xùn)計(jì)劃制定 ? 培訓(xùn)實(shí)施推動(dòng) ? 培訓(xùn)的報(bào)名、評(píng)估、考核、歸檔等 2023/1/17 42 培訓(xùn)責(zé)任劃分 各級(jí)管理者： ? 員工技能管理 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查 ? 實(shí)施在崗培訓(xùn) ? 培訓(xùn)評(píng)估與培訓(xùn)應(yīng)用推動(dòng) 2023/1/17 43 培訓(xùn)責(zé)任劃分 員工： ? 提供個(gè)人培訓(xùn)需求 ? 按要求參加培訓(xùn) ? 在工作中不斷應(yīng)用，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣 ? 做輔導(dǎo)員，實(shí)施在崗培訓(xùn) 2023/1/17 44 培訓(xùn)責(zé)任劃分 講師： ? 課程調(diào)研與課程開發(fā) ? 進(jìn)行培訓(xùn) ? 培訓(xùn)輔導(dǎo)與跟蹤 ? 學(xué)習(xí)研究 2023/1/17 45 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)是一項(xiàng)全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供資源、方法、制度，各級(jí)管理者推動(dòng)，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，這樣才能真正有效推動(dòng)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)有效性。 2023/1/17 46 第五部分： 培訓(xùn)戰(zhàn)略與培訓(xùn)政策 2023/1/17 47 培訓(xùn)在企業(yè)管理中的位置 一、企業(yè)文化中的位置 二、核心價(jià)值觀 三、培訓(xùn)政策 四、決策者的實(shí)際重視程度與推動(dòng)程度 五、中高層管理者的實(shí)際重視程度與配合程度 2023/1/17 48 培訓(xùn)政策案例 一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗； 二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程； 四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)； 五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作； 六、每一個(gè)管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師 2023/1/17 49 培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目 一、企業(yè)家培養(yǎng) 二、組織變革 三、核心能力培養(yǎng) 四、中高層管理干部培養(yǎng) 五、企業(yè)文化推動(dòng) 六、其他戰(zhàn)略項(xiàng)目 2023/1/17 50 分析與研討 ? 根據(jù)上述內(nèi)容，請(qǐng)草擬本公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 小組分析與研討 2023/1/17 51 培訓(xùn)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 第一層次：補(bǔ)課 第二層次：推進(jìn) 第三層次：超前 2023/1/17 52 第六部分： 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 資源建設(shè)與管理內(nèi)容 技能管理體系 核心能力體系建設(shè) 課程體系建設(shè) 講師隊(duì)伍建立與管理 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 2023/1/17 54 技能管理：培訓(xùn)管理的基礎(chǔ) 一、技能標(biāo)準(zhǔn) 二、技能類別 三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì) 四、技能管理過程 2023/1/17 55 技能：掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 技能層次：了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度 技能層次分類：知識(shí)信息技能、基礎(chǔ)應(yīng)用技能、高級(jí)應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能 技能標(biāo)準(zhǔn) 2023/1/17 56 技能類別： 一般技能：適合于全體員工通用技能 管理技能：適合于管理層管理技能 專業(yè)技能：適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能 技能項(xiàng)目： 每一類技能包括的技能項(xiàng)目 技能類別 2023/1/17 57 一般技能內(nèi)容 公司概況 產(chǎn)品知識(shí)質(zhì)量意識(shí) 客戶意識(shí)交流與溝通 計(jì)算機(jī)應(yīng)用外 語(yǔ) 安 全商務(wù)禮儀 團(tuán)隊(duì)合作工作計(jì)劃 時(shí)間管理2023/1/17 58 管理技能內(nèi)容 公司與市場(chǎng) 計(jì)劃 / 預(yù)算 / 控制項(xiàng)目管理 團(tuán)體管理屬員管理 統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)方法 技能管理工作表現(xiàn)管理 工作現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)工作改進(jìn)管理 合同評(píng)審2023/1/17 59 專業(yè)技能內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)銷售 人力資源 產(chǎn)品開發(fā) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 證券融資 信息管理 行政管理 生產(chǎn)制造等 2023/1/17 60 制定滿足企業(yè)目前或?qū)硇枰募寄軜?biāo)準(zhǔn) 明確職位員工的技能現(xiàn)狀 是否存在技能差異