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客房銷售知識(shí)講義(編輯修改稿)

2026-01-19 16:03 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】房中所占比例較大，適合面也最廣，為了滿足不同客人的需要，提高客房出租率，有的飯店在客房配備單雙兩便床，平時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)間，在大床供不應(yīng)求的時(shí)候，將兩張擔(dān)任床合為大床。 ? 商務(wù)間 —— 是專門為從事商務(wù)、公務(wù)活動(dòng)的客人而設(shè)計(jì)的。面積一般比標(biāo)準(zhǔn)略大，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的辦公桌和辦公設(shè)備，如傳真機(jī)電腦專用插孔，電源插座等，隨著商務(wù)客人的增多，這類客人提供更有針對(duì)性的服務(wù)。 ? 豪華間 —— 面積大于標(biāo)準(zhǔn)間，房內(nèi)設(shè)施、客用品都比標(biāo)準(zhǔn)間高檔。 ? 普通套間 —— 又稱雙套間，由兩個(gè)連通的房間組成，一般時(shí)客廳和臥室，臥室內(nèi)通常配備一張雙人床或兩張單人床，并設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間。客廳也設(shè)有專門供訪客使用的衛(wèi)生間，內(nèi)有恭桶與洗臉池，還有淋浴設(shè)施。 ? 豪華套間 —— 設(shè)施豪華安全，室內(nèi)注重裝飾布置與溫馨氣氛的營造，一般房間數(shù)及衛(wèi)生間均在兩間以上，也可以分設(shè)臥室、起居室、餐廳、書房、會(huì)議室或酒吧等，臥室內(nèi)通常配備大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。 ? 總統(tǒng)套房 —— 一般是飯店最豪華、價(jià)格最高的房間，在飯店內(nèi)僅此一套，總統(tǒng)套房一般由五間以上的房間構(gòu)成，最多的可達(dá)十間以上，包括男女主人臥室、侍從室、警衛(wèi)室、起居室、書房、餐廳、廚房、酒吧等。裝飾布置極為考究，設(shè)置用品富麗豪華。四五星級(jí)飯店為了表明飯店已具備接待總統(tǒng)的條件和能力，一般都設(shè)有總統(tǒng)套房，單出租率較低。 ? 名人間 —— 獨(dú)立的觀景、健身陽臺(tái) 私人浴室， 24小時(shí)熱水、中央空調(diào) ， IDD直拔電話，高速寬帶上網(wǎng) ，衛(wèi)星、閉路電視，迷你吧，客房洗衣服務(wù) ，客房送餐服務(wù) ? 房間種類門市價(jià) (RMB) 網(wǎng)上訂房價(jià) (RMB) ? 標(biāo)準(zhǔn)間（ A） 638元 /天 298元 /天 ? 標(biāo)準(zhǔn)間（ B） 528元 /天 268元 /天 ? 商務(wù) 間 748元 /天 368元 /天 ? 套間（ A） 1188元 /天 428元 /天 ? 套間（ B） 880元 /天 358元 /天 ? 三人間 748 元 /天 368元 /天 ? 名人房 1980元 /天 1188元 /天（四）按房間位置劃分 ? 外景房 ―― 指窗戶朝向公園、湖泊、山景或街道的客房。 ? 內(nèi)景房 ―― 窗戶面朝飯店的內(nèi)庭院的客房。 ? 角房 ―― 位于樓層走廊、過道盡頭的客房，角房因形狀比較特殊，裝飾無法循規(guī)蹈矩而比較不受喜歡，單因其打破了標(biāo)準(zhǔn)間的呆板，反而受到某些客人的青睞。 ? 連

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