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日常禮儀規范(ppt121頁)(編輯修改稿)

2026-01-22 00:35 本頁面

　

【文章內容簡介】煩別人說 “ 打擾 ” 求人方便說 “ 借光 ” 請改文章說 “ 斧正 ” 接受好意說 “ 領情 ” 求人指點說 “ 賜教 ” 得人幫助說 “ 謝謝 ” 祝人健康說 “ 保重 ” 向人祝賀說 “ 恭喜 ” 老人年齡說 “ 高壽 ” 身體不適說 “ 欠安 ” 看望別人說 “ 拜訪 ” 請人接受說 “ 笑納 ” 送人照片說 “ 惠存 ” 歡迎購買說 “ 惠顧 ” 希望照顧說 “ 關照 ” 贊人見解說 “ 高見 ” 歸還物品說 “ 奉還 ” 請人赴約說 “ 賞光 ” 對方來信說 “ 惠書 ” 自己住家說 “ 寒舍 ” 需要考慮說 “ 斟酌 ” 無法滿足說 “ 抱歉 ” 請人諒解說 “ 包涵 ” 言行不妥 “ 對不起 ” 慰問他人說 “ 辛苦 ” 迎接客人說 “ 歡迎 ” 賓客來到說 “ 光臨 ” 等候別人說 “ 恭候 ” 沒能迎接說 “ 失迎 ” 客人入座說 “ 請坐 ” 陪伴朋友說 “ 奉陪 ” 臨分別時說 “ 再見 ” 中途先走說 “ 失陪 ” 請人勿送說 “ 留步 ” 送人遠行說 “ 平安 ” 常用禮貌用語七字訣強調語言美采用首語普通話制，發音要標準，吐字要清晰，速度要均勻，語氣要柔和。語言要文明。講究技巧。 “五不問 ” ：不問收入，不問年紀，不問婚姻家庭，不問身體健康狀態，不問職業經歷。強調語言美采用首語普通話制，發音要標準，吐字要清晰，速度要均勻，語氣要柔和。語言要文明。講究技巧。 “六不談”：不非議黨和政府，不談論國家秘密和行業秘密，不非議交往對象的是非，不議論領導，同行，同事，不談論格調不高的話題，不談論個人隱私的問題。強調語言美注重儀表美推崇行為美日常禮儀規范推崇行為美首先，要懂得辦公室禮儀。再次，要懂得日常接待禮儀。其次，要懂得日常辦公禮儀。辦公室禮儀 ? 保持良好的工作態度，愛崗敬業，忠于職守，一心一意地做好本職工作； ? 注意人際關系； ? 嚴格遵守作息時間； ? 取送文件要注意保密和禮貌； ? 辦公時間不得大聲談笑和閑聊； ? 保持辦公環境清潔衛生、整齊有序、明亮安靜。推崇行為美首先，要懂得辦公室禮儀。再次，要懂得日常接待禮儀。其次，要懂得日常辦公禮儀。電話禮儀 ? 電話禮儀三要素：態度、語言、聲音電話禮儀 ? 接聽電話：電話須在三聲響之內接聽，先問好后報單位，不能弄亂次序，中途若需與人交談，應用另一只手捂住話筒，禮貌詢問來電事項，確認來電事項，禮貌的結束通話。禮貌掛機。電話禮儀 ? 撥打電話：選擇時機（如是私事，不要在上下班前 15分鐘撥打，周一及周五前后兩個小時。如是公事，盡量不要下班時間撥打）自報身份、確認對方身份、禮貌的結束通話、禮貌掛機。（正常時間 3分鐘）手機禮儀 ? 隨著手機的普及，在社交場所或是工作場合肆無忌憚地使用手機，已經成為禮儀的最大威脅之一，直接影響到個人的形象。手機禮儀 ? 那么在生活中使用手機的時候應該注意些什么，怎樣做才符合禮儀，提升我們的個人素養呢？手機禮儀 ? 有許多男士喜歡將手機別在腰間或放在衣服內口袋。其實，將手機別在腰間或放在衣服下或內口袋并不十分合適，因為一旦來電或有響聲，急忙間掀起衣服的動作或以手在內口袋使勁掏的動作很不雅觀。手機禮儀 ?較好的做法是將手機放在隨身攜帶的包內，或方便掏取的褲兜里，這樣既方便又雅觀。手機禮儀 ? 一些女性喜歡在手機上懸掛一些花哨的裝飾性墜物，然而正式的公共場合，過多的裝飾物往往會破壞手機使用者形象，給人以不成熟、過于隨意的感覺。手機禮儀 ? 正確選擇鈴聲：來電鈴聲應該盡可能不引人注意，過于搞怪的鈴聲會影響周圍人們的注意力，影響到個人的形象。手機禮儀 ? 注意通話方式：在人員較多的場合，切忌旁若無人地大聲通話，迫使公眾都傾聽其談話內容。正確的做法是應該側身通話，或找個僻靜的場所交談。使用手機通話時，時間不宜過長，力求簡明。手機禮儀 ? 注意公共安全：使用手機必須牢記“安全至上”，注意維護公共安全。如乘坐飛機，在飛機起飛前，應關閉手機，以免干擾通信設施，影響飛機飛行安全。手機禮儀 ? 注意場合：使用手機不能有意或無意間破壞公共秩序。具體講在公共場合，如劇場、圖書閱覽室、會議室、課堂、悼念場所等場合應注意關閉手機，或將手機鈴聲轉換至震動靜音狀態，這也是一種文明的行為。手機禮儀 ? 尊重他人隱私：手機是個人隱私的重要組成部分，為了尊重他人，不要翻看他人手機中的任何信息；一般情況下，不要借用他人的手機打電話，萬不得已需要借用他

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