有效經營人才，建立競爭優勢(1)(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 p to 8 functional petencies assessed+ 上級50% of influence over Summary Competency Rating50% of influence over Summary Competency Rating姓名 : X 部門 /崗位 : Y事業部技術總監 在崗時間 : 1年 年齡 : 35優點 缺點– 能堅持原則維護公司的利益– 能夠提出本部門發展方向，思路清楚，采取了有效措施激勵下屬和提高下屬能力– 專業能力較強，能利用專業知識解決專業問題– 能注意主動征求不同人的反饋意見– 能親自參與重要任務的實施，注重關鍵細節– 能言行一致，以身作則，用行為溝通– 能不斷學習，以提高專業知識（在讀碩士，有計劃讀博士，重視專業學習，重視人員培訓）– 重視國內外領先知識和人才引進?要更善于從整體來看問題，提高全局觀– 對非原則性問題不善于妥協，有時較固執，應意識到自己想法片面性的必然– 工作計劃缺乏溝通，應把溝通計劃作為工作的一部分– 應創造更多條件讓員工發展專業技能– 要更敢于建立有挑戰性的工作目標– 思路要拓寬，要善于打破慣性思維，在工作中實施新方法新思路– 需改進溝通方式，采用更多的溝通渠道，尤其是非正式溝通等– 總體評估： X能夠勝任中高層管理崗位的工作。他工作敬業，具有較強的業務能力，方向感強，并能激勵和帶動下屬員工，有明確的個人定位。但在團隊協作方面應進一步提高，在拓寬思路的前提下主動加強與其它人、部門的溝通，尤其是非正式的溝通，盡快完成從技術人員向技術管理人員角色的轉換。在領導能力方面，他應更敢于建立有挑戰性的目標。總體來說， X有潛力繼續進一步發展，應作為公司的重點培養對象。+ –?1. 個人勝任能力– 具備企業中高層管理人員基本勝任能力，有進一步發展潛力，應成為公司重點培養對象?4. 培訓建議– 人際溝通技巧– 有效團隊；團隊溝通– 全面管理知識（如 MBA）? 3. 崗位輪換 /提升 /繼任建議? 個人短期職業興趣：技術管理? 個人長期職業興趣：不是十分明確，可能是營銷? 拓晟建議：建議 1年內在研發技術總監的崗位上提升到 11級，并在此崗位上繼續工作幾年? 2. 職業等級及薪酬建議? 建議職業等級為： 10級? 建議基本工資區間為：? 10級較高勝任，通過努力可以進一步發展 不勝任勝任并有潛力提升基本勝任但沒有潛力提升 不適合現崗？能力潛力績效現狀結合員工績效及人員素質能力評估的全面人力資源盤點可以幫助企業制定出有針對性的人員引進、管理、發展和淘汰計劃失敗者，～ 5％盡快剝離出組織中堅力量， 15～ 20%謹慎規劃下個崗位，多給予指導、點撥，確保薪酬競爭力表現尚可者， 25～ 30％應重點開發、培訓，轉化為中堅力量最佳者， 10～ 15％計劃多種快速提升 /輪換方式，確保薪酬足夠豐厚中堅力量， 15～ 20％給予可促進其發展的崗位或職責，確保薪酬競爭力高中低中 高低表現尚可者， 25～ 30％保持在原地原級，給予認可，可用平移等方法來保持工作積極性績效不佳者，15～ 20％， 警告，明確改進要求，評估是否其它工作或環境更加適合績效不佳者， 15～ 20％， 警告，明確改進要求，無迅速改進者應剝離出組織或降級表現尚可者， 25～ 30％保持在原地原級，應減少管理職責，可考慮剝離出組織1234通過勝任能力評估可從整體上了解參與評估的企業中高層人員的勝任能力勝任狀況?某集團?F廠長?張女士?E總監?張女士?D總監?張女士?C總監?張女士?B總監?張女士?A總監?fffA事業部?aaa?bbb?ccc?ddd?eee?O經理?張女士?K總監?張女士?J總監?張女士?I副總監?張女士?H副總監?張女士?G經理?oooB事業部?ggg?hhh?iii?jjj?kkk?L廠長?張女士?O總監?張女士?N總監?張女士?M副總監?張女士?Q總監?張女士?P副總監?lllC事業部?ppp?qqq?mmm?nnn?ooo?W總監?張女士?V總監?張女士?U總監?張女士?T副總監?張女士?S總監?張女士?R經理D事業部?rrr?sss?ttt?uuu?vvv?K總監?張女士?W經理?張女士?G經理?張女士?S經理集團總部?sss?ggg?kkk???勝任，通過努力可以進一步發展不勝任勝任并有潛力提升 基本勝任但沒有潛力提升 不適合現崗？企業崗位人員 “ 紅綠燈 ”?人力資源規劃考慮的因素：?企業的發展目標?人力資源的代謝和替換?組織結構的變化?是否合理利用了現有的員工？?是否有足夠的員工？?我們在人力資源方面的需求如何？?我們的人力資源現狀如何？?是否需要開發現有的員工技能？?如何補足這一差距？人力資源規劃，是指根據組織的發展戰略、組織目標及組織內外環境的變化，預測未來的組織任務和環境對組織的要求，為完成這些任務和滿足這些要求而提供人力資源的過程人力資源規劃人力資源規劃人力資源規劃需求預測分析定性定量供給內外部勞動力供給服務和創新業務和人口的趨勢 合適的人員 , 合適的位置 , 合適的時間 , 合適的成本 合適的心智情緒崗位工作 , 合同 , 技能 , 組織關系規劃 目的 /目標 ?人力資源凈需求主要工作類別（按職務分類）高層主管部門經理部門管理人員合計…… 1現有人員 2計劃人員3余缺預期人員的損失 4調職 5遷升 6辭職 7退休 8辭退 9其他 10合計11本期人力資源凈需求216。 企業的核心競爭力來源于企業所掌握的核心知識。216。 員工的個人知識的確是企業寶貴的知識財富，但通過共同學習構建的組織知識更具生產力，它與企業文化結合在一起，形成企業獨特的、競爭對手難以模仿的核心競爭力。216。 強化教育培訓工作已成為新形勢下企業發展戰略中人力資源能力建設的重要環節 216。 有效的企業教育培訓工作以及整個人力資源管理工作，應當緊緊圍繞提升企業核心競爭力展開216。 在這個充滿變化與競爭的時代，要保持生命體（個人或企業）新陳代謝之更新的路就是不斷的學習與吸納新知。 知識經濟時代呼喚學習型組織培訓工作與企業核心競爭力發展和企業知識管理的有機結合? 企業的知識即企業的核心競爭力 企業培訓的最重要的內容? 企業知識的整理、規范化的表達，是通過培訓來傳播知識的基礎? 業務部門是其核心知識管理及培訓的主角? 培訓部門對核心知識管理的支持和參與企業培訓 ADDIE流程企業培訓ADDIE流程Assess需求評估Evaluate績效評估Design規劃設計Develop教材開發Implement教學評估培訓運行模式客戶需求 有效的培訓資源培訓質量靈活的服務師資來源專職培訓師兼職培訓師外部培訓師顧客熱忱業務專業課程標準化針對性的發展課程異地工廠課程轉移自學平臺搭建專題研討會組織新課程開發外部授課材料課程資料數據庫和文檔網絡信息設施教室試聽設備網絡學習平臺 Elearning方法和體系報名流程課程計劃流程課程開發和改進流程資源管理流程多層次課程效果評估環境 運行理念與實踐個人和組織學習輸出課程資源來源管理學院各大院校外部培訓機構員工的效能＝能力 x態度職業＝敬業 x專業隱性因素與顯性因素1 2 3企業績效與員工的職業化程度知識培訓 ：通過培訓使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。技能培訓： 使員工掌握完成本職工作所必備的技能。 態度培訓： 建立起公司與員工相互信任，培養員工對公司的忠誠度，培養員工應具備的精神準備和心態。培訓內容：激發潛能態度培訓技能培訓知識培訓培訓需求分析的依據從績效評估分析 崗位勝任素質 要求培訓需求員工職業生涯發展計劃基于企業戰略信息技術管理財務與成本管理內部控制管理采購與工程管理人力資源管理培訓需求分析的依據（一）基于戰略管理之企業培訓1 2 3 4 5 6市場與客戶分析愿景與戰略設計新產品開發管理市場與銷售管理提供產品與服務收款及售后服務管理與支持流程7891011I. Biz System 分析按照不同產業對 Business System 進行分析，易于了解客戶的需求，可以在短時間內確定項目的方向性。促銷各種行業的 Business System研究開發 采 購 制 造 物 流 Marketing 銷 售 服 務商品開發 Marketing 制定Pricing 承 銷 SyndicationPlacement Trading項目概念的企劃 業態開發 原材料查找 原料采購 人事培訓 指揮 /監督 店鋪運營商品開發 采 購 物 流 宣傳廣告店 面Merchandizing營 業 服 務Media采 購 開發客戶 商品企劃 銷 售 廣告制作 廣告實施 Monitor制造業的 Business System金融業的 BusinessSystem(例 : 證券公司的外債發行 )外賣業的 Business System(例 : Fast Food)零售業的Business System廣告代理店的Business System客客戶戶Value Chain與主要部門之間的差別化要素基層結構（ infrastructure）人力資源管理技術開發供　　應MARGINMARGIN入庫(質量 !)運營生產等 (運用效率性多樣性 )出庫(縮短配送／訂購時間 )市場 /銷售（品牌形象，評價管理）服務（客戶管理， 維護信賴度 )有效／迅速的信息系統的構筑與靈活運用以最佳客戶服務為目標的人員培訓及管理通過迅速開發獨特的新產品，強化競爭優勢216。靈活運用其它競爭公司無法效仿的本企業特有的差別化要素216。推進充分考慮 Value Chain相關的各部門間聯系的差別化戰略216。利用差別化的費用 利用差別化后獲得的超額收益 II. Value Chain 分析支援活動主要活動q新產品開發：產品 Concept開發、產品上市適當性評估、制定產品價格、 指定上市時間及流通方式、產品設計開發、開發預算選定及投資計劃、開發日程及流程管理、確保開發必要的資金來源、開發樣品及促銷品、需求預測q品牌管理：競爭品牌分析、品牌定位分析、 BLC分析、品牌成果分析、 目標設定、品牌運營計劃、 品牌開發活動、產品群影響度／收益性分析、產品革新、品牌 portfolio 分析、 市場調查、客戶需求分析、潛在市場分析、營業業績分析、產品群收益性分析qIMC 運營 : 市場分析、 Target設定、產品 Concept定義及競爭品牌分析、廣告目標協議、廣告 Concept設定、廣告制作及評價、廣告預算設定及 Media Plan、 Data Storing、廣告執行及效果測定、促銷／活動企劃及管理、效果分析及事后監控q銷售、利潤增加q新產品開發q提高 Brand Equityq維持 Brand Identityq增加 M/S(Market Share)q縮短產品開發時間q節儉產品 Concept Costq有效使用 Marketing費用q提高廣告 Creative Quality q有效使用廣告費用q銷售q利潤qM/S(Market Share)qBPI(Brand Power Index)q廣告滿意度qMarketing費用的使用效率q商標認知度qBrand 偏好度企業管理 /業務支持 營業Marketing物流生產采購RD　業　務　流　程 新產品開發主要業務活動 主要業務目標 主要成果指標新產品開發 品牌管理 IMC 運營基礎調查市場分析產品企劃 產品上市 上市管理市場分析 客戶分析 BLC分析 *品牌 企劃／運營品牌成果分析廣告、促銷企劃廣告、促銷執行廣告、促銷評估 成果分析市場分析品牌管理廣告促銷 IMC 運營 ** IMC: