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沖突管理與團隊合作課件(編輯修改稿)

2026-01-31 19:25 本頁面

　

【文章內容簡介】法則重先展開溝通? 七 .採取對事不對人態度不留心結避免衝突的說話技巧? 口氣語態聲調：? ? ? 修辭：柔軟語避免攻擊性言詞? 善用 :請、謝謝、對不起、請問 …溝通三法則溝通法則一?? 照鏡法則照鏡法則期望他如何對待你先用那種方法對待他溝通法則二?? 和敬第一和敬第一和能成事敬能安人溝通法則三 60% 溝通態度 40% 溝通技術態度優先態度優先成功的團隊? 你領導的部門在一片忙亂中卻能像時鐘一樣定時運轉，這是為什麼？? 「共好，我們每個人都講究共好。」? 「共好就是團隊成員 ..? 意志昂揚備受激勵? 努力追求共同的成就與目標」從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事版本已經改變了。 ……引自「龜兔賽跑」? 從前? 有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭辯誰跑得快。? 牠們決定來場比賽分高下，? 選定了路線後，? 就開始起跑。? 兔子帶頭衝出，奔馳了一陣子，眼看牠已遙遙領先烏龜，心想，反正烏龜爬的慢，它可以在樹下坐一會兒，放鬆一下，然後再繼續比賽。? 兔子很快地在樹下就睡著了。? 而一路上笨手笨腳走來的烏龜? 則超越過牠，? 不一會兒就超過了熟睡的兔子，? 到達了終點，? 成為貨真價實的冠軍。 ? ? 等兔子一覺醒來，才發覺牠輸了。? 這個故事的啟示是：?☆ 像烏龜有毅力? 緩慢且持續努力下去的人會贏得比賽。? ? 但最近有一個更有趣的版本。? 故事是這麼連續下去的。? 引自「龜兔賽跑」? 兔子當然因為輸了比賽而倍感失望，為此牠做了些缺失預防工作（原因解析）。? 兔子很清楚，失敗是因牠太有信心、大意，以及過分散漫。? 如果自己不要認為勝利是理所當然的，烏龜是不可能打敗牠的。? 因此，兔子單挑烏龜再來另一場比賽，而烏龜也同意。? 這次，兔子全力以赴，? 從頭到尾，? 一口氣跑到終點，? 領先烏龜好幾公里。? 這故事有什麼啟示？? ☆ 如果兔子不打混那麼? 動作快且前後一致努力的人，? 將可勝過緩慢且持續的人。? 這故事還沒完。? 這下輪到烏龜要好好檢討，? 烏龜很清楚，? 按照目前的比賽方法，? 牠絕不可能擊敗兔子。? 牠想了一會兒，? 然後單挑兔子再來另一場比賽，? 但是是在另一條稍許不同的路線上。? 兔子同意，然後兩者同時出發。? 為了確保自己立下的承諾，? 兔子必須從頭到尾要一直快速前進，? 於是兔子飛馳而出，極速奔跑。? 直到 ……? …… 碰到一條寬闊的河流。? 而比賽的終點? 就在幾公里外的河對面。? 兔子呆坐在那裡，一時不知怎麼辦。? 這時候，? 烏龜卻一路跚跚而來，進入河裡，? 游到對岸，繼續爬行，完成比賽。? 引自「龜兔賽跑」? 這故事有什麼啟示？? 引自「龜兔賽跑」首先，找出你的核心競爭力(你會而別人不會的地方 )然後改變遊戲場所，發揮你的核心競爭力 !!不可替代性不可替代性故事還沒結束? 這下子，? 兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。? 牠們一起檢討，? 兩個都很清楚，在上一次的比賽中，? 其實牠們可以表現得更好。? 所以，牠們決定再比賽一場，? 但這次是團隊合作。? 它們一起出發，? 這次可是兔子扛著烏龜，直到河邊。? 在河邊，烏龜接手，背著兔子過河。? 到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，? 兩個一起抵達終點。? 到達終

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