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目標(biāo)管理與績(jī)效考核(講師手冊(cè))(編輯修改稿)

2026-02-03 00:36 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ement by objectives 目標(biāo)管理 SMART目標(biāo)設(shè)定法（ T ime－ based ）有明確的完成時(shí)間帕金森有一條定律：“工作會(huì)展延到填滿所有的時(shí)間?！? 因此，派給自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，沒(méi)有期限就永遠(yuǎn)完成不了。定下期限，可以給自己施加壓力，盡快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。沒(méi)有期限，就等于沒(méi)有目標(biāo)。 Management by objectives 目標(biāo)管理 SMART目標(biāo)設(shè)定法目標(biāo)管理的偏差一、目標(biāo)管理是萬(wàn)應(yīng)靈丹二、目標(biāo)管理就是量化任務(wù) 三、目標(biāo)管理是監(jiān)督工具四、目標(biāo)確定可能增加管理成本五、獎(jiǎng)懲的不公正性 Management by objectives 目標(biāo)管理目標(biāo)管理關(guān)鍵點(diǎn) 一、科學(xué)地將目標(biāo)進(jìn)行層層分解二、構(gòu)建與目標(biāo)管理相適應(yīng)的企業(yè)文化三、嚴(yán)謹(jǐn)客觀的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) Management by objectives 目標(biāo)管理 Management by objectives 目標(biāo)管理實(shí)操案例練習(xí) A設(shè)計(jì)分部的目標(biāo)管理分公司 09年目標(biāo)工程 3000萬(wàn) /產(chǎn)品 600萬(wàn) /設(shè)計(jì)費(fèi) 180萬(wàn) /貢獻(xiàn) 150萬(wàn)，分公司有 ABC三個(gè)分部， A分部各項(xiàng)指標(biāo)完成 08年占分公司 50%，現(xiàn)在你任 A分部經(jīng)理，有設(shè)計(jì)師 3名 /產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 1名 /客戶經(jīng)理 2名）分公司人力行政部的目標(biāo)管理 09年經(jīng)濟(jì)不景氣，你身為人力行政經(jīng)理，如何實(shí)現(xiàn)減員增效？績(jī) 效考核 PDCA循環(huán) 工作檢查考核流程考核偏差 Management by objectives 目標(biāo)管理 Act 處理 Paln 計(jì)劃 Do 執(zhí)行 Check 檢查戴明循環(huán)或稱 PDCA循環(huán)，也稱戴明輪（ Deming Wheel）或持續(xù)改進(jìn)螺旋（ Continuous Improvement Spiral）。 Management by objectives 目標(biāo)管理 Management by objectives 目標(biāo)管理階梯式上升戴明循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問(wèn)題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就提高一步。 Act 處理 Paln 計(jì)劃 Do 執(zhí)行 Check 檢查 Act 處理 Paln 計(jì)劃 Do 執(zhí)行 Check 檢查階段步驟主要辦法 P 分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題排列圖、直方圖、控制圖分析各種影響因素或原因因果圖找出主要影響因素排列圖、相關(guān)圖針對(duì)主要原因，制定措施計(jì)劃回答“ 5W3H” 為什么制定該措施 (Why)？達(dá)到什么目標(biāo)（ What） ? 在何處執(zhí)行（ Where）？由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（ Who）？什么時(shí)間完成 (when)？如何完成（ How）？完成多少（ How much)？費(fèi)用成本（ How much cost)? D 執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃 C 檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果排列圖、直方圖、控制圖 A 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) 制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其它有關(guān)規(guī)章制度把未解決或新出現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè) PDCA循環(huán) Management by objectives 目標(biāo)管理工作檢查的５個(gè)原則原則 1：適時(shí)的原則 2：重要的原則 3：明確的原則 4：講求實(shí)際的原則 5：經(jīng)濟(jì)的 Management by objectives 目標(biāo)管理步驟一：收集信息個(gè)人工作報(bào)告、部門 /公司內(nèi)部資料、會(huì)議追蹤、協(xié)同工作、他人的反映步驟二：評(píng)估中層經(jīng)理不可能一次使用所有的方法來(lái)評(píng)估下屬。按照工作重要性進(jìn)行評(píng)估。避免只做機(jī)械式的業(yè)績(jī)和目標(biāo)比較，應(yīng)當(dāng)探尋偏差產(chǎn)生原因。步驟三：反饋知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在。尋求改善工作的方法。使自己習(xí)慣于自我工作追蹤及管理。

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