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銷售經理操盤流程(編輯修改稿)

2026-02-04 06:23 本頁面

　

【文章內容簡介】特色） ? 園林設計師（講解項目設計理念、園林特色） ? 室內設計師（講解樣板房設計理念） ? 智能化工程師（講解項目智能化賣點） ? 物業管理人員（講解項目物業管理特色、內容、收費等） ? Code of this report | 15 進場后工作重點 ? 一、銷售人員的培訓 ? 買點的整合：每個項目都能找到很多的買點，但在實際的工作當中我們必須找到核心的那幾點，才能做到一擊即中，提高成交率。 ? 統一口徑和沙盤講解：核心買點整合出來后，結合項目的基本資料，整合出一套項目介紹的說辭，也就是統一口徑。注意介紹沙盤時的方法，無論是采用從面到點，還是采用從點到面的介紹方法，最重要的是將本項目最核心的賣點傳達給客戶。 Code of this report | 16 進場后工作重點 ? 一、銷售人員的培訓 ? 銷售流程和銷售技巧的培訓： ? A、銷售流程：規范而且流暢的銷售流程對于成功銷售有很大的促進作用，從客戶進門到客戶離開，能否給客戶留下專業而又深刻的影響是非常重要的。 ? 客戶進門：第一時間起身，打招呼。 ? 沙盤講解：按照培訓好的統一說辭，詳細的介紹項目。 ? 看樓路線：走可以展示項目優勢的路線，沿路把項目的園林、規劃詳細介紹。 ? 樣板房講解：詳細介紹戶型特點，把戶型優勢重點突出，注意引導客戶不要在劣勢區域停留。 ? 主推單位和算價：按照事先約好的主推單位，造成搶手假像，算價時注意流出談價的空間。 ? 逼定：重點是銷售現場氣氛的營造，同事之間的相互配合非常重要。 ? Code of this report | 17 進場后工作重點 ? 一、銷售人員的培訓 ? 銷售流程和銷售技巧的培訓： ? B、銷售技巧的培訓：主要是豐富銷售人員在整個流程里面的銷售手法， ? 做到針對不同客戶采用不同的方法。 ? 方式：可以請一些業績排名前列的同事或資深銷售經理到地盤跟同事做培訓，也可以主動走出去，到別人的地盤去實習。 ? Code of this report | 18 進場后工作重點 ? 二、各方關系的建立和對接 ? 這也是進場后的工作重點之一，為了以后能夠方便銷售隊伍開展工作，必須與發展商各個職能部門建立關系。 ? 如：銷售部、財務部、合同部、物業管理公司、客戶服務部、保安、保潔等等。 ? Code of this report | 19 客戶積累期 ? 一、及時做好客戶信息的收集 ? 錄入到訪客戶資料電子版，方便統計客戶信息。 ? 二、針對現場反饋的信息，及時與策劃同事溝通，調整推廣的思路和方向。 ? 通過分析到訪客戶信息，找出他們的共性，如：年齡段、職業、區域等，及時反饋給策劃同事，作為項目推廣的方向。 ? 三、針對項目的最新情況，及時調整同事的銷售口徑 ? 隨著項目的推進，不斷會有新的情況出現，應及時調整項目組同事的銷售口徑，避免在成交以后出現客戶投訴。 Code of this report | 20 開盤期間的工作重點 ? 一、開盤前本項目組的工作重點： ? 樣板房開放 ? VIP登記 ? 價格測算 ? 預銷控 ? 開盤銷售目標的預測客戶梳理的四步曲 Code of this report | 21 開盤期間的工作重點 ? 二、各種銷售物料的準備： ? 五證的懸掛：《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《國有土地使用證》和《商品房預售許可證》

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