iso9000標準簡介(編輯修改稿)

2026-02-04 07:18 本頁面

　

【文章內容簡介】 ?輸出相關行動 ? 質量管理體系和過程的改進 ? 產品的改進 ? 資源需求 —— 管理評審結果應予以記錄 22 6 資源管理 ? 資源提供 ? 人力資源 ? 基礎設施 ? 工作環(huán)境 23 資源提供 ?及時 ?質量管理體系過程的實施和改進 ?顧客滿意 24 ?人員的指派 ?在適當?shù)慕逃?,培訓 ,技能和經驗的基礎上確保人員能勝任其工作。 ?培訓，意識和能力： 1) 確定能力需求 2）在鑒別需求的基礎上提供培訓 3）評估培訓效果 4）意識本身工作活動對質量的相關性，重要性及貢獻 5）保存適當?shù)慕逃涷灒嘤柡唾Y格記錄。 25 教育：即與工作所需的相關學歷要求；培訓：即與工作有關的專業(yè)培訓；技能：即與從事崗位相關的必備技能；經驗：即與所從事的工作的相關經歷； 26 ?工作場所和相關設施 ?建筑物、廠房、通風、照明、電力等 ?過程設備：硬件 ,軟件 ?支持性服務（運輸或通訊） 27 工作環(huán)境 ?確定并控制 ?人的因素、物理因素以取得產品的符合性如溫度、濕度、潔凈度、噪聲、振動等生產精密儀器：恒溫紡織廠：濕度及溫度電子組裝：潔凈度 28 7 產品的實現(xiàn) ? 產品實現(xiàn)的策劃 ? 與顧客有關的過程 ? 設計和開發(fā) ? 采購 ? 生產和服務提供 ? 監(jiān)視和測量裝置的控制 29 產品實現(xiàn)的策劃 ?產品實現(xiàn)乃一連串過程及分過程來達至 ? 確定 ? 產品 /項目 /合同的質量目標 ? 過程 ,文件 ,資源 ,設施 ? 驗證 /確認活動 ? 接收標準 ? 記錄過程和產品符合性的證據 30 與顧客有關的過程 ?1 識別顧客的要求 ?2 評審產品 (顧客 )的要求 ?3 與顧客溝通 31 鑒別顧客要求 ?顧客明確的要求 ?獲得 ,交付和支持的要求 ?顧客未明確

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