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某汽車銷售團隊管理培訓教材(編輯修改稿)

2026-02-04 21:48 本頁面

　

【文章內容簡介】是沖突的程度如果超出了團隊承受的極限，關鍵在于如何化消極因素為積極的因素。最佳水平高低部門績效高低沖突水平沖突與團隊績效的關系沖突與管理團隊領導藝術 43 ? 信任 ? 授權而不分權 ? 明確權利范圍、完成標準 ? 信息反饋調查：在你每次出差培訓期間，平均每天接到多少個下屬的電話？團隊領導藝術合理授權與賦責 44 ? 時間管理重要，非緊急重要，緊急重要緊急 M1 M2 M3 M4 非重要，非緊急非重要，緊急團隊領導藝術 45 時間管理通則 ? 把每天要做的事列一份清單 ? 確定優先順序，從最重要的事情做起 ? 每天都這么做團隊領導藝術 46 課程目錄銷售團隊核心競爭力的建立團隊領導藝術銷售團隊人員激勵正確認識銷售團隊 47 ? 一個監獄的囚犯和一個政府要員同時講起兒時母親分蘋果的故事 ,您知道他們的母親分別是如何分蘋果的嗎 ? 銷售團隊人員激勵有效激勵 48 生理需要愛與歸屬需要尊重需要自我實現安全需要 ? 目標 ? 培訓 ? 管理 ? 改善 ? 溝通例：領導力提升，員工動機相關技能堅持性（成功因素）員工激勵的要點銷售團隊人員激勵 49 有信心無信心有能力無能力底氣十足無精打采眼高手低無所適從提問：我們部門哪類員工較多？你更喜歡哪類員工？銷售團隊人員激勵銷售人員的行為風格 50 目標 +授權贊美 +鼓勵目標 +輔導輔導 +鼓勵底氣十足無精打采眼高手低無所適從銷售團隊人員激勵如何激勵不同風格銷售人員 51 ? 如果你要安排一名銷售人員參加公司組織的市場活動 ,針對以上四種不同風格銷售人員 ,怎樣分別與他們溝通 ? 銷售團隊人員激勵案例思考 : 52 銷售團隊績效考核 ? 在你的公司里誰應該被考核？ ? 績效考核應該考核銷售顧問什么？ ? 績效考核等于業績考核嗎？銷售團隊人員激勵 53 崗位職責企業目標與任務企業制度與文化任務完成考核依據考核項目遵守制度人員管理服從領導協作服務對人員的考核項目設置銷售團隊人員激勵 54 ? 業績考核 ? 業務考核 ? 行為考核注：所有考核要圍繞計劃與任務強調什么考核什么考核與獎懲緊密掛鉤，并真正兌現銷售團隊人員激勵人員考核 55 有哪些指標用來衡量銷售顧問的業績和能力 ? 整車銷售量 \配件配售量 ? 成交率 ? 開發客戶數量 ? 成交價格 ? 訂單量、退單量 ? 大客戶銷售比例 ? 促成成交時間 ? 轉介紹客戶數量 ? …… 銷售團隊人員激勵 56 ? 確定整車、保險、裝飾提成比例設定注意事項： ? 考慮不同車型提成比例 ? 考慮不同項目提成比例 ? 考慮不同銷量提成比例（相同還是遞增）銷售團隊人員激勵 57 有哪些項目可以用來衡量銷售顧問工作態度 ? 三表一卡填寫及時準確性 ? 客戶回訪及時性 ? 對待客戶的態度 ? 與同事（銷售部及其他部門）關系融洽程度 ? 參與市場活動積極性 ? 公司紀律與制度遵守情況 ? …… 銷售團隊人員激勵 58 指標種類考評指標任務績效銷售數量銷售利潤市場占有率應收帳客戶滿意度需求預測和市場預見公司下達的其它重要任務管理績效費用控制下屬行為管理關鍵人員流失率全員勞動生產率各部門配合威信周邊績效主動性響應時間解決問題時間信息及時反饋服務質量銷售團隊人員激勵銷售管理人員績效關鍵指標的確定（ KPI） 59 ? 獎罰項目設置獎勵處罰集體優勝獎考勤個人優勝講違反公司規定次數客戶服務獎客戶投訴次數合理化建議獎表格填寫案例提供獎試乘試駕次數協同工作

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