產(chǎn)說會運作(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 花、抽獎箱的準(zhǔn)備?現(xiàn)場簽單獎品、抽獎獎品的準(zhǔn)備和運送?酒水飲料的購買?會場的布置 ,包括所有物品的擺放?主持人的確定?會場引領(lǐng)人員及細(xì)節(jié)確定?嘉賓鮮花的佩戴人員及細(xì)節(jié)確定?會場入口檢票的人員及細(xì)節(jié)確定?手語舞 /風(fēng)采展示內(nèi)容確定?會場禮品的展示人員及細(xì)節(jié)確定?會場禮儀的現(xiàn)場提示（主持人）?主持詞的定稿（主持人）?筆記本、投影儀、投影幕、攝像 /照相設(shè)備的準(zhǔn)備?公司介紹碟片?主持人、主講人上場音樂?會議中需要的其他音像資料及所有的電子資料的落實?現(xiàn)場攝像 /照相的準(zhǔn)備?會議通知的發(fā)送?門票 /邀請函制作及下發(fā)?背景噴繪、條幅、公司介紹 /會場前宣傳展架等的制作?客戶簽到處資料的準(zhǔn)備?會場桌牌的打印，簽到表、現(xiàn)場簽單統(tǒng)計表、客戶簽單綠色通道確認(rèn)函 /簽約卡?現(xiàn)場（單機版）建議書設(shè)備的準(zhǔn)備及打印會前準(zhǔn)備（ 1/3）會前準(zhǔn)備組別 操作關(guān)鍵點溝通組會場租賃聯(lián)系、桌椅的擺放形式確認(rèn)：會場的使用時間、 容納人數(shù)，并會場桌椅的擺放形式；同時明確會中水、水果、飯、酒水等的擺放時間；與營業(yè)分區(qū)確認(rèn) —— 邀請函銷售情況和實際客戶到場人數(shù)，以便于會場座位的安排及現(xiàn)場桌牌的打印；與公司相關(guān)部門的溝通 —— 根據(jù)會議需要，確認(rèn)現(xiàn)場核保 /理賠 /客服等工作人員的到位情況；物料組 物品的到位 —— 一定確保現(xiàn)場簽單獎品和抽獎獎品到位及時；酒水飲料的購買也是很重要的；協(xié)助工作 —— 與文印組協(xié)調(diào)，共同做會場門口、臺上、臺下的環(huán)境布置；確保會議時可以隨時可以拿到所需物品；禮儀組主持人 —— 35天前確定，按會議需要修改主持詞；會議時需配合會務(wù)進(jìn)行秩序的維護(hù)；禮儀人員 —— 門迎、嘉賓戴花（與會領(lǐng)導(dǎo)及根據(jù)會議需要是否給客戶帶花）會場引領(lǐng)、檢票處、禮品展示的人員及細(xì)節(jié)確定風(fēng)采展示 —— 按時排練，確保現(xiàn)場表演效果；向展示人員強調(diào)現(xiàn)場禮儀會前準(zhǔn)備組別 操作關(guān)鍵點音響組設(shè)備 ——確認(rèn)會場的播放和音響設(shè)備、筆記本、投影效果音像資料 ——最新公司介紹、會議所有 PPT資料及相關(guān)電子資料的準(zhǔn)備和確認(rèn)文印組會場準(zhǔn)備類 ——結(jié)合會場場地情況制作合適尺寸的噴繪、條幅、展架等會議使用類 ——客戶簽到處資料需在前一天準(zhǔn)備就緒；現(xiàn)場簽單統(tǒng)計表、客戶簽單綠色通道確認(rèn)函 /報單卡；其他 ——注意建議書打印處需配電腦及打印機和盡可能多的紙張產(chǎn)說會經(jīng)營成功的決定因素產(chǎn)說會經(jīng)營成功的決定因素會 中會議運作會議評估操作手冊目錄 — 會中保證會議流程順暢，提升會場效果，協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行促成會議當(dāng)天，會議開始到結(jié)束控制在 2個小時以內(nèi)目的工作流程實施時間細(xì)節(jié)配合和會中氛圍的營造關(guān)鍵點會務(wù)組責(zé)任部門會場布置 入場接待會議開始 主講人開講會中促成 會議結(jié)束目的：合理使用會場為產(chǎn)說會服務(wù)，為客戶營造輕松氛圍，使客戶感到全方位五星級服務(wù)工作內(nèi)容 操作方式 責(zé)任人運送獎品 要委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督廠家 /企劃室?guī)旃軙八拓?/準(zhǔn)備 會議組織人員桌牌和資料的擺放 按照事先制定的座位圖擺放桌牌和資料設(shè)備調(diào)試 在會前 1小時完成投影、電腦、 VCD連接和調(diào)試花臺和鮮花準(zhǔn)備 專人追蹤花店在會前 1小時完成鮮花布置設(shè)置簽到處 安排專人布置簽到處、安裝展架、將禮品裝袋獎品擺放 將客戶抽獎和簽單獎品擺放在主講臺旁正對客戶的方向條幅和噴繪懸掛 會前 2小時完成條幅和噴繪的懸掛專席的設(shè)置 確定客服、保費、兩核專席的設(shè)置建議書制作打印專席 為客戶設(shè)置建議書制作打印專席操作關(guān)鍵點： 會場布置必須在會前 1小時完成； 必須提前準(zhǔn)備備用設(shè)備，以免因為設(shè)備臨時故障導(dǎo)致會議不能正常進(jìn)行！會中運作 — 會場布置會中運作 — 入場接待目的：通過禮儀和會務(wù)人員專業(yè)的入場接待提高客戶對本次會議的期待、使客戶有被重視和尊貴的感覺工作內(nèi)容 操作方式 責(zé)任人播放公司 VCD 播放公司介紹視頻或理財方面視頻，營造會場氛圍 會議組織人員簽到和會議材料發(fā)放業(yè)務(wù)員陪同客戶在簽到處簽到，由禮儀人員發(fā)放會議材料（產(chǎn)品彩頁、公司簡介等）入場券回收 業(yè)務(wù)員和客戶憑票入場，在入場時回收入場券，為會議抽獎做準(zhǔn)備，提前把抽獎箱放置在簽到處禮儀指引入場 禮儀按照桌位圖引領(lǐng)客戶入場，待客戶入座后離開業(yè)務(wù)員溝通 客戶入座后，業(yè)務(wù)員要與客戶進(jìn)行及時溝通，介紹會場的組織和相關(guān)內(nèi)容，讓客戶有期待操作關(guān)鍵點： 業(yè)務(wù)員要提前到場，并與客戶保持聯(lián)系； 入場環(huán)節(jié)會議組織人員不要在場內(nèi)穿梭，保持會場的秩序； 安排專人維持會場秩序，避免客戶隨便調(diào)換座位會中運作 — 會議開始目的：領(lǐng)導(dǎo)表示對客戶的歡迎，主持人活躍場內(nèi)氣氛工作內(nèi)容 操作方式 責(zé)任人準(zhǔn)備開場 音響控制播放提示音、幕后介紹主持人 會議組織人員主持人出場 音樂配合，主持人介紹本次會議的內(nèi)容和流程，提示會場紀(jì)侓，并請出領(lǐng)導(dǎo) 主持人領(lǐng)導(dǎo)致辭 音樂配合，公司領(lǐng)導(dǎo)表示歡迎和感謝 公司領(lǐng)導(dǎo)文娛活動 手語舞、魔術(shù)等活動使客戶緩解心理壓力 表演團(tuán)隊抽獎 根據(jù)入場券號碼抽獎，邀請嘉賓上臺領(lǐng)獎、主持報號碼、核對發(fā)獎，音樂配合 主持人引出主講人 介紹并引出主講人，音樂（和燈光）配合 主持人操作關(guān)鍵點： 領(lǐng)導(dǎo)致辭在 5分鐘左右為宜，致辭內(nèi)容以分公司的前期輝煌業(yè)績?yōu)橹?