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人力資源管理—獲取企業競爭優勢的手段(編輯修改稿)

2026-02-05 01:12 本頁面

　

【文章內容簡介】據估計，在今后 10年中所創造的新工作要求從業者具備較高的閱讀與寫作水平。但 USA有 2700萬成年人缺乏書寫、閱讀和計算技能。在對 4000家制造業協會，會員企業調查發現求職者存在的問題是：技術不足 62％，閱讀或書寫水平差 33％，口頭溝通能力不足 22％，算術水平低 22％。要求不僅有學院能力（閱讀、書寫、數學能力），而且還有工作能力－－影響能力、人際關系能力、溝通能力、適應能力、人員管理和知道如何學習能力。 ? 分散式工作：有人預測，到 2023年， USA勞力隊伍中約有 25％的人從事分散式工作，他們在家、在路上或任何一個地方通過通訊技術與同事、管理者和客戶共同分享資料、文件和思想。 ? 雇員價值觀的變化： 1965－ 1975年出生的雇員對完成工作后得到意想不到的報酬、學習新東西的機會、上級表揚、認可，以及與管理者相處時間看得比較重。而 1925－ 1945年出生的雇員則對收入和就業保障性看得重，對向現代和權威提出挑戰感到不舒服。 ? －－高績效工作系統的挑戰 ? 將技術與企業組織整合起來以獲取競爭優勢 ? 雇員工作角色與技能要求在變化：更要求掌握技術能力、人際關系與解決問題的能力。 ? 需要團隊完成工作情況增多。 ? 管理工作性質的變化：從強調控制、計劃以及協調的“軍事模式”轉向創造有利于發揮雇員創造能力和創造性工作條件上。 ? 企業結構的變化：變自上而下的體系為適應性的體系－－不斷學習，不斷改善績效的體系，能夠對組織各種努力產生強大推動力的一整套核心價值觀體系。 ? 更多地應用計算機 HR管理系統：不僅在報酬和福利方面、而在獲取、存儲、處理、分析、查詢及發布方面。 ? 將技術創新與結構創新結合起來。 ? －－通過 HR實踐迎接競爭挑戰 ? 傳統上認為， HR實踐并沒有認為能夠為企業帶來經濟價值，而是設備、技術、廠房。然而現在，它已向企業表明了它是有價值的，它不僅影響員工的動機，而且影響著他們在提供顧客認為有價值的產品和服務方面的能力。 ? 對報酬、人員配置、培訓與開發、績效管理等實際上是投資，而不是花費。 ? 通過其他資源如技術，有利的地勢來強化競爭力企業，往往通過新型的 HR實踐來實現。 ? 迎接三種挑戰， HR實踐內容包括 ? HR戰略與企業經營戰略相匹配 ? 用團隊來完成工作 ? 通過薪資制度向技能和工作成果提供報酬 ? 篩選制度具有工作相關性與合法性 ? 對雇員態度進行監測 ? 創造一個持續學習的環境 ? 積極的紀律與懲戒制度 ? 在績效管理中對顧客滿意度和質量進行評價 ? 重視和利用多元化勞動隊伍中所特有的技能和價值觀。對企業競爭力作出貢獻的幾個主要 HR實踐領域 ? HR環境管理＋ HR獲取與準備＋ HR評價與開發＋ HR報酬 ?競爭二、戰略性 HRM ? 2－ 1 戰略性 HRM內涵 ? “有計劃的

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