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工作設計與組織結構設計(編輯修改稿)

2026-02-05 05:28 本頁面

　

【文章內容簡介】 management increase anizational efficiency. ? Narrow Span Drawbacks: ? Expense of additional layers of management. ? Increased plexity of vertical munication. ? Encouragement of overly tight supervision and discouragement of employee autonomy. Source: Robbins, S. T. Organizational behavior(10th ed.). New Jersey: Pearson Education Inc., 2023. 國立臺灣大學商學研究所 12 陳家聲教授版權所有 Work Specialization ? With too much work specialization, employees are isolated and do only a single, tiny, boring job, which can lead to: ? Fatigue ? Stress ? Lower productivity ? Increased absenteeism ? Higher turnover. Source: Daft. R. L., Noe, R. A. Organizational behavior. Harcourt College Publishers, 2023. 國立臺灣大學商學研究所 13 陳家聲教授版權所有 Departmentalization ? Departmentalization – The process by which jobs are grouped into departments and departments into the total anization. ? There are five approaches to structural design that reflect different uses of the chain of mand in departmentalization. ? Functional ? Divisional ? Matrix ? Horizontal grouping ? Networks Source: Daft. R. L., Noe, R. A. Organizational behavior. Harcourt College Publishers, 2023. 國立臺灣大學商學研究所 14 陳家聲教授版權所有 Coordination Mechanisms ? Widely used mechanisms for horizontal linkage include: ? Crossfunctional information systems ? Direct contact between managers or employees in different departments ? Task forces ? Project managers ? Teams Source: Daft. R. L., Noe, R. A. Organizational behavior. Harcourt College Publishers, 2023. 國立臺灣大學商學研究所 15 陳家聲教授版權所有 ?直接監督（ direct supervision） ?工作流程標準化（ standardization of work process） ?產出的標準化（ standardization of output ） ?技能的標準化（ standardization of skill） ?相互調適（ mutual adjustment）五種協調機制國立臺灣大學商學研究所 16 陳家聲教授版權所有一、直接的接觸（溝通）：由共同涉及問題的決策者做直接的接觸（溝通）。二、設立連絡者的角色：在兩部門之間建立連絡者的角色。三、成立臨時性的任務小組：聯合數個部門建立任務小組以解決問題。

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