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電話銷售技巧深入探討(編輯修改稿)

2026-02-05 06:56 本頁面

　

【文章內容簡介】 ? 幫助客戶了解他們的需求 ? 簡化你的對話內容 ? 強調客戶的利益 ? 保持禮貌 Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 16 | 探尋客戶需求五要素公司產品競爭對手行業服務 Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 17 | 探索需求思想準備 ? 膽大 ? 心細 ? 堅持 ? 臉皮厚自信自立自強 Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 推薦產品 18 | 銷售人員的常見錯誤是對客戶的需求還未清楚前，過早推薦挪克產品。甚至根本不去關心客戶需求，而只是一味地介紹產品。 Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 法則 19 | 屬性（）特征或特點作用（）優點益處（） Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 法則例表產品所在公司家具公司汽車公司產品真皮沙發配有 12缸發動機的汽車 F（屬性）真皮 12缸的發動機 A（作用）柔軟 100公里加速時間為 12秒 B（益處）感覺舒服省時 20 | Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 21 | 第一步：表示了解客戶的需求例如：剛才您告訴我 ……( 運用客戶的話 )，從這些情況來看，下面的方案對您是最合適不過的了。我給您做個介紹 ,好不好 ? Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 22 | 第二步：陳述挪克方案是如何滿足客戶需求的 Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 23 | 第三步：確認是否得到客戶的認同例如： “您覺得挪克的產品解決方案如何 ?” “您覺得它符合您的要求嗎 ?” Home of IndustryTM 169。 Copyright NOKO Corporation 2023 拜訪：流程思路（三，一，二） 24 | 拜訪前 ? 一：了解客戶（顧問式的銷售：分析，診斷，解決問題）戶 ? 二：形式思路 ? 三：預想反對思路拜訪中 ? 四：顧問式銷售充分互動 ? A：產品用途 ? B：衡量產品參數拜訪后 ? 五：積極跟進（感謝謝，跟進郵件等）

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