企業管理工具優勢思維(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 19 3原因分析方法介紹 原因盾牌 7 561211108 4219 3試錯法 專家 /實驗法 比較法 原因 優勢思維之原因分析 2 1 4 3 5 C A Problem 問題 Comparison 比較 Clues 線索 Cause 原因 E 原因分析 1P3C法 什么事物什么部分出了什么問題？ 什么相似的事物可以比較？ 相對比較對象而言， 什么是發生問題的事物所獨有的 線索推斷了什么可能原因？ 關鍵提問 如 果 一個流程、對象或產品出現了 意想不到的問題 并 且 相似的（可用來比較的）流程、對象 或產品卻沒有出現這種問題 那 么 這個流程、對象或產品一定是有 某個特別的事情發生， 從而導致這個問題的發生 比較分析法邏輯 ? 全方位描述清單：信息的收集非常關鍵 明確 涉及到什么 人物 涉及的關鍵人 地點 在哪里發生的 時間 什么時候發生的 范圍 問題的程度廣度 比較內容：五個價值點 什么 可能的 原 因 觀察到 的事實 比較對象 是、不是，或？ 不 是 如 果 是真正的原因 他 能 解 釋 檢驗可能的原因 檢驗原因： Y+Y=N 檢驗可能的原因 循環檢查 1可能原因 觀察到的事實 盡可能詳細的了解 所面臨的問題 比較對象 恰當的比較：與所觀察到的 事實最為接近但不完全一致 如果 是問題的有效原因 此事實 它能解釋它是 而不是 ？ *營銷人員 *產品質量 檢驗問題可能原因 對比對象 提問法：集體事故 問題描述：什么事情的什么部分出了問題？ 全方位問題描述 偏差內容 比較 不同點 相關變化 時間 可能原因 1誰主持的事情出了偏差 2關聯人是誰 3偏差出現在何處 4偏差發生在事情哪部分 5第一次什么時候發現 6何時再出現 7在生命周期哪部分 8發生偏差的程度 9偏差影響廣度 10趨勢如何 檢查問題可能的原因 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 驗證 原因 1 原因 2 原因 3 人物 地點 時間 程度 PLTP169。 比較發現原因的經典成果 ? 明確 涉及到什么 – 人際要決 /說服手段研究 ? 人物 涉及的關鍵人（ 團隊案例 ） – 九角色 —— 團隊成立就注定了失敗 ? 地點 在哪里發生的（略） – 中東為什么老是打仗 ? 時間 什么時候發生的 – 職業規劃 —— 關注時間點 ? 范圍 問題的程度、廣度和趨勢 – 暴力事件 —— 為什么團隊責任心下降？ 被試對問題的回答平均值 問題 0美圓 1美圓 20美圓 1任務是否有趣（ 5， +5） + 2有多大收獲（ 0， 10） 3科學價值幾何（ 0， 10） 4是否愿意再參加（ 5， +5） + Festinger， 1959 NEW 7 561211108 4219 3原因分析： 案例 1博士乞丐 案例 2如何戒掉賭癮，不協作 對原因類問題進行 五個方面的原因估計 課題：找出可能的原因 發表：用 chart發表 時間： 10分鐘 原因分析應用 小結：原因分析 2 3 5 4 好丈夫的標準 ? 英雄救美打跑臭流氓 1次 ? 送給美女 999玫瑰 ? 拒絕美女誘惑 3次 ? 接送上下班 2年 ? 照顧生病的女友 6個月 ? 學習法律，為我的事業提供支持 好員工的標準選 3項（ 視頻 ） 1。勇敢但不計后果 2。點子多但不聽話 3。踏實但沒有創意 4。有本事但過于謙虛 5。聽話沒有原則 6。能力強但不善于合作 7。機靈但不踏實 8。是將才但有野心 優勢思維之決策制定 3 4 5 2 1 決策制訂 FCAR步驟 Criteria 標準 Alternatives 選擇 Risks 風險 D M Focus 聚焦 要對什么進行決策？結果 決策的標準是什么？因素 哪一個選項更優秀？ 可能會有什么風險？ 關鍵提問 案例操作演練 ? 選擇女友 ? 參考樣本（ 材料 1） ? 選擇投資方向 ? 參考樣本（ 材料 ） ? 決定是否買房、調動 ? 職業決策 ? 參考信息（ 材料 ） NEW 關于標準的確認 限 制 法 規 要 求 約 束 優點 特點 滿意 希望 更好 更多 結果 條件 能力維度 分類 行為描述 分數 目標與行動族 1成就導向 2主動性 3信息搜尋 4關注流程 對目標的高標準設計及多方法達成績效 積極的情緒，堅持不懈嘗試，決不放棄 調查研究，獲取達成目標的線索 遵循流程和循序，不斷改善流程 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 影響力族 1影響力 2關系建立 運用數據、陳述技巧獲取支持樹立權威 與上級、客戶和伙伴建立信任，聯系緊密 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 自我概念族 1自信 2靈活性 對職業判斷力與敏感性充滿信心 在個人和環境之間良好互動，不拘泥刻板 1 2