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生產與運作戰略管理(編輯修改稿)

2026-02-05 12:28 本頁面

　

【文章內容簡介】的各種活動； ? ④市場營銷和銷售 (marketing and sales)，與傳遞信息、引導和鞏固行購買有關的各種活動； ? ⑤服務 (service)，與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動。輔助活動主要包括： ? ①企業基礎設施 (firm infrastructure)，包括總體管理、計劃、法律、信息系統等價值活動。 ? ②人力資源管理 (human resource management)，包括組織各級員工的招聘、培訓、開發和激勵等價值活動。 ? ③技術開發 (technology development)，包括基礎研究、產品設計、媒介研究、工藝與裝備設計等價值活動； ? ④采購 (procurement)，指購買用于企業價值鏈各種投入的活動，包括原材料采購，以及諸如機器、設備、建筑設施等直接用于生產過程的投入品采購等價值活動。 SWOT分析方法 SWOT分析法又稱為態勢分析法，是一種對組織內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的方法。戰略分析 SWOT分析國美電器 SWOT分析 ? S優勢（ Strength）價格優勢天天低價的價格策略吸引著大量的顧客信用優勢 ——國美具有較高的品牌知名度，買東西到國美的口碑以逐漸深入人心，信息優勢——在全國連鎖機構通過網絡協調供求關系規模優勢 ——擁有超大的規模，遍布全國的進貨渠道、雄厚的資金實力。 ? W劣勢（ Weakness）國美近幾年的瘋狂擴張，也在很大程度上為國美帶來了不好的影響，例如媒體過多的關注與描寫國美的 “圈地擴張 ”野心，對企業形象，以及品牌形象都會帶來不好的影響，也更易使上下游渠道成員間產生沖突和矛盾。國美電器 SWOT分析 ? O機會（ Opportunity）大規模的擴張一方面有帶來負面影響，另一方面也帶來了更多的優勢與機遇，無論是國美在并購與門面的擴張上，還是國美在香港上市后的融資中，都可以看出國美在積極的尋求外部的機遇。結合大的環境，網絡是國美可以抓住的很好的機遇。 ? T威脅（ Threat）其一企業自身形象，國美與格力空調之間的風波，曾經鬧的相當轟動，從國美封殺格力，到格力自己創建銷售模式，都與國美的擴張，野心與強勢聯系在一起，這無疑對企業形象具有很大的殺傷力。其二競爭者，如蘇寧電器，一直在市值與名氣等方面都與國美不相上下，而蘇寧在服務以及品牌塑造上似乎更勝一籌，國美必須尋求低價格低成本以外，最能與競爭者相抗衡的企業核心競爭力。其三，如今很多國外的成功大型零售商試圖進軍中國，國美必須隨時做好應對外來競爭者的準備。戰略選擇通常可以將組織中的戰略劃分為三個層次： ?公司層戰略 ?經營層戰略 ?職能層戰略戰略選擇公司戰略是指涉及企業總體和長遠發展方向的戰略。主要探索能為企業多種

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