第16屆亞運會排球競賽團隊專業志愿者崗位禮儀培訓(編輯修改稿)

2026-02-09 00:04 本頁面

　

【文章內容簡介】任何部位 – 公開露面前需整理好衣褲 – 參加正式活動前不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物 – 忌在公共場所大聲喧嘩忌對陌生人盯視或評論 – 在公共場合最好不要吃東西 – 感冒或其他傳染病患者應避免參加社交活動 – 遵守一切公共活動場所的規則 – 在大庭廣眾下不要趴在或坐在桌上 ,也不要在他人面前躺在沙發里會面的禮儀 ? 見面程序 – 問候 – 致意 – 介紹 – 握手 – 引導 – 交換名片問候 ? 早上好 ——上午 10點以前 ? 您好 ? 晚上好 ——太陽落山之后 ? 歡迎光臨 ? 請多關照 ? 多多指教致意 ? 舉手致意 ? 點頭致意 ? 欠立致意 – 通常在餐桌上，介紹陌生人認識時 – 非商務場合別人為你上茶時 ? 抱拳致意 ? 鞠躬致意 ? 擁抱貼面 ? 吻禮 ? 合十禮 ? 忌諱 – 不可戴著有色眼鏡迎送客人、與人握手、交談介紹 ? 介紹自己 ——推介自己 – 介紹自己前問候對方 – 明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀 ? 介紹他人 ——為他人架起溝通的橋梁 – 原則：先提到名字者為尊重 – 儀態：標準站姿，手掌五指并攏，掌心朝上，指向被介紹人介紹他人的次序 ? 首先把： – 年輕的介紹給年長的； – 男子介紹給女子； – 低職位的介紹給高職位的； – 未婚的介紹給已婚的； – 與自己熟悉、關系密切的介紹給與自己不熟、關系不密切的；握手 ? 握手時的姿態 ? 女士握位：食指位 ? 男士握位：整個手掌 ? 一般關系，一握即放 ? 三手相握，四手相握 ? 屈前相握握手的注意事項 ? 不可濫用雙手； ? 不可交叉握手； ? 雙眼要注視對方； ? 不可手向下壓； ? 不可用力過度握手的伸手次序 ? 男女之間，女士先； ? 長幼之間，長者先； ? 上下級之間，上級先，下級屈前相握； ? 迎接客人，主人先； ? 送走客人，客人先。引導 ? 手勢：五指并攏，手心向上與胸齊，以肘為軸向外轉 ? 引領時，身體稍側向客人，注意上下樓梯、遇障礙物時的手勢 ? 電梯引領：先進后出原則名片禮儀 ? 名片的準備 – 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾 – 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里） – 要保持名片或名片夾的清潔、平整遞名片 ? 遞名片 – 次序：下級或訪問方先，被介紹方先 – 遞名片時，應說些 “ 請多關照 ” 、 “ 請多指教 ”之類的寒喧語 – 互換名片時，應用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片后，用雙手托住接受名片 ? 接受名片 – 必須起身接收名片 – 應用雙手接收 – 接收的名片不要在上面作標記或寫字 – 接收的名片不可來回擺弄 – 接收名片時，要認真地看一遍 – 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上名片禮儀 – 要看一遍對方職務、姓名等 – 遇到難認字，應事先詢問 – 在會議室如遇到多數人相互交換名片時，可按對方座次排列名片 – 會談中，應稱呼對方的職務、職稱，如 “ X經理 ” 、 “ X教授 ” 等。無職務、職稱時，稱 “

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