某工貿公司企業文化及人力資源體系咨詢項目建議書(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 達企業和商品的有關信息，具有可讀性的特點，但其 識別記憶性不及圖形標志。所以人們一般都設法將文字標志與其他圖形符號結合并用。 ? 通過適當的設計，它能以簡潔的線條或豐富的圖形結構來表示一定的含義，有生動、形象、便于傳達、易于識別記憶的特點。 ? 現在國內外企業標志設計的總趨向是：由繪畫處理轉向圖案格式，由一般圖案轉向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現出純樸、柔和而完整的圖案美，表現出企業標志的象征性意義。 ? 它的設計，要有意境、情調，具有美的韻律，達到形有限而意無窮的境地。 ? 圖形標志可分為三類，即抽象圖形標志、具象圖形標志和抽象與具象相結合的圖形標志。 ? 圖文相結合的組合標志是文字標志與圖形標志優勢互補的產物，集中了兩者的長處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺傳播和聽覺傳播的綜合優勢，在現代企業標志設計中被廣泛采用。 企業文化建設的步驟、內容及效果 ? 企業標志設計的主題、素材是標志設計的根本依據，其標志的主題一旦確定，造型要素、表現形式與構成原理才能展開。 ? 根據企業的不同性質特色，企業標志設計主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式： 企業標志設計主體的選擇 以企業名稱和品牌名稱為題材 以企業名稱和品牌名稱的字首為題材 以企業名稱、品牌名稱與其字首組合為題材 以企業名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材 以企業名稱、品牌名稱的意義為題材 以企業理念、企業文化為題材 以企業經營內容與產品外觀造型為題材 以企業或商標品牌的歷史傳播為題材 以某種趣味為題材 以名人效應為題材 企業文化建設的步驟、內容及效果 第七階段：企業文化試運行、整改階段 第八階段：企業文化全面導入階段 在企業文化運行后，由企業文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的“企業文化運行培訓導入”。 形式： 培訓 舉辦各種活動 實施將懲制度 內部報刊、電視強宣傳 外界媒體媒體宣傳 在實施過程中，如遇到什么問題，及時向企業文化管理部門，必要時由企業文化管理部門對文件再做修改。 召開企業文化發布實施大會，并進行企業文化宣導。 各部門、各類人員按《企業文化運行細則》、《員工行為守則》、《 VI實施細則》的要求開展活動 第五部分 建設宏興工貿企業文化的三個重要視角 宏興工貿 建設宏興工貿企業文化的三個重要視角 執行文化 服務文化 品牌文化 1 2 3 品牌文化 ? 塑造企業品牌及其品牌文化，要靠先進的企業文化建立品牌觀； ? 企業文化是品牌文化的根源； ? 企業未來的競爭是品牌的競爭； ? 企業文化的發展和品牌文化是品牌經營所追求的最高目標，是企業發展的最高境界。 ?文化系統的識別是品牌文化的核心要素。 塑造企業品牌及其品牌文化，要靠先進的企業文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊深厚的優秀品牌文化。所以，努力塑造具有宏興工貿特色的企業文化是中國民營企業品牌經營中的一個重要課題。 品牌文化 品牌，是一種文化，而且是一種極富經濟內涵的文化 ? 企業家作為企業文化的決策者，應當高瞻遠矚，審時度勢，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結合企業的發展與自身的品牌建設，把握客戶的需求心理，優化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業塑造一個良好的品牌形象。 ? 企業文化體現了企業的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象，需要企業文化來支撐，一個良好的品牌，除了要有物質形態的組合，諸如產品的技術、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應賦予品牌的文化內涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。文化內涵是無形價值，品牌的文化內涵越深，企業創造的無形價值便越多，有時企業文化創造的無形資產會大于企業的有形資產。 ? 品牌是文化的載體，文化既是凝結在品牌上的企業精華，又是滲透到品牌經營全過程、全方位的理念、意志、行為規范和群體風格。企業文化通過產品、品牌將視野擴展到整個文化領域，以對內增強凝聚力，對外增強競爭力，并努力將文化效應轉化為市場效應和經濟效益。企業未來的競爭是品牌的競爭，更是品牌所代表的文化競爭。文化競爭是企業間高層次的競爭。企業必須塑造獨特的品牌文化來適應這種競爭局面，只有贏得文化競爭優勢的企業及品牌，才可得到世人的矚目和消費者的青睞。 ? 品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結在品牌上的企業精華。品牌與文化這對孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝 —— 品牌是物質和精神、實體和符號、品質和文化高度融合的產物，即品牌文化的最終結果。而文化則是品牌的生命、產品的精髓、企業形象的內核、產品品質的基礎。所以，企業不能沒有文化，產品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企業及其產品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質的。 品牌文化 品牌文化，是指有利于識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭者的產品和服務區別開來的名稱、名詞、標記、符號或設計，或是這些要素的組合；是指文化特質在品牌中的沉積和品牌經營活動中的一切文化現象；以及它們所代表的利益認知、情感屬性、文化傳統和個性形象等價值觀念的總和。 首先，應建立具有競爭力的品牌價值觀，將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值，把文化財富轉化為企業競爭的資本，是品牌文化建設的終極目的。 其次，為了塑造品牌文化，建立強勢品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點、考慮市場的影響力、適應消費者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊，塑造 “百年不倒 ”的品牌形象，用具有文化內涵的商品影響消費者。 21世紀是品牌文化的世紀，是品牌競爭的世紀。品牌，標志著商品在消費者心中的聲譽，是良好企業的縮影，有了這種聲譽，名牌早已超越了商標這樣一種原有的內涵，成為一種文化現象。 如何建設宏興工貿特色的品牌文化 服務文化 服務是核心競爭能力，構建服務文化是一項緊迫的戰略任務 ?當今的競爭是服務的競爭，實質是服務文化的競爭，構建服務文化是現代企業的戰略任務，是提高競爭力的最有效的手段。企業注重服務品質的提高，就能有效地形成企業產品和服務的特色，從而取得競爭優勢，不論是制造業，還是服務業皆應如此。 ?在制造業有個誤區，認為制造業不需要服務和服務文化，服務和服務文化是服務業的事，與制造業關系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號走走形式而已，言外之意，制造業只需要關門制造產品，低頭搞經營即可。這不僅是對服務和服務文化內涵的曲解，而且是對市場、對買方市場這個“大勢”的不了解，這也是造成一些企業形象不佳、發展遲緩、經營不善的重要原因。 ?市場上有四種現行的可供選擇的經營戰略模式：側重技術質量的戰略；側重價格的戰略；側重形象的戰略和服務戰略。服務戰略要求企業廣泛開發服務項目，用以增進企業與客戶的關系。在此情況下企業競爭力完全取決于它是否有能力，以競爭的方式為客戶服好務，取決于他能否標新立異、獨具特色的提供產品、服務。尤其是對制造業而言，如果能圍繞其產品開發出一系列的服務項目，就能夠有效地支持產品的銷售。因此側重服務戰略，不僅能使企業在其產品、服務的供給方面創出特色，從而為自己的客戶創造更多的價值，還能夠有效地防范自己的競爭對手試圖破壞本企業的客戶關系。強調側重這種戰略并非是要排斥技術質量，也不是要貶低價格競爭和品牌形象的作用，它只是說，在企業的總體思維和管理決策中，考慮問題的基點應放在服務上。簡而言之，關鍵性的競爭能力來源于優異的服務，來源于企業千方百計圍繞現有產品和服務開發的面向客戶、促進客戶受益的服務項目。 執行力文化 許多中國企業的失敗不是戰略的問題，而是戰略執行的問題 ！ 執行力缺失是導致許多企業產生危機甚至消失的關鍵因素 ? ? ? 為什么完美無缺的戰略方案達不到預期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？ 為什么同樣的計劃，同樣的策略，業績卻相差 十萬八千里？ 為什么 ?? 執行力缺失 執行力文化 ? 將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執行力。 ? 文化因素是維持生產力增長的最終動力，也是一切的動力來源。要想讓企業達成執行力，將企業塑造成一個執行任務組織，就必須首先在企業內建立起一種行之有效的執行文化。 ? 企業文化變革框架應完全建立在現實的基礎之上，從而能夠真正在企業內部形成一種執行文化，而且這種方法非常實用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。 執行力文化的重要性 執行力文化 執行難往往是由三大原因造成的 人員原因 制度原因 文化原因 用人問題。 “大道無術”模糊文化。 中國是一種面子文化。 制度變形，結果是再好的制度也執行不下去 執行是一種戰略，是一種對實現原則的不斷選擇的過程。 員工是最大的資產，如果沒有執行，那么公司就會是負債，就必然導致公司的 衰亡，執行就是將人力資產負債轉化為贏利。（與財務并不完全一致） 優秀的執行人才是免費的，平庸的人才是昂貴的，當領導人缺乏勇氣與任人唯 親時，這就意味著企業最大的資產被浪費了。 上述的所有原因及其它歸根結底又都受到企業文化的影響 執行力文化 如何建設宏興工貿特色的 執行 文化 一、要豐富發展執行內容。 企業文化建設過程中，必須本著虛功實做的原則，著眼于企業發展的核心目標，著眼于企業發展戰略的有效實施，著眼于企業發展的客觀實際，與時俱進，開拓創新，不斷豐富發展企業文化的執行內容，不斷推進企業文化的變革，進而讓企業文化建設從務虛到務實。 二、要建立健全執行機制。 一個運轉有序、科學合理的工作機制，是確保企業文化落到實處的重要保障。從激發工作潛能，喚起工作熱情的角度來看，關鍵是要建立健全責任機制和激勵機制。 三、要加強改進執行方式。 隨著社會的進步和時代的發展，上下級之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強溝通與交流的問題。在指令式的“硬性”執行方式中，更多的注入平等式的“柔性”執行方式，更多的進行開誠布公、實話實說的溝通、聯系與協調，努力暢通、拓展公司內部上情下達和下請