伊利乳業(yè)公司信息溝通與匯報制度體系設計報告(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 財務中心副總裁、營銷中心副總裁、綜合中心副總裁、各事業(yè)部經理、資 產管理部部長 7．內 容： 1) 審定各事業(yè)部年度經營計劃 2) 審定營銷中心營銷計劃、廣促計劃、方案及 其他 3) 審定集團公司各部門的費用計劃 8. 記 錄 人： 資產管理部部長 9．決 議： 形成集團公司年度經營預算文本 ： 資產管理部 ： 由資產管理部負責下發(fā)各部門、各事業(yè)部預算，并在全年度分階段進行跟蹤。 編號： HY－ 021 季度經濟活動分析會 1．目 的： 及時跟蹤評價各事業(yè)部預算完成情況，反饋問題及時解決，確保集團公司 年度經營預算的完成 2. 時間（發(fā)起機會）： 每季度結束 15 日后開始 3．地 點： 各事業(yè)部（集團公司） 4. 通知方 式： 由資產管理部長口頭通知 5. 主 持 人： 總裁 6. 參加人員： 事業(yè)部總經理、事業(yè)部相關部門負責人、集團公司相關部門負責人、財務中心副總裁、營銷中心副總裁、綜合中心副總裁、資產管理部長 7. 內 容： 1) 對事業(yè)部季度經營情況進行分析 2) 針對存在的問題提出解決方案，可以由集團公司相關部門協助解決，或 者由資產管理部提出對策 8. 記 錄 人： 資產管理部負責預算工作的管理人員 9. 決 議： 提交分析報告，對相應問題提出解決辦法 ： 由記錄人進行會議 紀要整理 ： 由資產管理部負責跟蹤處理的執(zhí)行結果 編號： HY－ 022 年度投資預算會審委員會會議 1．目 的： 確定年度投資計劃 2. 時間（發(fā)起機會）： 每年 11 月 30 日 各事業(yè)部及營銷中心均要對下一年度預計投資作出計劃，并作可行性分析 3．地 點： 集團公司 4. 通知方式： 由資產管理部口頭通知 5. 主 持 人： 總裁 6. 參加人員： 財務中心副總裁、營銷中心副總裁、各事業(yè)部經理、財務中心資產管理部 長 7．內 容： 1) 聽取審定各事業(yè)部由于生產缺口、 原料供應缺口的投資計劃，以及為增 加花色品種、提高產品檔次而進行的大型改、擴建、新建投資，以及為完成銷售任務而進行的市場建設等投資。 2) 營銷中心完成營銷方案需增加的投資 錄 人： 資產管理部部長 9．決 議： 形成年度投資預算文本，確定今年投資金額及投資方向和其他方向的原則 ： 資產管理部長 ： 資產管理部負責投資預算的下發(fā)及跟蹤 編號： HY－ 023 廣促評估委員會例會 1. 目 的 : 定期對廣促活動進行評估、完善 2. 時間（發(fā)起機會）： 每季季末 3. 地 點： 營銷中心廣促部 4. 通知方式： 制度明確規(guī)定，另由廣促部部長提前兩天口頭通知 5. 主 持 人： 營銷中心廣促部部長 6. 參加人員： 營銷中心廣促部部長、產品經理、重點客戶部及營銷中心相關部門、三大事業(yè)部總經理、財務中心資產管理部部長、廣告代理公司相關人員、事業(yè)部銷售處處長等。 7. 內 容： 1)對本季度、本年度廣促活動進行評價，由產品經理反饋廣促效果市場及竟品信息，銷售處長反饋廣促效果銷售信息，廣告代理公司反饋競爭動態(tài)信息及行業(yè)廣告動態(tài)等相關信息，財務中心反饋投入產出率、資本市場運作狀況等相關信息 2)對 本季度、本年度廣促活動中存在的問題進行分析 2)對下季度或下一年度廣促活動提出建議 8. 記 錄 人： 營銷中心廣促部工作人員 9. 決 議： 形成季度、年度廣促評估報告 ： 營銷中心廣促部工作人員 ： 將廣促評估報告上報總裁審閱，廣促部備案，下一次委員會及時反饋 編號： HY－ 024 新產品開發(fā)討論會 1. 目 的： 確定新產品概念及可行性報告，確定新品試生產事宜及試銷市場 2. 時 間： 新品開發(fā)部門提出方案后即可召開，時間視情況而定 召開討論會前，發(fā)起人應將方案 傳閱與會人員征集意見 3. 地 點： 事業(yè)部或營銷中心研發(fā)部 4. 通知方式： 提前兩天書面通知 5. 主 持 人： 事業(yè)部或營銷中心研發(fā)部負責人 6. 參加人員： 營銷中心研發(fā)部部長、營銷中心產品經理、相關事業(yè)部總經理、共用材料貿易部總經理、原奶事業(yè)部總經理、相關事業(yè)部財務處處長、財務中心資產管理部部長、相關事業(yè)部生產計劃處長 7. 記 錄 員： 事業(yè)部或營銷中心研發(fā)部指定專人 8. 會議延續(xù)時間： 兩個半小時 9. 內 容： 1) 發(fā)起人介紹新品開發(fā)可行性報告 2) 各相關與會人員就新品開發(fā)方案進行討論、反饋意見 3) 總 結 議： 形成新品開發(fā)方案，確定新品試生產事宜及試銷市場 ： 發(fā)起人指派專人 ： 由事業(yè)部落實新品開發(fā)、試生產、試銷事宜，產品經理全程監(jiān)控 編號： HY－ 025 新市場開發(fā)討論會 1. 目的： 對即將開發(fā)的新市場進行開會討論，確定開發(fā)方案 2. 時間： 每季季末 3. 地點： 各事業(yè)部會議室 4. 通知方式： 書面通知 5. 主持人： 營銷中心產品經理 6. 參加人員： 營銷中心產品經理、各事業(yè)部銷售處經理、市場代表、區(qū)域銷售經理 7. 記錄員： 市場代表 8. 會議持續(xù) 時間： 一個半小時 10. 內容： 1） 下一步開發(fā)新市場的個數、名稱、時間 2） 進行市場調研討論：市場容量、消費水平、消費需求、競爭產品狀況、價格、媒體價格狀況 3） 進行新市場開發(fā)策略討論：營銷策略、投入方式階段、目標和策略、年度投入預算、經銷商的選擇標準 11. 決議： 定出年度新市場開發(fā)個數 、名稱、營銷策略概況、年度預算投入和年度預 算目標 12. 紀要整理： 市場代表 13. 工作跟蹤： 由市場經理進行策劃、由銷售代表和區(qū)域銷售經理進行具體執(zhí)行。市場產品經理進行跟蹤。 編號： HY－ 026 營銷中心產品研發(fā)方案討論會 1. 目 的： 審議決定營銷中心產品研發(fā)方案的可行性，并初步形成產品概念 2. 時 間： 研發(fā)方案、創(chuàng)意出臺后半個月內 3. 地 點： 營銷中心會議室（要求保密效果） 4. 通知方式： 營銷中心提前兩天通知 5. 參加人員： 營銷中心產品經理、具體開發(fā)者、營銷中心相關創(chuàng)意信息傳遞的市場代表、事業(yè)部總經理、生產計劃處處長、事業(yè)部研發(fā)負責人、采購負責人（事業(yè)部和采購事業(yè)部）、技術質量處處長、營銷中心研究發(fā)展部部長及相應產品開發(fā)人員。 6. 記錄： 營銷中心產品經理指定專人 7. 會議持續(xù)時間： 兩個半小時 8. 內 容： 1) 會前準備： a） 營銷中心市場代表負責整個信息導入 創(chuàng)意出臺的過程及初具的雛形，匯集成文字方案提前兩天報至產品經理處。 b） 提前十天將前述的方案及對產品、技術的具體要求傳遞至營銷中心研究發(fā)展部部長，事業(yè)部研發(fā)負責人、事業(yè)部總經理、銷售處經理。 c） 營銷中心研究發(fā)展部部長提前兩天初試完產品，并確定結構及相關輔料。通過價格委員會初步測定毛利、價格。 d） 事業(yè)部經理主持銷售處經理、生產計劃處處長、采購人員對市場前景及原輔料供應能力做市場生產綜合分析。 2) 會議議程： a） 會議起始。 b） 產品經理介紹創(chuàng)意及方案，包括 背景 c） 事業(yè)部銷售處處長、研發(fā)負責人、采購負責人、生產計劃處處長、事業(yè)部總經理分別就市場前景、價格、毛利、質量保證、口感、風味、采購 能力、生產控制能力進行討論分析。 d） 營銷中心研究發(fā)展部部長及相應產品開發(fā)人員對其方案的技術先進性、可行性，下一步研發(fā)方向進行分析。 e） 會議討論研究 f） 做出產品研發(fā)方案執(zhí)行與否、修改與否的決定。 g） 會議結束 9. 紀要整理： 營銷中心產品經理指定專人整理，產品經理審批。 10. 工作跟蹤： 營銷中心研究開發(fā)部負責跟蹤落實 編號： HY－ 027 營銷中心年度營銷計劃討論會 1． 目的： 確定年度營銷 方案及月分解營銷方案 2． 時間（發(fā)起機會）： 12 月 1 日 5 日 1. 預算委員會已批示了年度營銷計劃方案 2. 各產品經理接到年度營銷計劃草案 3. 廣促部、重點客戶部等職能部門已提交了年度工作計劃 3． 地點： 營銷中心會議室 4． 通知方式： 由營銷中心副總裁以書面方式通知與會人員 5． 主持人： 營銷中心副總裁 6． 參加人員： 營銷中心副總裁、各產品經理、廣促部部長、重點客戶部部長 7． 記錄員： 營銷中心副總裁指定專人 10. 會議持續(xù)時間： 4 個小時 ： 1) 確定年度營銷目標 2) 分解營銷費用 3) 確定月分解營銷方案 11. 決議： 各職能部門及產品經理確定年度營銷計劃及月分解計劃 12. 紀要整理： 營銷中心副總裁指定專人 13. 會議跟蹤： 營銷中心副總裁負責對各部門應計劃實施過程的跟蹤監(jiān)督 編號： HY－ 028 營銷中心月度營銷計劃討論會 1． 目的： 及時地調整營銷方案，制定下月的營銷計劃 2． 時間（發(fā)起機會）： 每月的 25 日，周末順延 各產品經理提交月營銷計劃 各職能部長提交月營銷計劃 事業(yè)部經理抄送月經營計劃 3． 地點： 營銷中心會議室 4． 通知方式： 例會以書面或口頭通知 5． 主持人： 營銷中心副總裁 6． 參加人員： 營銷中心副總裁、各職能部門部長、產品經理 7． 記錄員： 營銷中心副總裁指定專人 ： 4 個小時 ： 1) 回顧上月營銷工作的績銷 2) 討論上月的銷售成果及事業(yè)部的月經營計劃 3) 確定下月營銷方案 12. 決議： 形成月營銷計劃 ： 營銷中心副總裁指定專人 14. 會議跟蹤： 營銷中心副總裁負責跟蹤監(jiān)督計劃的實施 編號： HY－ 029 員工重大申訴問題分析會 1. 目的： 對發(fā)現的、并已調查確鑿的重大申訴問題進行討論分析，以得出處理結果和方式 2. 時間： 在發(fā)生重大申訴時間后半個月內 3. 地點： 集團會議室 4. 通知方式： 提前兩日通知（電話） 5. 主持人： 申訴處理負責人（總裁或副總裁） 6. 參加人員： 申訴發(fā)生部門總經理、相關處理部門領導 7. 記錄員： 臨時委派 8. 會議持續(xù)時間： 3045 分鐘 9. 內容： 討論申訴事件形成及嚴重程度 討論處理方法 10. 決議： 對被申訴人進行處理，并提出處理決定 11. 紀要整理： 臨時委派記錄員 12. 工作跟蹤： 申訴處理負責人 編號： HY－ 030 重大物資供應問題協調會 1． 目的： 減少物質浪費、降低經營成本 2． 時間： 每季度 25 日（特殊情況可隨時召開） 3． 地點： 集團公司會議室 4． 通知方式： 文件或書面通知 5． 主持人： 總裁 6． 參加人