招聘參考(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 保證培訓課程的質量。 參加每年兩次的團隊能力建設培訓、工作坊、研討會及其他活動。 參與講師間的交流、分享、小組成長活動。 與各地 NGO保持聯絡，了解公民社會、志愿服務發展情況，為項目組稿。 定期以書面形式向教研協調人匯報培訓、課程開發工作的進展情況，提出建設性意見，并反饋培訓相關信息。 為機構的人才培養擔負起傳幫帶的責任。 不得將在機構從事志愿服務的各種信息、資料用于任何商業盈利目的。 技能要求： 具有志愿精神，認同機構的使命及目標； 有較強的團隊合作精神與責任心，有熱情能，吃苦路； 正規大學本科以上（含）學歷，社會學、教育學、心理學、管理學等相關專業教育背景，兩年以上培訓 /教育 /管理 /講師工作經驗。 良好的口頭、文字表達能力，較強的邏輯思維能力。 能獨立承擔參與式課程講授任務。 熟練使用辦公軟件。 思想開放，能接受國際最先進的觀念。 有較強的學習能力。 能獨立承擔課程開發任務者優先。 編輯（志愿者） ? 責任與義務： ? 按項目計劃，執行編輯任務。 ? 掌握項目編輯工作情況及有關文件、數據。 ? 定期向編輯協調人匯報編輯工作的進展情況。 ? 向項目執人（或編輯協調人）提供合理化建議。 ? 參加項目要求的團隊能力建設培訓、研討會等活動。 ? 不得將在機構從事志愿服務的各種信息、資料用于任何商業盈利目的。 ? 技能要求： ? 具有志愿精神，認同機構的使命及目標； ? 有較強的團隊合作精神與責任心； ? 正規大學本科以上（含）學歷，中文、教育學、新聞學、人力資源管理、英語等相關教育背景，三年以上工作經驗；或 5年以上（含）編輯、記者、文案、培訓師（大中學教師）等相關工作經驗。 ? 良好的文字表達能力。 ? 熟練使用辦公、編輯排版軟件。 常見問題 沒有招聘單位名稱，讓讀者對企業的可信度產生懷疑，至少無法了解企業的經營范圍； 沒有關于招聘職位的工作信息，即沒有交待清楚所招聘崗位的主要職責與任務； 對人的自然屬性進行限制，即對年齡、性別、身高等內容提出了要求，有歧視傾向； 能力要求太籠統。例如出眾的中英文書寫及溝通技巧，出眾一詞過于模糊；社會關系良好，具卓越領導才能，其中社會關系良好是指關系融洽還是關系廣泛，沒有明確定義；還有卓越的領導才能，沒有進行詳細描述，讓人摸不著頭腦。 要求過高或過于全面。找到滿足此例中所有要求的青年高級人才恐怕非常困難，即使有具備了這些的條件人才，現在必定身居要職，不會輕易跳槽，更不會跳到一個連名字都不（敢）寫的企業。 令人不愉快的用詞或用語，例如：謝絕來電與來訪。 經驗性練習： 寫一份招聘廣告 ? 介紹：假如你是 ABC公司的人力資源經理，現在你接到上級的要求 —— 選擇最合適的方式來為公司招聘一個財務主管。你經過細心考慮，認為用招聘廣告的方式是最合適的？請撰寫這份招聘廣告。選擇的廣告媒體是什么？通過調查預算招聘費用． 設計原則 招聘廣告的設計原則與其他廣告基本相同，應符合 AIDAM（ Attention, Interest, Desire, Action, Memory）原則。即：引起注意原則、產生興趣原則、激發愿望原則、采取行動原則和留下記憶原則。 （１） 引起注意原則 隨手筆記 一則好的招聘廣告必須能吸引眼球，這就要求廣告能用獨特的、與眾不同的格式、篇幅、標題、字體、色彩或圖案進行設計，再配合合適的媒體與廣告位，才會取得好的效果。 ?例如：誠納英賢志士，共創世紀偉業；您想加入一個成功的國際企業嗎？融入這個充滿活力的團隊嗎？您職業發展的良機 ——加入 ！；您想提高自己嗎？一個提高您自己的機會擺在您面前，與 一起抓住它吧！。 有一則招聘廣告，刊有一幅雄鷹圖案，圖案上方寫著：飛翔，需要更廣闊的天空。在一群大雁下邊寫著： 展翅飛翔，期待著您的加盟！這樣的廣告語非常有吸引力。 （２） 產生興趣原則 如果只讓大家對你有所關注，但產生不了興趣，也就失去了意義。要想在引起注意的基礎上讓受眾產生興趣，就必須設計出能夠使人產生興趣的點或面，比如語言的表述要力求生動形象，有時還需帶些幽默感。 （３） 激發愿望原則 ?求職者看到了廣告，但進而如何使他們產生申請的愿望，除了以上所列內容外，還要來點實際的，即能夠滿足他們需求的內容。人的愿望大多來自內部需要和外部刺激，內部需要是他們是否想找我們能提供的工作（職位），外部刺激就是要讓他們看到應聘該職位能得到的好處。所以，在廣告中還要加入：員工能夠得到的薪酬福利與培訓發展機會、挑戰性的工作與責任、自我實現的可能等內容。 例如，有一則房地產公司在招聘售樓業務員時采用：你愿意讓自己辛勤的付出擁有豐厚的回報嗎？；我們致力于培養職業經理人，追求健康豐盛的人生等。 例如有一則電視招聘廣告：描述一位送貨員在惡劣的天氣下騎著摩托車送貨，卻碰上了擁擠的交通。于是，他繞小路并運用夸張、高超的駕駛技術，按時將貨物送到客戶手中。此時旁白響起：當發現如此優秀的員工時，我們絕不放過。下一幕是送貨員的摩托車輪胎被人用鐵鏈纏繞在電線桿上，由于送貨員不知情，仍然加大油門向前沖，被后坐力拉倒，整個人剛好跌入一個事先預備好的貨車廂中。然后車門被關上了，他便囚犯似被載走。最后一幕是送貨員穿著某公司制服微笑地出現在畫面中。幽默夸張的情節讓人莞爾，這則廣告不但貼切地描述了公司對于優秀人才的渴求，更反映出對人才惺惺相惜之情。 報紙廣告也有很多精彩的例子，如：精彩，與您共演繹。 公司遵從尊重人、培養人、服務人的理念，以極具競爭力的薪酬、全面體貼的職業發展規劃、高效和諧的企業文化，誠招天下英才。；與您攜手共進，共創輝煌未來； 永遠屬于富有理想和激情的年輕一代！等。 （４） 采取行動原則 招聘廣告的最終目的是在公布后很快收到大量符合條件的申請信與簡歷，要做到這一點就需要簡單明了地寫明聯系人與聯系方式，包括電話、傳真、電子信箱、通信地址等，以便讓求職者利用他們習慣的方式與你聯系。 （５） 留下記憶原則 不管看到廣告的人是否采取了行動，都要在他們記憶中留下深刻印象，這是招聘廣告的第二個目的，即對企業的形象與業務進行宣傳。要想達到此目的，上面談到的廣告手法都可使用。 廣告的內容 根據招聘廣告的目的、作用與設計原則，一份有效的招聘廣告至少要包括下列內容或信息： 隨手筆記 （１） 企業價值觀或使命 尤其要體現企業對人才的態度，即用人理念。例如：為您提供一個沒有天花板的發展空間；以人為本；本公司注重應聘者的人品和能力，尤其是對貢獻社會、成就自我的認同感；公司將運用現代企業管理理念和先進的企業經營機制，為每一位加盟人士提供充分實現自我價值的舞臺和持續的發展空間等。當然，不要把那些你做不到，或根本不想做到的口號寫在上面。 （２） 企業所從事業務（包括企業的商標與標識） 簡要介紹企業主要業務，如果有企業網站，可給出網址，但要避免長篇大論。 舉例：世界 500強企業之一，在全世界 26個國家和地區擁有分公司及分店，在北京、上海、天津等地的大型超市開張后，公司在華前景樂觀。為配合福州東街口店開張，誠聘 ……；公司由一批留學歸國人員創建，是一家以網絡平臺運營、軟件開發和系統集成等為主的高科技企業。現誠邀各界精英加盟，共創網絡事業。 （３） 招聘崗位信息 一是崗位名稱。崗位名稱一定要規范，即使用行業通用名稱。例如：英語口語翻譯、客戶服務部經理、財務經理、軟件開發工程師等； 二是崗位目的。此崗位在企業中的作用與地位，即此崗位為企業所作貢獻，目的是讓應聘者明確崗位對求職者的期望（這也是許多招聘廣告最為不足之處）。舉例，某食品生產廠肉食生產主管崗位目的是：按工廠確定的生產計劃，按時、保質、保量地完成肉食生產任務。采購部主管崗位目的：保證以公道的價格，按時、足量、保質地提供生產所需要的原料。 三是主要職責與任務。即此崗位在企業中主要負責的工作，完成的工作等，列出三至五條即可。例如，某公司品牌管理人員的主要職責為：參與公司品牌管理工作；參與公司品牌計劃的調研、制定工作；參與公司品牌的打假、維權工作；負責商標申請注冊、續展、備案等日常工作；溝通內外總關系。另一政府事務主管的主要職責：及時掌握國家醫藥相關政策及信息；負責確定公司產品價格；協助招標工作及醫療保險目錄的申報工作等。 四是崗位要求。即職位說明書中的任職條件，需要從大眾角度進行修辭。如果企業還沒有職位說明書或招聘崗位為新增崗位，則應當在招聘前對上述內容進行界定，然后起草招聘廣告。 主要內容可用 KASO概括，即 K（ Knowledge）：基本知識； A（ Ability）：能力； S（ Skill）：技巧； O（ Others）：其他特質。在大量招聘廣告中，一般都會提到對基本知識、能力和技巧的要求，但對其他特質（決定了一個人在工作中的思維、感覺和行為方式）的要求不多，而這一點恰好是應聘者能否很好履行崗位職責的重要因素。 其他特質（可通過對在崗優秀人員分析得到）大致分 為三類：奮斗精神、思維方式和交往特征。例如，服務行 業的服務員工只具備相關知識、能力與技巧是不夠的，必須具有親切感、性格穩定性等素質；市場人員必須具備很 好的創意、判斷力和不怕困難的精神以及很強的交往欲 望；財會人員必須天生喜歡精確。 為了強化或突出對某類人員的要求，可單獨列出幾條共性內容，例如：我們的選才標準為銳意進取的敬業精神、高度合作的團隊意識、良好的溝通表達能力、承受壓力的心理素質。 （４） 需申請者提供的信息 在招聘廣告中應對應聘者應提供哪些信息提出明確要求。一般包括簡歷（如果工作中需要用到外語，則應當要求中英文簡歷）、學歷和畢業證書復印件、有關資格證書、身份證復印件、照片（視需要而定）等。 （５） 時間信息 招聘廣告中應當明確廣告的截止時間與安排面試的大概時間，以便申請者心中有數。 （６） 聯系信息 一是聯系部門（表明單位程序正規）；二是聯系人；三是聯系方式（電子郵件、通信地址、聯系電話、傳真等）。 選擇媒介 發布招聘廣告時可供選擇的媒介很多，主要包括：報紙、雜志、電視、廣播（現在用得較少）、網站（包括企業內部網與專業招聘網站）、人才招聘會現場宣傳題板、散發印刷品等。 這些媒介各有優點與缺點，在選擇時應考慮以下幾個方面因素： 隨手筆記 （ 1）媒介的受眾與招聘對象是否吻合 選擇在招聘對象接觸最多的媒介上發布廣告效果最佳，這受到教育水平、年齡結構、專業領域、職業劃分或所從事行業等因素影響。 ? （ 2）選擇同行業或競爭對手通常采用的媒介 ? （ 3）可以選擇兩種或兩種以上媒介相結合的方式 如可運用報紙與網絡結合的方式等。 ? （ 4）切忌在報紙夾逢中刊登廣告 一是因為讀者的注意力一般不在那里，另一方面版面位置影響到讀者對企業層次或勢力的判斷。 歧視現象 ? ? 在招聘廣告中，我們經常可以看到有關年齡、性別、身高、學歷、戶口等限制條件，造成這種現象的原因是多方面的，一是多少年來大家一直這樣做，另一方面目前勞動力市場還處于買方市場，游戲規則由單方制定。此外，我國目前還缺乏保障個人就業權利和就業機會的相關法律。 ? 因而，作為擔負社會責任的企業，特別是負責服務員工工作的人力資源管理人員，應當加強法律意識，避免各類歧視問題。當然，如果某些崗位確實對一些人的自然屬性有特殊要求，也可以在招聘廣告中提出，但同時要給出附加說明，解釋為什么需要這些限制條件。例如招聘空姐、高空作業的重機械操作人員等，都會有具體限制。 招聘廣告的設計 —— 廣告實例 ? 上海英才管理咨詢公司招聘 本公司系滬港合資企業，主要從事企業各項咨詢業務（ 本企業基本情況 ）。因發展需要，經上海市人事局同意，向社會公開招聘下列人員（ 是否經過有關方面批準 ）： 1．市場調研部經理 1名，男， 40歲以下，本科學歷以上，具有兩年以上相關工作經驗者優先，英語熟練。 2．財務咨詢部經理 1名，男 /女， 45歲以下，本科學歷以上，英語熟練，具有三年以上從事財務工作或有高級職稱者優先。 3．辦公室主任 1名，男 /女， 40歲以下，大專學歷以上，英語熟練，具有兩年以上行政工作經驗者優先。（ 招聘人員的基本條件 ） 凡是具有本市常住戶口的在職職工和待業人員、符合上述條件者均可應聘，請于