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網絡市場調研與策劃培訓(編輯修改稿)

2026-03-02 20:59 本頁面

　

【文章內容簡介】短；何地購買（）：購買地點，上網地點及網站的選擇。 25 龍曉丹郵箱：網絡市場調研概述 ? 消費者因素：個性與氣質 ? 個性：是人的本質的、穩定的、有傾向性的心理特征的總和，外化地表現為一個人的能力、氣質和個性。 ? 氣質：由古希臘醫生希皮克拉特提出的。 ? 觀點：人體內有血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁四種體液，每種體液在體內的比例影響人體的狀態。 ? 根據各種體液所占比例不同，人的氣質分成多血質、膽質汁、粘液質和抑郁質四類。四類氣質在心理學上表現出的特征： ? 多血質：血液比例占優勢，稱活潑型。 ? 膽汁型：黃膽汁比例占優勢，興奮型。 ? 黏液型：黏液占優勢，安靜型。 ? 抑郁型：黑膽汁占優勢，邏輯型。 26 龍曉丹郵箱：網絡市場調研概述 ? ?評價細分市場 ?選擇目標市場 27 龍曉丹郵箱：網絡市場調研概述 ? 網絡市場調研存在的問題 ?1）在線調查本身的問題 28 龍曉丹郵箱：網絡市場調研概述 ?舉例： 360與騰訊的調查 ?騰訊一直在抄襲，以下哪幾項是（） ?A。 ?B。支付寶財付通 ?C。校內ＱＱ校友 29 龍曉丹郵箱：網絡市場調研概述 ?２ .一般可能存在的問題 ?參與調查群體的代表性 ?被調查者的參與性 ?調查結果的可靠性 ?要遵循網絡行為規范和文化準則 ?３ .樣本數量 ? 30 龍曉丹郵箱：網絡市場調研概述 ? 31 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? ?（一）明確問題與確定調研目標 ?（二）制定調查計劃 ?資料來源 ?調查方法 ?調查手段 ?（三）收集信息 ?（四）分析信息 ?ＳＰＳＳ： ?“統計產品與服務解決方案 ”軟件 ? 是世界上最早采用圖形菜單驅動界面的統計軟件，它最突出的特點就是操作界面極為友好，輸出結果美觀漂亮。 ?（五）提交報告 32 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? 網絡市場直接調研方法 ?1）觀察法的具體案例 ?對真維斯專賣店的暗訪調查 ?2）專題討論法 ?目標市場的確定可根據新聞組、討論組或郵件列表討論組的分層話題選擇 ,也可向討論組的參與者查詢其他相關名錄 .還應注意查閱討論組上的 (常見問題 ),以便確定能否根據名錄來進行市場調查 33 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ?3）在線問卷法 ?將問卷在網上發布 ,被調查對象通過完成問卷調查 .網上問卷調查一般有兩種途徑 :一種是將問卷放置在站點上 ,等待訪問者訪問時填寫問卷 ,這種方式的好處是填寫者一般是自愿性的 ,但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況 . 34 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? 網絡市場間接調研方法 ?網絡市場間接調研指的是網上二手資料的收集。 ?：網絡內容服務商英文為 ?經營許可證通過互聯網向上網用戶有償提供信息或者網頁制作等服務活動。經營性經營的內容主要是網上廣告、代制作網頁、有償提供特定信息內容、電子商務及其它網上應用服務。 35 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? ?利用搜索引擎查找資料 ?利用郵件列表和電子郵件調研 ?利用相關的網絡數據庫查找資料 ?搜索引擎的價值來源 36 龍曉丹郵箱： 37 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? 網絡調研樣本的選擇 ? ? 總體與個體 ? 總體指研究對象的全體，而組成總體的每個單元稱為個體 ?樣本與樣 ? 樣本指的是從總體中隨機抽取的若干個個體的總和，也稱子樣。而組成樣本的每個個體稱為樣品。 ?樣本與總體 38 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? 網絡調研樣本的選擇 ?隨機抽樣包括簡單隨機抽樣、系統抽樣、分層抽樣三種抽樣方法 39 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? 問題 1:某市為了支援西部教育事業 ,現從報名的24名志愿者中選取 6人組成志愿小組 .為了保證對每個志愿者的公平性 ,如何確定志愿小組的名單 . ? 問題 2:某學校有在編教師 160人 .其中老年教師16人 ,中年教師 112人 ,青年教師 32人 .教育部門為了了解教師的健康狀況 ,要從中抽取一個容量為 20的樣本 .試確定用何種方法抽取 . ? 問題 3:某工廠平均每天生產某種零件大約1000件 ,要求產品檢驗員每天抽取 50件 ,檢查其質量狀況 .試問運用那種抽樣方法最合理 . 40 龍曉丹郵箱：剖析 ?問題 1的總體中的個體數目較少 ,運用簡單隨機抽樣法抽樣。簡單隨機抽樣法有兩種 ,分別為抽簽法和隨機數法 ,兩法皆適合此題。 ?問題 2中的總體由差異明顯的幾部分組成 ,故采用分層抽樣法抽樣。 ?問題 3中的總體容量大 ,樣本容量也大 ,可用系統抽樣法抽樣 . 41 龍曉丹郵箱：網絡市場調研策劃 ? ?任意抽樣：任意抽樣，是一種由調查人員根據其工作便利而隨意選取樣本的方法。是非幾率抽樣中最簡便、費用最省的一種方法。 ?判斷抽樣：憑調查人員的意

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