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杰出職業經理人的行為(編輯修改稿)

2026-03-03 17:44 本頁面

　

【文章內容簡介】肯定個人尊嚴。現代企業下屬關系體系 ? 基本理念 ? 基本原則 ? 基本方法 – 多種形式的溝通 – 員工申訴（投訴）程序 – 工會委員會 ? 良好的上下級關系是企業生存和發展的基礎基本理念 ?員工是最重要的資源 ?對下屬保持不變的尊重 ?使下屬堅持高尚操守基本原則 ? 肯定下屬的個人尊嚴 ? 下屬與直接主管面對面的溝通 ? 提供個人培訓和發展的機會 ? 鼓勵長期服務 ? 以工資、福利以及獎金的形式給予下屬公平的待遇 ? 實施被普遍認可的機會平等和積極行為的原則 ? 以能力為基礎給予升職的機會主要溝通渠道 ? 直接溝通 ? 開放辦公政策 ? 總經理對話 ? 暢所欲言（員工大會） ? 業績報告會 ? 公司出版物（如集團的《夏商人》） ? 布告欄 ? 計算機網絡 ? “ 我建議 ” （如開展 “ 我建議 ” 活動） ? 員工申訴程序比如“我建議 ” 的操作程序一線營業員參與”我建議“活動的程序：填寫：我建議” 表格有關專家對建議進行評估人力資源部將建議分送給有關專家人力資源部收集 “我建議”表格將表格投入 “我建議”信箱專家否定“建議” 并通知專家認可“建議” 并通知建議人實施建議有關專家對建議進行評估人力資源部將建議分送給有關專家專家否定“建議” 并通知實施建議辦公室人員參加“我建議”活動的程序人力資源部收集 “我建議”表格填寫“我建議” 電子表格專家認可“建議” 并通知建議人進入“我建議” 網址 “我建議”的益處 ? 對員工： – 提高參與意識。 – 有助于發揮下屬的積極性、主動性和創造性。 – 建議被接受后，員工可得到公司的。 ? 對企業： – 可以了解員工的想法。 – 可以即時發現工作中的不足。 – 建議實施后會給企業帶來多方面的收益。員工申訴程序凡對工作時間、工資、工作條件和其它涉及下屬個人的問題，員工可按以下程序進行申訴：員工直接主管公司領導人力資源部部門經理申訴受理 /解決受理 /解決受理 /解決受理 /解決小結 ?績效管理 ?企業文化體驗目的：體會什么是 “ 關鍵成功因素 ” ? 2分鐘時間 ? 討論直線經理成功的關鍵因素 ? 以現場主任為例 ? 每人發言１分鐘說明思考結果 ? 要求 ? 探究直線經理成功的關鍵因素 – 假設您就是現場主任 – 思考究竟是什么因素使現場主任的工作更有效，并由優先者向其他人講述經驗教訓。 – 把這些因素列出來，排出優先次序，最后選取出三個最有優勢的因素，正是這些因素使您的工作比別人好 – 了解其他原因萌蒂的（人才）價值觀德（行為表現）才（工作的績效）高高維持（ 20%）發展淘汰（ 10%）培訓激發下屬工作什么使你的下屬感到灰心 ? 人們來工作的目的各種各樣，因而來激發他們工作是一個十分復雜的程序，你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？挫敗的過程失望憤怒被排除在外放棄定置激發下屬工作影響挫折的因素人們來工作的目的各種各樣，因而來激發他們工作是一個十分復雜的程序，你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？影響挫折的因素 1. 需求水平； 2. 達到渴望目標的程度； 3. 動機力量； 4. 隱性的困難 5. 個人的人格特征建立一支高績效的團隊是一個領導者的指導角色管理者的職責是發展高績效的團隊，為了演好這個角色，你需要知道的是 : 1. 你的領導風格 2. 團隊發展的步驟 3. 團隊的動力 4. 指導技巧建立一支高績效的團隊是一個領導者的指導角色管理者的職責是發展高績效的團隊，為了演好這個角色，你需要知道的是 : 共同價值觀相互依賴表達的感覺奉獻人際關系的技巧一致性強度信任沖突解決傾聽輿論協作強調團隊強弱一個組群？一個團隊？建立一支高績效的團隊領導角色低高構成需要考慮的事項高一般的領導行為象限建立一支高績效的團隊開始了解你的領導風格獨裁的領導共享的領導自由放任的領導高生產力高士氣高士氣和生產力低中高 15

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