qc七大手法應用培訓(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 10 17 37 共計 19 31 38 ? 層別法案例： 深圳 3A企管 第四章 柏拉圖法 ? 何謂 柏拉圖法 ? 將某一時間段所收集的數據，按某一角度作適當分類而依各類出現的大小順序排列的圖，是 8020法則應用的圖形。 相關資料： 意大利經濟學家 帕累托 (V .Pareto) 于 1897年分析社會經濟結構時，赫然發現國民所得的大部份均集中于少數人身上，于是將所得大小的關系加以整理，發現可以以一定的方程式來表示，稱為 “ 柏拉圖法則 ” ，即大部分財富流向小部分人一邊。還發現某一部分人口占總人口的比例，與這一部分人所擁有的財富的份額，具有比較確定的不平衡的數量關系，即 “ 20％的人占有 80％的財富， 80％的人分配 20％的財富 ”，也叫 80－ 20法則 。 在社會各領域， 80－ 20法則的含義又有了更加廣泛的引申。例如研究發現， 20%的罪犯，占了所有罪行的 80%； 20%的駕駛人，引起 80%的交通事故； 20%的地毯面積，有著 80%的磨損； 80%的時間里，你穿的是你所有衣服的 20% 等等。 深圳 3A企管 ? 柏拉圖的制作說明 步驟 1：決定資料的分類項目 分類的方式有： （ 1）結果的分類包括不良項目類、場所類、時間類、工程類。 （ 2）原因的分類包括材料類（廠商、成份等）、方式類（作業條件、程序、方法、環境等）、人（年齡、熟練度、經驗等）、設備類（機械、工具等）等。 深圳 3A企管 步驟 2：決定收集資料的期間， 并按分類項目，在期間內收集資料。考慮發生問題的狀況，從中選擇恰當的期限（如 1天、 1周、 1月、 1季度或 1年為時間）來收集資料。 例：電氣不良狀況記錄表 深圳 3A企管 步驟 3：依分類項目別，做數據整理，并做成統計表 1. 各項目按出現數據的大小順序排列，其他項排在最后一項，并求出累計數（其他項不可大于前三項，若大于時應再細分）。 2. 求各項目數據所占比率及累計數的影響比率。 3. 其他項排在最后，若太大時，須檢討是否有其他重要項目還需細分出來。 NO 不良項目 不良數 不良率 % 累計數 影響比率 % 累計影響比率 % 1 收斂不良 57 57 2 幾何失真 34 91 3 白平衡不良 28 119 4 敲閃 17 136 5 無畫面 14 150 6 畫面傾斜 13 163 7 其他 7 170 總檢查數 1450 不良率 (%) =各項不良數247?？倷z查數 100 影響比例 (%) =各項不良數247?？偛涣紨?100 深圳 3A企管 步驟 4：記入圖表用紙并依數據大小排列畫出柱狀圖 1. 在圖紙上畫出縱軸及橫軸?？v軸左側填不良數、不良率或損失金額，縱軸右側刻度表示累計影響度 (比率 )；左方則依收集數據大小做適當刻度，橫軸填分類項目名稱，由左至右按照所占比率大小記入，其他項則記在最右邊。 2. 橫軸與縱軸應成適度比例。 深圳 3A企管 步驟 5：繪累計曲線 1. 點上累計不良數（或累計不良率）。 2. 用折線進行連接 深圳 3A企管 步驟 6：繪累計比率 1. 縱軸右邊繪折線終點為 100%。 2. 將 0~100%間分成 10等分，把 %的分度記上（即累計影響比例）。 3. 標出前三項（或四項）之累計影響比例是否 80%或接近 80%。 深圳 3A企管 工 程：電氣檢查 總檢查數： 1450 總不合格數： 170 期 間： 05年 8月 5日 ~9日 檢 驗 者： 繪圖者： 步驟 7：記入必要的事項 標題（目的）； 數據搜集期間； 數據合計（總檢查、不良數、不良率 … 等）； 工程別； 相關人員（包括記錄者 ,繪圖者 … ）； 深圳 3A企管 案例：百萬富翁投資項目的柏拉圖分析 為了研究中國百萬富翁的投資去向，社會調查員劉曉在 2023年對廣東珠江三角洲之深圳、東莞、順德、中山和廣州的一百名百萬富翁的投資進行調查，調查統計結果如下： 序號 項目 費用金額 累計金額 占總金額百分比 累積百分比 1 銀行存款 48萬 48萬 48% 48% 2 房產 20萬 68萬 20% 68% 3 買古董 15萬 83萬 15% 83% 4 投資辦廠 6萬 89萬 6% 89% 5 存黃金 5萬 94萬 5% 94% 6 買保險 2萬 96萬 2% 96% 7 買股票 1萬 97萬 1% 97% 8 放高利貸 1萬 98萬 1% 98% 9 其它 2萬 100萬 2% 100% 合計 100萬 100% 深圳 3A企管 048%68%83%96%94%89%97%98%100%0102030405060708090100銀行存款 房地產 買古董 投資辦廠 存黃金 買保險 買股票 放高利貸 其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%系列2 累計百分比繪制柏拉圖 深圳 3A企管 ? 根據柏拉圖分析 1） 中國廣東的百萬富翁大部分將錢存入銀行，占 48%，幾乎將一半的錢放入銀行吃利息。 在黨的十六大報告中提出，保護合法的勞動收入和合法的非勞動收入，建議這些百萬富翁大膽投資，為社會主義建設添磚加瓦，而不該將大量的錢財存入銀行，要為擴大內需貢獻一分力量。 2） 20%的錢買房子，體現了中國人“家”的觀念。 3） 廣東的百萬富翁收藏古董興趣濃厚，用 15%的錢來買古董。 4） 廣東的百萬富翁投資意愿不足，政府應加以引導，并制定優惠政策，讓大量的民用資金投入社會主義建議，促進國民經濟的快速增長。 深圳 3A企管 ? 何謂特性要因圖法 ? 當一個問題的特性（結果）受到一些要因（原因）