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海爾集團企業文化及其分析培訓課件(編輯修改稿)

2026-03-08 01:56 本頁面

　

【文章內容簡介】期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 出口理念? 先難后易? 首先進入發達國家，創出名牌之后，再以高屋建筑之勢進入發展中國家。? 資本運營理念? 東方亮了再亮西方? 海爾技術改造理念? 先有市場再建工廠多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 技術創新理念? 創造新市場創造新生活? 職能工作服務理念? 您的滿意就是我們的工作標準? 我們對市場的兩條原則? 緊盯市場創美譽? 絕不對市場說 “不 ”多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 創新觀念 ? 源頭論? 每個人都有一個市場，每個人都是一個市場。? 如果把企業比作一條大河，每一個員工都應是這條大河的源頭，員工的積極性應該像噴泉一樣噴涌而出，而不是靠壓出或抽出來。小河是市場、用戶。員工有活力，必然會生產出高質量的產品，提供優質的服務，用戶必然愿意買企業的產品，涓涓小河必然匯入大河。? 計劃經濟下的 “大河有水小河滿 ”，助長了員工吃大鍋飯的思想。在市場經濟下，必須改為源頭噴涌大河滿，把每個員工的積極性調動起來，成為噴涌的源頭。多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 資源論整合力? 不在于企業擁有多少資源，而在于利用了多少資源。? 整合力：市場的整合力就是海爾的核心競爭力，它是一種使名牌不斷升值的能力，企業的核心競爭力，要通過兩種整合來體現，一種是企業體制與市場機制的整合，一種是產品功能與用戶需求的整合。? 市場鏈? 每個人都有一個市場，每個人都是一個市場；你有代表市場索賠的和對市場負責的責任。? 實行市場鏈的三個轉化：? 把外部市場目標轉化成企業內部目標。? 把企業內部目標轉化為每個人的工作目標。? 把市場鏈完成的效果轉化為個人的收入。多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 市場鏈的目標 ? 創市場美譽，贏得用戶的心。 ? SST? “SST”分別是索酬、索賠、跳閘三個詞中第一個字的漢語拼音的聲母。 SST是市場鏈的表現形式。? 索酬，就是通過建立市場鏈為服務對象提供優質服務，從市場中取得報酬；? 索賠，體現出了市場鏈管理流程中部門與部門、上道工序與下道工序間互為咬合的關系，如果不能 “履約 ”，就要被索賠；? 跳閘，就是發揮閘口的作用，如果既不索酬，也不索賠，第三方就會自動 “跳閘 ”， “閘 ”出問題來。多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 零距離銷售? 市場鏈的建立就是要達到零距離銷售的效果。所謂零距離其本質是心與心的零距離。只有企業同員工的心是零距離，員工才能同用戶的心零距離，那就真正做到賣一臺產品贏得一顆用戶的心。不僅是國內的用戶，也包括國外的用戶。? 美譽度? 海爾要的是市場美譽度? 消費者給予企業無任何企圖的贊揚，有口皆碑，這就是美譽度，這種美譽度是無價的，是最可貴最可靠的市場資源。? 美譽度不同于知名度，知名度用錢在短時間內即可獲得；? 美譽度不同于信譽度，信譽度按有關規定要求做了即可獲得；? 美譽度必須不斷超出用戶的期望值。多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 吃 “休克魚 ”? 吃 “休克魚 ”是海爾兼并擴張舉措上的一種形象的比喻。? 所謂 “休克魚 ”是指硬件條件很好，管理不行的企業。由于經營不善落到市場的后面。一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場很快就能重新活起來。? 國際上分為三種 :大魚吃小魚 ,快魚吃慢魚 ,大魚吃大魚? 形象用語：真誠到永遠多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 形象識別標志? 海爾方圓標志，意即 “思方行圓 ”。? “方塊 ”放在陣中的排頭，是以它的基礎向縱深發展的意思，它在這里代表著海爾的思想、理念、文化，它是一個中心。它指導著周邊圓點的組合，體現了思方行圓的思想，即在工作中要將原則性和靈活性有機地結合起來，以達到預定的目的和效果。同時也有發展無止境的寓意。在中國，人們愿意把三認作上升，把六視作順利，而三十六又暗含著一種足智多謀的意思，方與圓的排列組合剛好是三十六，意味著海爾不斷上升、不斷發展。? 在使用上，方圓標志已成為海爾的企業標識，可以用于產品外包裝箱、印刷品等。多元化戰略時期的企業文化多元化戰略時期的企業文化? 時刻提醒? 海爾人只有創業沒有守業。? 海爾國際化戰略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。? 要在國際市場競爭中取

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