物流管理全面概述(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 發展水平越高，全社會的物流管理水平也就越高和越有效率，全社會的物流成本占 GDP的比重也就越低，從而意味著物流活動所消費的資源也就越節約，國民經濟運行績效也就越高；反之，亦然。 1999年美國的物流成本占 GDP的比重為 %。歐洲、日本等發達國家的物流成本占 GDP的比重也為 10%左右2023年我國的物流成本大約占 GDP的 18%。 年份 GNP （萬億美元）庫存及其管理費運輸費 物流管理費物流總費用占 GNP 的比率（％）1977 150 10 1978 175 12 1979 193 14 1980 205 15 1981 236 17 1982 240 17 1983 244 15 1984 250 16 1985 265 18 1986 271 18 1987 285 19 表 14 ：美國物流成本的變化（ 19771987 ） 單位： 10 億美元資料來源： Robert V. Delaney “Freight Transportation Deregulation” SEMINAR T9 on Road Transport Deregulation. Experience and Research. (Cambridge, MA: Arthur D. Little, Inc). 物流與居民生活 物流不僅對企業經營與國民經濟發展具有重要作用，而且對居民生活質量的提高也具有重要貢獻。一方面，隨著物流技術水平的提高和物流方式的創新，大大降低了消費者的成本負擔，增加了消費者的福利，另一方面，還極大地滿足了消費者的準時、便利的物流需求，從而提高了消費者的生活質量。 物流與外部不經濟 物流對環境的外部性主要體現在以下幾個方面： （ 1）交通擁擠。 （ 2）噪音與大氣污染。 （ 3）物流網點密度不斷增大，對城市建設、人文景觀產生了越來越大的負面影響，同時也促使地價上升，增加了消費者的空間成本，擠壓了消費者的生活空間。 （ 4）物流設施與設備的能源消耗，對人類的可持續發展構成了威脅。 物流與國際經濟 物流與國際貿易 物流與國際貿易是相互依存、相互促進的。國際貿易是國際物流產生的前提，沒有國際貿易就不會有國與國之間的物流。同時，國際物流又是國際貿易的重要保障，沒有國際物流，國際貿易也就無法最終實現。 返回本節 國際貿易的發展趨勢和特點對物流提出的新要求： （ 1）質量要求。 （ 2）效率要求。 （ 3）安全要求。 （ 4）經濟要求。 物流與經濟全球化 經濟全球化至少包括以下含義： （ 1）國際貿易的全球化。 （ 2）資本輸出（投資）的全球化。 （ 3）產品生產與銷售網絡全球化。 （ 4）原材料采購與供應全球化。 （ 5）人力資源組織與開發的全球化。 經濟全球化，特別是國際貿易、商品生產、商品銷售及原材料采購的全球化，必然帶來物流的全球化，因此，經濟全球化是物流全球化的前提，同樣，物流全球化又是經濟全球化的保障，沒有全球化的物流，也就無法實現經濟的全球化。 物流管理的目標與原則 物流管理的基本內容 物流管理的目標、原則與內容 返回本章 物流管理的目標與原則 物流管理（ Logistics Management）是指為以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。 返回本節 （ 1）物流管理既要實現最低化的成本管理，又要確保客戶對物流服務質量的滿意，可見，成本和服務是物流管理的側重點。 （ 2）物流管理不僅僅是對單個構成要素的管理，而是一個動態的、全要素、全過程的管 （ 3）物流管理就是要通過有效的計劃、組織、協調和控制等手段，合理地組織各種要素的搭配，實現整體最優。 物流管理的目標 （ 1）現代物流管理以實現客戶滿意為第一目標，這里的客戶不僅指物品的需求方，還包括物流服務的接受方，即物流業務的委托方。客戶滿意是一個綜合指標，具體包括效率、質量、速度、成本、安全等等。 （ 2）現代物流管理以整體最優為目的，這里的整體最優表現為對運輸、儲存、裝卸、庫存、配送、信息等基本功能要素實施優化管理，處理好物流各要素之間的 “二律背反 ”關系，在保證物流系統效率與質量的前提下，實現物流成本的最小化。 （ 3）現代物流管理既重視效率更重視效果，即在確保整體最優的基礎上充分重視環保、公害、交通等因素，積極發展符合 21世紀發展潮流的綠色物流。 物流管理的原則 （ 1）在總體上，堅持物流合理化的原則，就是在兼顧成本與服務的前提下，對物流系統的構成要素進行調整改進，實現物流系統整體優化。 （ 2）在宏觀上，除了完善支撐要素建設外，還需要政府以及有關專業組織的規劃和指導。 （ 3）在微觀上，除了實現供應鏈的整體最優管理目標外，還要實現服務的專業化和增值化。現代物流管理的永恒主題是成本和服務，即在努力削減物流成本的基礎上，努力提升物流增值性服務。 （ 4）在服務上，具體表現為 7R原則，即適合的質量（ Right Quality）、適合的數量（ Right Quantity）、適合的時間（ Right Time）、適合的地點（ Right Place）、優良的印象（ Right Impression）、適當的價格（ Right Price）和適合的商品（ Right Commodity）。即為客戶提供上述7個方面的恰當服務。 物流管理的基本內容 物流作業管理是指對物流活動或功能要素的管理，主要包括運輸與配送管理、倉儲與物料管理、包裝管理、裝卸搬運管理、流通加工管理、物流信息管理等等。 （ 1）運輸與配送管理：將在本書第 3章展開。 （ 2）倉儲與物料管理：將在本書第 4章論述。 （ 3）包裝、裝卸搬運與流通加工管理：將在本書第 5章中介紹。 （ 4）物流信息管理：將在本書第 6章中論述。 返回本節 物流戰略管理 物流戰略管理 （ logistics strategy management）是對企業的物流活動實行的總體性管理，是企業制定、實施、控制和評價物流戰略