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中國移動公司mo體系化的構(gòu)建(編輯修改稿)

2026-03-13 15:23 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】 MO產(chǎn)品質(zhì)量保障注：以掌上營業(yè)廳為例，從最初單純的查詢功能發(fā)展為結(jié)合銷售定制，提供客戶溝通平臺以及體驗平臺的多功能的綜合服務(wù)，如wap動感專區(qū)，彩鈴視聽區(qū)，針對少數(shù)客戶的深度黏度業(yè)務(wù)行為設(shè)立的MO游戲世界。中國移動通信集團福建有限公司直復式營銷 — 關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)為切入點傳播媒介為營銷推動力以 MO業(yè)務(wù)平臺 /渠道為基礎(chǔ)以以 MO關(guān)聯(lián)營銷為中心關(guān)聯(lián)營銷為中心以客戶為導向的內(nèi)容 /服務(wù)集成資訊類娛樂類……MO掌上世界動感專區(qū) 建行手機銀行手機炒股個人業(yè)務(wù)集團業(yè)務(wù)v 以 MO產(chǎn)品間的相互關(guān)聯(lián)為切入點，強調(diào)對客戶進行多次營銷中國移動通信集團福建有限公司傳統(tǒng)渠道實體渠道現(xiàn)有渠道類型社會渠道電子渠道自有渠道聯(lián)盟電子渠道電子渠道自有渠道n 在營業(yè)廳開設(shè)免費體驗區(qū)，鼓勵客戶在試用各項 MO相關(guān)業(yè)務(wù)n 重點推廣 MO套餐、建行手機銀行等社會渠道n 構(gòu)建社會渠道體系，快速提高使用 MO業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量n 重點推廣 MO套餐、拇指爭霸賽等n 通過聯(lián)盟電子渠道，比如網(wǎng)站、電臺等，MO業(yè)務(wù)可以更加廣更快地傳播n 重點推廣拇指爭霸賽、建行手機銀行等移動電子渠道n 通過移動電子渠道使客戶能夠試用和熟悉相關(guān) MO業(yè)務(wù)n 重點推廣手機炒股、掌上營業(yè)廳、拇指爭霸賽等n 整合各類渠道資源，構(gòu)建核心渠道體系！MO渠道銷售體系中國移動通信集團福建有限公司MO渠道銷售體系 n 通過構(gòu)建 “ MO渠道銷售模型 ” ，讓社會渠道每一環(huán)節(jié)均有利可圖，有力提升 MO套餐的客戶數(shù)，并通過利益的緊密聯(lián)系來保證模式的持久！MO充值卡批銷交由一線銷售付給現(xiàn)金支付工資移動公司渠道商營業(yè)員 MO渠道銷售積分平臺積分兌換獎勵（現(xiàn)金、呱呱通、其它實物禮品構(gòu)成）“ 渠道銷售模型 ” （確保產(chǎn)品流、資金流的合理分配）產(chǎn)品銷售登記產(chǎn)品流向資金流向中國移動通信集團福建有限公司n 打造一個增值業(yè)務(wù)代理公司概念n 方便渠道人員營銷推廣增值業(yè)務(wù)MO渠道銷售體系構(gòu)成渠道銷售體系構(gòu)成渠道銷售積分平臺產(chǎn)品有形化增值業(yè)務(wù)手機銷售站n 以充值卡的形式方便渠道 MO套餐銷售、管理n 方便渠道批銷、柜臺陳列和人員推介MO渠道銷售體系 n 通過利益的緊密聯(lián)系來保證模式的長久n 能夠?qū)Ξa(chǎn)品流向和資金流向做有效把控中國移動通信集團福建有限公司MO渠道銷售體系 — 套餐用戶發(fā)展促進總站業(yè)務(wù)量提升n 隨著 07年 MO套餐用戶數(shù)的快速發(fā)展，總站用戶中套餐用戶比重也逐步遞增，從 6月份起總站用戶中近一半的用戶為 MO套餐用戶。n 總站人均訪問次數(shù)從 40次提升到 50次；人均流量提升２０％。中國移動通信集團福建有限公司從從 % → % ！！從從 % → % ！！n 新入網(wǎng) WAP用戶普及率、總站普及率均呈逐月遞增趨勢，新入網(wǎng) WAP用戶普及率從 3月份的 %提升為 %，新入網(wǎng)總站用戶普及率由 3月份的 %提升到 %；n 8月份，在新入網(wǎng) WAP用戶中有 %訪問總站，新入網(wǎng) WAP用戶占 WAP用戶比重為%，新入網(wǎng)總站用戶占總站用戶比重為 %。MO渠道銷售體系 — 渠道建設(shè)帶動 WAP新入網(wǎng)普及率提升中國移動通信集團福建有限公司3夯實三大基礎(chǔ)工作夯實三大基礎(chǔ)工作中國移動通信集團福建有限公司通過活動實現(xiàn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合推廣通過營銷充分挖掘客戶需求通過服務(wù)增強客戶對業(yè)務(wù)的感知客戶至上，服務(wù)為先精分客戶，細化滿足豐富活動，吸引關(guān)注活動推廣三大基礎(chǔ)工作服務(wù)客戶深度營銷夯實三大基礎(chǔ)工作n 夯實三大基礎(chǔ)工作，推進 MO業(yè)務(wù)的堅實發(fā)展！中國移動通信集團福建有限公司夯實三大基礎(chǔ)工作 — 深度營銷以內(nèi)容帶動通道 —— 以滿足客戶需求出發(fā)，通過細分客戶群，為客戶提供針對性極強的手機上網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容，從而進一步推進 MO業(yè)務(wù)的提升。MO易沉默客戶MO次活躍客戶MO重度活躍客戶全程深度營銷針對性提升舉措多接觸點、針對性提升多接觸點、針對性提升 …………渠道推廣捆綁

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