正文內容

消費者行為分析模式(編輯修改稿)

2026-03-16 18:46 本頁面

　

【文章內容簡介】高低北京大學光華管理學院營銷系江明華家庭影響大多數消費決策家庭購買和消費行為營銷戰略家庭單位結構家庭生命周期階段家庭決策過程北京大學光華管理學院營銷系江明華兒童的決策兒童在家庭消費決策中的作用新時代的兒童是天生的 “買家 ” 認知發展面向兒童的廣告北京大學光華管理學院營銷系江明華兒童產品的家庭決策過程影響者 (兒童 ) 以兒童為目標的溝通 (口味 , 形象 ) 以父母為目標的溝通 (營養 ) 決策者 (父母 , 兒童 ) 購買者 (父母 ) 消費者 (兒童 ) 信息搜集者 (父母 ) 北京大學光華管理學院營銷系江明華 3．個人因素 ? 年齡和生命周期階段 ? 職業 ? 經濟狀況 ? 生活方式 ? 個性與自我概念北京大學光華管理學院營銷系江明華 4．心理因素 ? 動機 ? 知覺 ? 學習 ? 信念和態度北京大學光華管理學院營銷系江明華消費者的動機 ? 弗洛伊德的 “ 無意識論 ” ? 馬斯洛的需要層次論 ? 赫茲伯格的雙因素理論北京大學光華管理學院營銷系江明華馬斯洛需求層次理論模型生理需求 (食品 ,水 , 遮蓋物 ) 安全需求 (安全 ,保障 ) 社會需求 (歸屬感 ,愛 ) 尊重需要 (自尊 , 被肯定 ) 自我實現 (自我發展與自我實現 ) 1. 5. 4. 3. 2. 購買情境中的隱性和顯性動機汽車大更舒服高質量的車運行好我的很多朋友駕駛卡迪拉克它能表示我的成功它有力、性感，使我顯得有力和性感購買卡迪拉克行為與動機之間的聯系可知和公開承認行為與動機之間的聯系既不可知也不愿意公開承認北京大學光華管理學院營銷系江明華知覺 ? 視覺、聽覺、嗅覺和味覺 ? 選擇性注意 ? 選擇性扭曲 ? 選擇性保留北京大學光華管理學院營銷系江明華錯覺北京大學光華管理學院營銷系江明華驅使力刺激物誘因（動機）反應和強化學習的步驟北京大學光華管理學院營銷系江明華高低介入情境中的學習理論高介入的學習情境經典條件反射機械學習替代式與模仿推理操作條件反射條件作用條件作用認知認知低介入的學習情境情境學習具體的學習情境方法學習理論方法常用不常用北京大學光華管理學院營銷系江明華態度的成分及其表現刺激 : 產品 , 情境 , 零售店鋪 , 銷售人員 , 廣告和其他態度對象對事物的總體傾向情感行為認知對整體事物或具體特征的情緒或感覺對整體事物或具體特征的信念對整體事物或具體特征的行為意向起因成分成分表現態度北京大學光華管理學院營銷系江明華演員（廣播、電視）廣告和適合性 3 2 1 0 +1 +2 +3 品牌演員（前）（前）（后）（后）評價尺度北京大學光華管理學院營銷系江明華恐懼與態度改變之間的關系恐懼程度態度的改變北京大學光華管理學院營銷系江明華認識的平衡理論品牌品牌品牌品牌消費者消費者消費者消費者 + + + + + + + ？！！！北京大學光華管理學院營銷系江明華改變態度的抵抗力的戰略 WJ馬克蓋雅將作為抵抗力形成的戰略重新整理，可以采用以下方法：行動上使其參與態度上使其關聯形成抵抗的姿勢實行特別訓練北京大學光華管理學院營銷系江明華免疫化理論象文化規范那樣，在當時的社會里一般被信任的事情，很少遭到反駁，但一旦遭到強烈的反駁，就容易引起態度的改變。然而，如果事前接觸到被削弱了的反對論調，即使遇到對立的意見，也很少能夠改變態度。這就是免疫化理論。北京大學光華管理學院營銷系江明華三、購買決策過程 1．參與購買

點擊復制文檔內容

范文總結相關推薦

鄂ICP備17016276號-1

^{<blockquote id="do37j"></blockquote>}

消費者行為分析模式(編輯修改稿)

[精選]消費者行為分析分析報告-資料下載頁

[精選]消費者行為分析手冊-資料下載頁

[精選]消費者行為分析模型-資料下載頁

[精選]消費者行為分析(1)-資料下載頁

[精選]消費者行為東西方消費者行為比較-資料下載頁

[精選]營銷知識--分析消費者市場與消費者行為-資料下載頁

[精選]分析消費者市場與消費者行為培訓課件-資料下載頁

[精選]消費者行為模式及其影響因素-資料下載頁

[精選]消費者行為-資料下載頁

[精選]消費者資源與消費者行為-資料下載頁

[精選]消費者行為-東西方消費者行為比較(2)-資料下載頁

[精選]消費者行為-東西方消費者行為比較(3)-資料下載頁

消費者行為個案分析-資料下載頁

消費者行為分析(2)-資料下載頁

[精選]消費者市場和消費者行為-資料下載頁

消費者行為分析模式(文件)

消費者行為分析模式-全文預覽

消費者行為分析模式-預覽頁

消費者行為分析模式-免費閱讀

消費者行為分析模式(存儲版)