銷售品培訓(xùn)資料(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi) )名稱進(jìn)行確認(rèn),定出合適的銷售品名稱 .? 省級(jí)的資費(fèi)名稱 ,由省公司統(tǒng)一定 .29江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密組合產(chǎn)品的成員構(gòu)成用于與計(jì)費(fèi)的成員角色 ”” 對(duì)應(yīng) ,并可針對(duì)成員指定基礎(chǔ) ,過(guò)渡 ,到期銷售品 .確定銷售品的成員構(gòu)成 1? 銷售品的成員類型可以是產(chǎn)品、附屬產(chǎn)品、銷售品、帳戶 .? 原針對(duì)單產(chǎn)品的資費(fèi) ,其對(duì)應(yīng)的銷售品也是單產(chǎn)品銷售品 ,其成員構(gòu)成一般是 :主產(chǎn)品或主產(chǎn)品 +附屬產(chǎn)品 .? 原純計(jì)費(fèi)優(yōu)惠的組合產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的資費(fèi) ,如 e9129，其對(duì)應(yīng)的銷售品是多產(chǎn)品銷售品 , 取消其組合產(chǎn)品 ,銷售品的成員構(gòu)成一般是原組合的成員 +必開(kāi)的服務(wù) .? 原涉及功能開(kāi)通的組合產(chǎn)品繼續(xù)保留 ,如一號(hào)雙機(jī) ,其對(duì)應(yīng)的銷售品是多產(chǎn)品銷售品 ,銷售品的成員構(gòu)成是組合產(chǎn)品 +組合產(chǎn)品的成員構(gòu)成 . 30江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密確定銷售品的成員構(gòu)成 25. 不管是單產(chǎn)品銷售品 ,還是多產(chǎn)品銷售品 ,其成員構(gòu)成都會(huì)有成員角色 .6. 需特別說(shuō)明的成員角色 :1 :一般構(gòu)成成員104 :帳戶成員90000:組合產(chǎn)品99998:單產(chǎn)品銷售品附屬產(chǎn)品成員99999:多產(chǎn)品銷售品附屬產(chǎn)品成員31江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密確定銷售品的成員構(gòu)成 37. 確定銷售品中的附屬產(chǎn)品成員的最小數(shù)量 ,最大數(shù)量 ,缺省數(shù)量和最小生效數(shù)量 .8. 確定銷售品中成員角色的排序及某成員角色中各成員的排序9. 對(duì)于一些省級(jí)的銷售品 ,如本地不需要使用其中的部分成員角色 ,可以將成員角色設(shè)為前臺(tái)不可見(jiàn)如 :想設(shè) e家基礎(chǔ)固話的來(lái)顯默認(rèn)開(kāi) ,但不必開(kāi) ,可以設(shè)最小數(shù)量為 0,最大數(shù)量為 1,缺省數(shù)量為 1. 想設(shè) e家基礎(chǔ)固話的來(lái)顯必開(kāi) ,可以設(shè)最小數(shù)量為 1,最大數(shù)量為 1,缺省數(shù)量為 1.最小生效數(shù)量用于決定某成員是否為該銷售品生效的必備條件 .有一些業(yè)務(wù)是我們強(qiáng)推給客戶的 ,但客戶并不一定對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)感興趣 ,如果由于這樣的業(yè)務(wù)在平臺(tái)發(fā)生堵單而導(dǎo)致整個(gè)銷售品次月生效就不值了 .所以可以設(shè)老 e家中的 ” 個(gè)人通訊助理 ”,” 電子信箱 ” 成員的最小生效數(shù)量為 0.32江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密確定 過(guò) 渡 ,基 礎(chǔ) ,到期 銷 售品? 可以根據(jù)具體的 業(yè)務(wù) 要求，定 義針對(duì)銷 售品 A的 過(guò) 渡、基 礎(chǔ) 、到期銷 售品，也可以定 義針對(duì)銷 售品 A中成 員 x的 過(guò) 渡、基 礎(chǔ) 、到期 銷售品．? 針對(duì)銷 售品 A的 過(guò) 渡、基 礎(chǔ) 、到期 銷 售品如：可以定 義 e9包年 銷 售品的到期 銷 售品 為 e9包月，定 義 天翼大眾套餐的基 礎(chǔ)銷 售品 為 天翼新 標(biāo) 準(zhǔn)；? 針對(duì)銷 售品 A中成 員 x的 過(guò) 渡、基 礎(chǔ) 、到期 銷 售品如：可以定 義 e9129中基 礎(chǔ) 固 話 上的來(lái) 顯 的 過(guò) 渡 銷 售品 為 首月免 費(fèi) 來(lái) 顯 ，到期 銷 售品 為標(biāo) 準(zhǔn)來(lái) 顯 ．33江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密確定銷售品的管理屬性? 銷售品業(yè)務(wù)分類 :基礎(chǔ)銷售品 /套餐銷售品 _基本套餐 /套餐銷售品 173。_疊加套餐 /促銷銷售品 ? 客戶品牌 :商務(wù)領(lǐng)航 /我的 e家 /天翼 /政企非品牌 /家庭非品牌 /個(gè)人非品牌 /非品牌 ? 業(yè)務(wù)品牌 :互聯(lián)星空 /號(hào)碼百事通 /天翼非品牌 34江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密確定銷售品目錄? 定出本地用于前臺(tái)受理的銷售品目錄? 將本地需售賣的銷售品掛在前臺(tái)銷售品目錄具體的葉子結(jié)點(diǎn)上? 省公司層面要求有統(tǒng)一的管理用銷售品目錄 ,即 ” 省級(jí)銷售品目錄”, 在今后通過(guò)銷售品統(tǒng)一配置平臺(tái)進(jìn)行銷售品配置時(shí) ,新增一個(gè)銷售品必須先指定其在 ” 省級(jí)銷售品目錄 ” 的具體節(jié)點(diǎn)下 .在 上線前的銷售品梳理過(guò)程中 ,必須將本地所有銷售品掛在省級(jí)銷售品目錄的六級(jí)及以下結(jié)點(diǎn)中 . 35江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密確定資費(fèi)互斥組的名稱? 目前的資費(fèi)互斥組比較多 ,且絕大部分資費(fèi)互斥組只有一個(gè) ,沒(méi)有具體的名字 ,導(dǎo)致資費(fèi)互斥組的后期維護(hù)比較困難 .? 在銷售品統(tǒng)一配置平臺(tái)中進(jìn)行銷售品配置時(shí) ,如能直觀地看到銷售品斥組的名字 ,配置人員即可方便地將銷售品加入具體的互斥組 .? 36江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密銷售品及銷售品成員角色的從計(jì)費(fèi)取? 今后與計(jì)費(fèi)針對(duì)銷售品，銷售品成員角色，銷售品參數(shù)都通過(guò)字段對(duì)應(yīng)? 在 ，在梳理銷售品時(shí)，從計(jì)費(fèi)取銷售品的，銷售品角色，銷售品參數(shù)．今后使用統(tǒng)一配置平臺(tái)進(jìn)行銷售品的配置，會(huì)由統(tǒng)一配置平臺(tái)下發(fā)與計(jì)費(fèi)統(tǒng)一的銷售品配置．37江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密銷售品數(shù)據(jù)整理直接在生產(chǎn)庫(kù)進(jìn)行? 為了保證銷售品的整理數(shù)據(jù)符合實(shí)際生產(chǎn)要求，省公司決定在各本地網(wǎng)生產(chǎn)庫(kù)中新增一個(gè)用戶，在該用戶中將銷售品相關(guān)表建好．? 本地在進(jìn)行銷售品數(shù)據(jù)整理時(shí)，整理結(jié)果就直接進(jìn)銷售品相關(guān)表中．整理過(guò)程中需要的資費(fèi)原始數(shù)據(jù)直接從生產(chǎn)庫(kù)中取，也比較方便．? 在３ .０上線時(shí)，直接將銷售品整理用戶下相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)到正式表即可．38江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密匯報(bào) 提 綱v產(chǎn) 品 /銷 售品相關(guān)定 義 及分 類v銷 售品模板分析v銷 售品梳理建 議v銷 售品模型介 紹v典型案例配置介 紹39江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密銷售品模型總結(jié)? 配置要求　　　　　　參數(shù)要求（）、物品方案要求、基礎(chǔ)、過(guò)渡、到期、連帶? 銷售品規(guī)則組　　　　　　數(shù)量限制、同產(chǎn)權(quán)客戶、同合同號(hào)且同預(yù)同后、同址、同產(chǎn)品實(shí)例、同訂購(gòu)客戶、同合同號(hào)? 銷售品關(guān)聯(lián)　　　　　互斥、依賴? 限制條件　　　　　售賣條件支撐支撐支撐支撐40江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密匯報(bào) 提 綱v產(chǎn) 品 /銷 售品相關(guān)定 義 及分 類v銷 售品模板分析v銷 售品梳理建 議v銷 售品模型介 紹v典型案例配置介 紹41江蘇電信企業(yè)信息化部實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，打造信息化品牌，創(chuàng)造信息化價(jià)值江蘇省電信公司版權(quán)所有，注意保密配置案例v 業(yè)務(wù) 配置v 1)來(lái) 電顯 示v (, , , , , , , , , , , , , , , )v (300006001056, 39。來(lái) 電顯 示 39。, 39。9384639。, 39。105639。, , 1, 2, 2, 3