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6sigma概述(編輯修改稿)

2026-03-18 13:33 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】策中所關(guān)注的 ”合適 “、 ”感覺(jué) “、 ”功能 “或 ”服務(wù) “等領(lǐng)域。消費(fèi)者 /客戶提示舉例：? 爐灶必須加熱到所設(shè)定的溫度? 投訴必須迅速回復(fù)? 存貨必須及時(shí)送達(dá)倉(cāng)庫(kù) 6 Sigma理念之二理念之二以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析工具以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析工具 6 Sigma是解決問(wèn)題的系統(tǒng)工具，是基于數(shù)據(jù)決策方法的應(yīng)用。182。我們不知道有哪些是不知道的182。如果我們不能把所知的用數(shù)字來(lái)表示，我們確實(shí)對(duì)此不甚了解182。如果我們確實(shí)對(duì)此不甚了解，我們不能控制它182。如果我們不能控制它，我們將失去機(jī)會(huì)6 Sigma過(guò)程n Yn 取決于其它變量n 與客戶相關(guān)的輸出n 結(jié)果n 現(xiàn)象n 監(jiān)視n X1 . . . XNn 獨(dú)立變量n 工序的輸入n 原因n 問(wèn)題n 控制為了得到結(jié)果，我們應(yīng)該把注意力集中在 Y還是 X上？f (X)Y=控制 X來(lái)控制 Y何謂項(xiàng)目 Y？? 定義階段以客戶要求為中心，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵質(zhì)量特性 CTQs 。 ? 對(duì)于任何給定的產(chǎn)品或程序，都存在輸入、過(guò)程和輸出三個(gè)環(huán)節(jié)。 ? 項(xiàng)目 Y 是我們測(cè)定客戶 CTQ的方法。如果如果 Y與客戶要求無(wú)關(guān)，那么，您就未擁有正確的與客戶要求無(wú)關(guān)，那么，您就未擁有正確的 Y。輸入輸出過(guò) 程客戶在 6 Sigma項(xiàng)目開(kāi)始之前， “消費(fèi)者的呼聲 ”(消費(fèi)者提示 )必須轉(zhuǎn)換成為 “設(shè)計(jì)過(guò)程者的表達(dá)方式 ”(技術(shù)要求 )技術(shù)要求? 當(dāng)爐灶的自動(dòng)調(diào)溫裝置設(shè)在 350o時(shí)必須產(chǎn)生 350o177。5的溫度? 呼叫接收者必須在 90秒鐘內(nèi)應(yīng)答 95%的入局呼叫 (迅速應(yīng)答電話 ) QFD (質(zhì)量功能展開(kāi) )是經(jīng)常使用的轉(zhuǎn)換方法！CTQ/CTQ系統(tǒng) (需要測(cè)量和 /或控制尺寸 /參數(shù) )? 校準(zhǔn)自動(dòng)調(diào)溫器的角度? 應(yīng)答率 (應(yīng)答入局呼叫的百分率 )CTQ和技術(shù)要求是所有 6 Sigma項(xiàng)目的基礎(chǔ)－它們必須預(yù)先確定！消費(fèi)者提示? 爐灶必須加熱到所設(shè)定的溫度? 呼叫接收者必須及時(shí)應(yīng)答呼叫6 Sigma始于消費(fèi)者的要求6 Sigma工具工具1. 質(zhì)量功能展開(kāi) (QFD) 2. 過(guò)程圖 (Process Map)3. 結(jié)構(gòu)樹(shù) (Structure Tree)4. 柏拉圖 (Pereto Chart)5. 測(cè)量系統(tǒng)分析 (MSA)6. 現(xiàn)狀分析7. 6 Sigma設(shè)計(jì) (DFSS)8. 假設(shè)檢驗(yàn)9. 回歸分析10. 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE)11. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 (SPC)系統(tǒng)地應(yīng)用眾多熟悉的質(zhì)量工具 6 Sigma理念之三理念之三 6 Sigma方法應(yīng)用方法應(yīng)用廣泛廣泛！！6 Sigma是系統(tǒng)地應(yīng)用一系列解決問(wèn)題的工具和方法，它能應(yīng)用于任何存在缺陷的情形。6 Sigma項(xiàng)目可能是有關(guān) 制

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2026-02-19 01:34

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