企業信息化培訓課程(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 件基礎架構平臺 (J2EE,.NET平臺 ) 硬件與網絡平臺 模型引擎 業務基礎軟件平臺 個性化 ERP系統 業務模型 對業務實現的抽象 對系統環境的抽象 平臺的意義在于抽象 我國企業信息化的發展趨勢 ? 產業鏈的協同商務 ? 從信息化到知識化 ? 通過平臺化實現個性化 ? SOA實現業務的靈活性 產業技術前沿 ： Cloud Computing(云計算 ) Virtualization(虛擬化 ) 架構技術前沿： SOA(面向服務架構 ) 技術熱點與趨勢 面向應用的“傳統” EAI集成方案 企業應用集成（ Enterprise Application Integration， EAI）技術通過中間件作為粘合劑來連接企業內外各種業務相關的異構系統、應用以及數據源，從而滿足 ECommerce、 ERP、 CRM、 SCM、OA、數據庫、數據倉庫等重要系統之間無縫共享和交換數據的需要。 EAI從應用系統的層面去看待企業已有信息資源，企業的每一個應用系統被看作一個集成單元。 EAI工作的目標就是，通過為這些已有的應用系統提供一種中間溝通方式，讓這些應用軟件之間可以進行數據的共享與交換，從而盤活這一個個獨立的“信息孤島”。 面向業務的 SOA解決方案 遵循 SOA（ Service Oriented Architecture，面向服務的架構）的思想，以服務為抽象的手段，將企業中各個系統應用程序的不同功能單元抽象為服務，通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯系起來。 SOA將推倒“豎井”，以服務為抽象手段，將業務轉化為可重用的服務，通過多個分布式系統（現有系 統或新建系統）來實現這些服務。以業務流程為主線將服務組裝起來滿足不同業務角色的需要，實現IT與業務對齊。 SOA的價值 ?開放的技術標準 ?支持快速開發部署 ?平臺無關 (.NET,J2EE,XML) ?標準接口 (WebService) ?分布式部署 ?支持互聯網 HTTP(SOAP) ?松耦合 ?動態綁定，可重構 多個 IT系統供應商 多個不同業務架構的應用系統 跨地域分布式部署 業務易于變化，組織和流程變革頻繁 集團 IT需求 SOA關鍵特性 SOA： IT系統快速適應業務的實現方法 目錄 ? 企業信息化及其效應 ? 企業信息化發展的現狀與趨勢 ? 企業信息化的關鍵因素分析 ? 企業如何實施信息化 ? 企業實施信息化的風險與應對策略 企業信息化的關鍵因素分析 據統計 80%以上的項目失敗是由關鍵因素造成，只有極少數的項目是受技術、軟件的因素制約。信息化建設的關鍵因素包括： ?實施企業業務流程重組 實施企業業務流程重組優化是企業信息化建設的關鍵，業務流程不理順，依靠進行軟件的調整來適應管理的情況是行不通的。 ?加強各層面人員培訓 企業信息化建設中各層管理人員認識不到位，不能進行科學的管理，管理適應軟件的情況就可能出現，需要員工充分認識管理和信息化的關系： 管理是基礎，信息化是手段 企業信息化的關鍵因素分析 ?“一把手”工程 企業信息化是“一把手”工程。僅僅讓“一把手”重視還不夠，還需要“一把手”的認識到位，管理到位。 總體規劃、分步實施 企業信息化的建設是一項長期的、艱巨的、持續的過程，與企業的發展息息相關。 長遠規劃、分階段實施、注重過程 是信息化建設的成功的必備條件 。 ?注重基礎數據準備 完善、規范的數據標準是系統集成的基礎，能避免企業信息化建設的“信息孤島”。 目錄 ? 企業信息化及其效應 ? 企業信息化發展現狀與趨勢 ? 企業信息化的關鍵因素分析 ? 企業如何實施信息化 ? 企業實施信息化的風險與應對策略 企業如何實施信息化 企業信息化實施步驟 方 案 實 施 與 保 障 措 施I T戰略規劃信息系統架構信 息系 統實 施系 統運 營規 劃系 統 運 營 管 理需 求 分 析企 業 經 營 戰 略企 業 I T 戰 略現 狀 調 查信 息 系 統 架 構企 業 門 戶 業 務 系 統 商 務 智 能 系 統軟 件 基 礎 平 臺企 業 應 用 集 成網 絡 硬 件 平 臺安全保密企業 IT規劃的需求分析 ? 業務管理的需求 ? 實現信息的集成與共享 ? 輔助集團管理層進行管理決策 ? 優化管理流程、完善制度建設，強化決策執行力度 ? 保障信息傳遞的通暢和及時 ?信息系統集成與建設的需求 ? 制定統一的信息化標準 企業 IT規劃的需求分析 ? 規劃完備的信息系統 ? 輔助集團管理層進行管理決策 ? 建設統一的信息化平臺與網絡，實現系統間的集成 ?信息化運營與發展的需求 ? 健全信息化建設與運營管理機構 ? 完善信息化建設與運營管理制度 ? 提升員工的信息化能力水平 企業 IT戰略規劃 ?經營與發展戰略梳理 企業的信息化建設必須與企業戰略及企業業務相結合。信息化規劃一開始，就需要從對經營與發展的戰略梳理入手，調查、了解、分析經營發展戰略與IT技術之間的關系。 同時，還需要了解信息技術的投資使企業利益最大化的實現途徑，以便在信息化的過程中判斷規劃和投資是否符合集團的總體戰略和商業利益。 企業 IT戰略規劃 ?IT需求調查分析 —— 支撐企業戰略的 IT關鍵因素分析 通過對企業經營與發展戰略的調查，以及各級各部門對信息化的需求調查分析，發現、挖掘、確定出企業戰略及業務與 IT技術、 IT管理方法、流程之間的關系，從而確定支撐企業戰略的 IT關鍵因素，明確企業的 IT需求，用以指導制定相應的 IT戰略。 ?IT能力現狀分析與評估 IT能力現狀分析與評估主要是從技術和應用層面上對企業信息化現狀進行分析。 企業 IT戰略規劃 ?IT現狀與需求差距分析 通過對比 IT現狀調查與 IT需求調查的結果，分析得出企業的 IT現狀與各級部門之間要求的差距，以及企業 IT現狀與經營發展戰略要求之間的差距，并對這些差距的嚴重程度和解決的困難程度進行排序，從而根據企業實際情況，得出各級各類 IT需求解決的順序與重點，用以指導后續的規劃建設工作。 企業 IT戰略規劃 ?制定 IT發展戰略 在需求分析與現狀評估的基礎上 ， 根據企業實際情況 ， 制定企業的 IT發展戰略 。 同時 ， 由于信息化實施是一個長期的過程 ， 在執行過程中需要動態調整信息化策略 ， 使得信息化建設即能反映企業的現有需求 ， 又能適應企業未來發展戰略的需要 。 企業如何實施信息化 企業信息化實施步驟 方 案 實 施 與 保 障 措 施I T戰略規劃信息系統架構信 息系 統實 施系 統運 營規 劃系 統 運 營 管 理需 求 分 析企 業 經 營 戰 略企 業 I T 戰 略現 狀 調 查信 息 系 統 架 構企 業 門 戶 業 務 系 統 商 務 智 能 系 統軟 件 基 礎 平 臺企 業 應 用 集 成網 絡 硬 件 平 臺安全保密企業信息系統架構 ?系統架構設計原則 ? 需求牽引 ， 效益驅動；注重先進性與實用性相結合 ? 整體規劃 ， 分布推進；盯住重點 ， 形成突破 ? 要在充分整合企業現有 IT資源的基礎上進行規劃 ? 在上級公司川煤集團的系統架構基礎上進行設計 制度規范與流程梳理 ?制度規化范管理 制度規范化管理是一項持續改進的工作 ， 它是企業各項工作正常有效開展的基礎 ， 是企業健康有序發展的有力保障 。 制度規范化管理的任務是制度的編制與完善 ， 主要從三個方面完成 ： （ 1） 深入企業內部調研 ， 把握企業實際 ， 制定出規范有效的制度； （ 2） 進行企業內部人員的制度規范培訓； （ 3） 根據組織架構 、 業務流程的變化 ， 不斷修訂 、完善制度管理 。 制度規范與流程梳理 ?流程梳理 流程梳理的目的是通過簡化原來冗長而多余的流程 、消除不合理的流程 ， 找出適合企業發展的流程 ， 并使用信息化的管理手段將流程固化 ， 從而使得企業運行有序 、 效率提高 。 流程梳理方法如下： （ 1） 確立流程目標 。 對企業各部門 、 各單位進行工作的條理與順序的規范 ， 結合企業的發展目標 ， 確立流程的目標 。 （ 2） 流程發掘梳理 。 通過對企業各部門進行調研 ，了解原有業務流程 ， 發掘和分析現有流程 ， 并結合企業特點 、 現實情況等諸多因素確立企業各部門的業務流程 。 制度規范與流程梳理 （ 3） 流程編制 。 將梳理后的流程用一種通用的形 式 、 規范 ， 并且按照一定的規格編制 、 繪制出來 ， 以便所有參與者都能看懂 。 （ 4） 流程分析優化 。 流程在經過分析 、 梳理確定下 來后 ， 將根據高效 、 合理的原則對流程進一步優 化 、 完善 。 具體可從三方面進行： 1）保留企業現有的、適合其發展的業務流程； 2）改進企業現有、但已不能滿足業務發展的流程； 3）淘汰企業那些完全不適合其發展的業務流程，建立科學合理的新流程。 應用系統規劃 ?川煤集團范圍的財務 、 營銷 、 供應 、 地測信