正文內(nèi)容

第3章消費者購買規(guī)律(編輯修改稿)

2026-03-18 16:15 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】擇性曲解 (selective distortion)：扭曲了原意某女性球鞋廣告詞：「你可以開始跑了！」原意：做一位獨立自主，為理想奮斗的女性。甲：「這種鞋最適合跑不動的女生。」乙：「好象在暗示穿這種鞋可以擺脫壓力。」影響消費者購買行為的內(nèi)在因素（個人因素）v知覺 (perception)? 選擇、組織、解釋訊息的過程167。選擇性保留 (selective retention) ：只記得部分資訊你記得多少昨天看過的廣告？今天的上課內(nèi)容，下周你還記得哪些？產(chǎn)品資訊長期累積下來可能會形成﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍，即將某事物「貼標(biāo)簽」而形成難以改變的看法。刻板印象 (stereotype)二影響消費者購買行為的外在因素v家庭 (family)? 開啟我們的社會化過程 (socialization process)，即學(xué)習(xí)與接受社會規(guī)范與價值觀念的過程。 216。 4種家庭類型：① 各自做主型② 丈夫支配型③ 妻子支配型④ 共同支配型影響消費者購買行為的外在因素v 家庭 (family)? 開啟我們的社會化過程 (socialization process)，即學(xué)習(xí)與接受社會規(guī)范與價值觀念的過程。 252。婚前家庭是指一個人出生以后的家庭，也就是父母的家庭。 252。衍生家庭也就是自己的家庭，即夫妻加上自己子女的家庭。252。夫妻對于不同的產(chǎn)品和不同購買階段，購買參與程度差別很大，購買角色也隨著消費模式變化而改變。252。孩子對家庭購買決策的影響也很大 252。家庭都有一個成長周期，在每一個階段，家庭的特點不同。影響消費者購買行為的外在因素v參照群體 (榜樣群體 )? 對一個人的態(tài)度與行為有直接（面對面）或者間接影響的所有群體成員團(tuán)體（同樣身份、直接影響）非成員團(tuán)體（不具同樣身份、間接影響）主要團(tuán)體（互動比較密切的）次要團(tuán)體（互動比較不密切）崇拜團(tuán)體（渴望與之為伍的）排斥團(tuán)體（嗤之以鼻的）參照群體的作用v提供消費模式。v提供信息評價。v堅定消費者購買信心。v引起效仿的欲望。v產(chǎn)生 ” 一致 ” 化壓力影響消費者購買行為的外在因素（社會等級）v社會階層 /等級? 是指有相似的社會地位、教育水平、收入來源價值觀念和生活方式的人們組成的群體。影響消費者購買行為的外在因素v 社會等級216。社會階層（ Social class）反映社會地位的分群結(jié)構(gòu)，同一個階層的人有類似的價值觀、興趣和生活方式等252。特征：相似性、層次性、綜合性、可變性上層：企業(yè)集團(tuán)老板、掌握龐大財富或社會資源者中上層：企業(yè)高級主管、專業(yè)人士中下層：中高級藍(lán)領(lǐng)、基層白領(lǐng)下下層：無業(yè)游民二影響消費者購買行為的外在因素v 文化216。文化 (culture)? 一個地區(qū)或社群所共同享有的價值觀念、道德規(guī)范、文字語言、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式等等? 例：節(jié)慶（農(nóng)歷新年、中秋、中元、端午）如何影響購買行為？216。亞文化 (次文化 subculture)252。屬于特定群體的特定文化252。民族亞文化群、宗教亞文化群、種族亞文化群、地理亞文化群252。特定群體文化。例：青少年、老年人、補(bǔ)充 :消費者購買決策過程「消費者」的角色? 發(fā)起者? 影響者? 決定者? 購買者? 使用者例：出國游學(xué)的「消費者」可能包含哪些角色？營銷人員應(yīng)了解某種產(chǎn)品的購買過程中，什么人扮演什么角色，以帶動這些角色來促進(jìn)銷售。消費者購買決策過程 v「消費者」的角色? 某高中生心怡的出國游學(xué)決策v心怡：「媽，我暑假想去倫敦游學(xué)。」v媽：「嗯，你還小，一個

點擊復(fù)制文檔內(nèi)容

物理相關(guān)推薦

第3章消費者購買規(guī)律(編輯修改稿)

[精選]第3章消費者選擇-資料下載頁

[精選]第三章消費者市場及其購買行為-3、消費者市場及其購買行為-資料下載頁

[精選]第3章消費者市場及其購買者行為分析-資料下載頁

[精選]消費者行為學(xué)第3章---評價與購買-資料下載頁

[精選]消費者行為學(xué)第3章評價與購買-資料下載頁

[精選]第2章消費者購買行為模式與購買決策-資料下載頁

[精選]消費者市場與消費者購買行為-資料下載頁

[精選]消費者心理與消費者購買行為-資料下載頁

[精選]第6章分析消費者市場和購買行為-資料下載頁

[精選]第06章消費者市場和購買行為(2)-資料下載頁

[精選]第04章消費者市場與購買行為分析-資料下載頁

[精選]第3章旅游消費者動機(jī)-資料下載頁

[精選]第3章消費者行為-資料下載頁

[精選]第3章(消費者行為)-資料下載頁

[精選]消費者行為第14章家庭與消費者購買行為ppt35頁(1)-資料下載頁

第3章消費者購買規(guī)律(專業(yè)版)

第3章消費者購買規(guī)律(留存版)

第3章消費者購買規(guī)律-文庫吧

第3章消費者購買規(guī)律-wenkub