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學會傾聽(ppt39頁)(編輯修改稿)

2026-03-19 20:03 本頁面

　

【文章內容簡介】并沒有真正地去 “ 傾聽 ” ，而是按照自己認為的 “最可能 ”的去理解 ,最后導致了信息的扭曲。怎樣才能聽清楚呢？聽用耳朵聽尊重對方，當成王“加 ”四目相對專心致志聆聽與你是否同意其他人的講話是毫無關系的。聆聽就是接受其他人所講的一切。聆聽就是理解其他人的想法。理解并不意味著接受。不要先入為主。（沒聽清楚就下結論。）不要打斷他人，急于評價。（先聽完整，想一想，再說。）還要注意說話人的動作、表情和言外之意。（他說的話可能隱藏了另外的意思。）聽和說的原則223。80%用于傾聽，且要用心去聽，聽懂對方的話。223。20%自己說。傾聽是信息來源的重要渠道克林頓曾說過， “ 我每次講話什么都學不到，只有在聆聽時才能學到很多東西。 ” 我們的信息至少 60％都是靠傾聽得來的。1）鋼盔就是由法國的亞德里安將軍聽來的。2）電報機的發明也是由美國畫家莫爾斯聽來的。 3） “ 三通 ” 電源插頭就是由日本經營之神松下幸之助無意間聽來的。223。聽來的鋼盔223。在第一次世界大戰期間的一天，德軍突然向法軍的一個陣地發動了猛烈的進攻。頓時炮聲隆隆，法軍陣地被炸的煙霧彌漫，連一個廚房也沒有幸免。223。這時，在廚房里值班的一個士兵，要去前沿陣地戰斗。但是，天上紛紛落下炮彈皮，石頭。樹枝。他怕頭被砸傷，慌亂之中拿起一個炒菜鍋扣在頭上，奮勇沖上前沿陣地，戰斗異常激烈，法軍傷亡慘重，戰斗結束后，他雖然身上也多處掛彩，但頭部卻沒有受傷，成了這個陣地上唯一活著的人。223。事后，法國將軍亞德里安來醫院慰問傷員，看到這個士兵，便問他是怎么脫險的，他說，這要歸功于炒菜的鐵鍋，士兵向將軍講述了他頭上扣著鐵鍋參加戰斗的經歷。將軍拿起炒菜的鐵鍋，看了看，腦海里閃現出了 “ 鋼盔 ” 的想法，于是，法國工程師根據亞德里安將軍的指示，設計出了現代的軍用鋼盔，并被命名為 “ 亞德里安頭盔 ” 第二年，每個法軍士兵的頭上，都戴上了這種鋼盔。后來，軍用鋼盔就在各國軍隊中很快推開了。學會傾聽是職業人的基本素質聽的不好習慣u 喜歡批評，打斷對方u 注意力不集中u 表現出對話題沒有興趣u 沒有眼睛的交流u 反映過于情緒化u 只為了解事實而聽聽的好習慣u 了解對方心理u 集中注意力u 創造談話興趣u 觀察對方身體語言u 辨析對方意思并反饋u 聽取對方的全部意思不善傾聽的若干表現223。愛走神223。只關注視覺效果223。畏懼高難信息223。只顧自己夸夸其談223。專愛挑刺兒223。遲鈍小明特別聰明，心算能力很強。有一天，老師又出了一道心算題目，來考考他：有一輛公共汽車

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