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人大mba課件-管理學(xué)3簡史(編輯修改稿)

2026-03-19 20:32 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】律基礎(chǔ) ?所有的職權(quán)都有著明確的規(guī)定和嚴(yán)格的劃分 26 在這一基礎(chǔ)上，韋伯描繪了他的理想的行政組織體系的特征，即：分工職權(quán)等級正式的選拔職業(yè)化的管理人員紀(jì)律和規(guī)則理性準(zhǔn)則 27 韋伯認(rèn)為，這種理想的行政組織體系能提高工作效率，在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性方面優(yōu)于其它組織體系。這一體系成為了許多大組織的設(shè)計(jì)原型。 28 2. 古典管理理論評述泰羅、法約爾和韋伯處在同一歷史時期，他們從不同的視角對管理進(jìn)行了考察。 ?泰羅主要關(guān)注工廠現(xiàn)場的管理問題； ?法約爾則更多地是從組織整體的角度來進(jìn)行思考的 ?韋伯則集中研究了管理中的組織問題。 29 2. 古典管理理論評述強(qiáng)調(diào)用事實(shí)、理性、思考和規(guī)則來代替隨心所欲和個人習(xí)慣，是管理的古典理論所具有的共同的精神實(shí)質(zhì)。 30 管理實(shí)踐與理論總結(jié) 1900 1920 1945 1960 1980 1990 管理實(shí)踐思想１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初古典管理理論人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論管理科學(xué) 過程系統(tǒng) 權(quán)變理論戰(zhàn)略管理ＴＱＭＲＥ 31 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論 20年代前后，許多學(xué)者和實(shí)際工作者的目光投向了組織中的個人和群體的行為，他們對此進(jìn)行了深入的觀察、思考和試驗(yàn)。其中， 1927年 1932年間在西方電器公司的霍桑工廠所進(jìn)行的試驗(yàn)對于管理思想的演進(jìn)具有深遠(yuǎn)的影響。 32 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論霍桑實(shí)驗(yàn)：在 19241927年間，美國國家研究委員會與西方電器公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究，以判定照明和其它條件對工人及其生產(chǎn)率的影響。 33 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：對一個試驗(yàn)小組的照明度不管是加強(qiáng)還是減弱，生產(chǎn)率都有提高。試驗(yàn)難以解釋這些條件與勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系。這項(xiàng)試驗(yàn)正打算宣布失敗時，哈佛大學(xué)的梅奧卻從中覺察到一些不尋常的東西，于是就與羅特里斯伯格等人一起把這項(xiàng)研究繼續(xù)了下去。 34 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論梅奧（ 18801949）： ?原籍澳大利亞，后移民美國。曾獲邏輯和哲學(xué)碩士學(xué)位，后又學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)，從事過精神病理學(xué)方面的研究。 ?1926年任哈佛大學(xué)商學(xué)院副教授。 ?1927年梅奧及其同事們加入了霍桑工廠所進(jìn)行的研究。 35 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論此后的試驗(yàn)進(jìn)一步擴(kuò)大了內(nèi)容，包括： ? 對于工作的重新設(shè)計(jì) ? 工作周和工作日長度的改變 ? 引入工間休息時間 ? 基于個人的工資計(jì)劃和基于群體的工資計(jì)劃的比較等。 36 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論試驗(yàn)表明：改變試驗(yàn)小組的照明度，更改他們的休息時間，縮短工作日和變換各種獎勵工資制，似乎都解釋不了生產(chǎn)率的變化。 37 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論 ? 于是，梅奧和他的研究人員認(rèn)為，一定有其它的因素在起作用。他們在小組的社會態(tài)度和關(guān)系中找到了這些因素，如士氣、小組成員彼此感到滿意的相互關(guān)系和有效的管理等。 38 3. “人際關(guān)系” —— “行為科學(xué)”理論梅奧等人的結(jié)論主要有四點(diǎn)： ? 首先，雇員是社會人，金錢因素不是工作的唯一動機(jī)； ? 其次，組織中存在著非正式的小團(tuán)體，小團(tuán)體通過不成文的規(guī)范左右著成員的行為和感情傾向； ? 第三，有效的管理不僅與管理者在技術(shù)方面的能力有關(guān)，而且還取決于處理人際關(guān)系的能力； ? 第四，試驗(yàn)中生產(chǎn)率的提高基本上是由于人們受到“關(guān)注”而引起的，

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