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iso9000品質管理系統—基本原理與詞彙(ppt30頁)(編輯修改稿)

2026-03-22 17:16 本頁面

　

【文章內容簡介】善的目的乃是增加對提高顧客與其他利害相關者滿意度之機率。改進措施見使用統計技術有助於瞭解變異性，並藉以協助組織解決問題及改進效果與效率 ISO/TR 10017 對統計技術在品質管理系統中之應用提供指導基本原理與詞彙品質管理系統與其他管理系統重點品質管理系統是組織管理系統之一部分。各種管理系統稽核可分別或聯合執行。對於組織得各管理系統之不同部分可予以整合。品質管理系統與卓越模式間之關係 CNS12680族系標準的品質管理系統方式及組織的卓越模式均以共同原則為基礎。兩者之差異在適用範圍基本原理與詞彙 3. 名詞與定義品質有關之名詞（ quality）一組固有的特性（）滿足要求（）的程度（ requirement）明示的、通常隱含或義務的需求或期望基本原理與詞彙（ grade）對具有相同功能用途，但不同品質要求（）的產品（）、過程（）或系統（）所做的分類或分級（ customer satisfaction）顧客對其要求（）已被滿足的感受程度（ capacity）組織 ()、系統（）或過程（）實現產品（）滿足產品要求（）之能力（）基本原理與詞彙（ system）互相關連或交互作用要項之組合（ management system）建立政策與目標並達成這些目標之系統（）（ quality management system）

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