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合作與建立顧客關系研討(編輯修改稿)

2026-03-27 01:39 本頁面

　

【文章內容簡介】組合 ? Determine the future role of each SBU and choose the appropriate resource allocation strategy: ? Build ? Hold ? Harvest ? Divest ? SBUs change positions over time ? 決定每一個 SBU在未來的角色，并選擇相應的資源配置策略： ? 建立 ? 持有 ? 收獲 ? 剝奪 ? SBU的位置隨時間而改變 12 Strategic Planning 戰略計劃 ? Matrix approaches to formal planning share many problems: ? Difficult, timeconsuming, and costly to implement. ? Focus only on current businesses. ? Too strongly emphasize market share growth or growth via diversification. ? 用矩陣方法作計劃有許多問題： ? 困難、費時、實施起來成本高昂。 ? 集中在當前業務上。 ? 過于強調市場份額的擴大或是通過進入有吸引力的新市場來獲得增長。 13 Strategic Planning 戰略計劃 ? Designing the business portfolio also involves: ? Developing strategies for growth by identifying, evaluating, and selecting promising new market opportunities. ? Product/market expansion grid ? Developing strategies for downsizing the business portfolio. ? 設計業務組合還涉及： ?通過識別、評價和選擇市場機會，并為成長發展策略。 ?產品 /市場擴展方格 ?開發縮小業務組合的策略。 14 Product/Market Expansion Grid Strategic Planning Existing Products New Products Existing Markets New Markets Market Peration Market Development Product Development Diversification 15 產品 — 市場擴展方格策略計劃現有產品新產品現在市場新市場市場滲透市場開發產品開發多角化 16 Planning Marketing 營銷計劃 ? Marketing plays a key role in the strategic planning process. ? Marketers must practice CRM and Partner Relationship Management. ? Partnering with other departments in the pany as well as other firms in the marketing system helps to build a superior value deliverywork. ? 在策略開發過程中營銷占重要角色。 ? 營銷者必須進行顧客關系管理和合作關系管理。 ? 在營銷系統中，

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