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vip數據庫的建立與維護(編輯修改稿)

2026-03-30 22:01 本頁面

　

【文章內容簡介】中，他們失去了許多生意，而美國的各大唱片業者的解決方式是運用直效行銷，化被動購買為主動促銷，化消極等待為積極提醒，具體的做法，就是組織會員俱樂部。 ? 首先，在各大選擇性的媒體刊登“直接反應廣告”，以極優惠的價格吸引你完成第一次購買并成為會員，你惟一的義務是在未來一年內，以零售價購買另外 5張。當你利用“直接反應廣告附頁”填入寄出后，不久你就會收到你喜歡的 CD及一份簡單的問卷，有關你喜歡的音樂類型、歌星、合唱團等，然后，你會經常性的收到那些你選擇的類型，如果你喜歡就留下，不喜歡就退回。很快地，你就會發現那 5張的義務早就超過了。說明： ? 在國外，各行各業運用 VIP數據庫開展直效行銷已相當廣泛，而其中一些行業，更是以直效行銷作為企業發展、行銷計劃的重心，如郵購、出版業、金融服務等。 ? 在數據庫營銷方面，我國目前還處于探索發展階段，還沒有相對比較符合國情的成熟運作模式。讓我們一起努力，探索并建立適合白酒行業的 VIP數據庫行銷方式！關于團購業務的開展提綱 ★ 何為團購 ? ★ 團購與 VIP數據庫行銷的區別與聯系 ★ 團購業務開展的一般步驟 ★ 幫助團購業務開展的途徑 ★ 團購客戶分類操作要點 ★ 團購信息的來源 ★ 特別提示何為團購？ ★ 團購，作為“一對一營銷”的有效模式，是一種通過特殊的渠道銷售行為而獲得較高利潤的有效渠道。由于它的扁平化等諸多優勢，在產品銷售中，越來越受到廠家及經銷商的青睞。 ★ 一般來講，團購即集團購買交易行為。是消費單位或消費群體由于某種需要而與生產企業或其一級代理商之間發生的一種交易行為。團購與 VIP數據庫行銷的區別與聯系團購與 VIP數據庫行銷在內涵與外延上有相當的重合，是既有區別又相互聯系的兩個概念各自的特點團購業務開展的一般步驟 ★ 搜集重點客戶名單 ? 搜集客戶資料是團購開展的基礎，資料的搜集質量直接制約團購效果。名單的獲取可通過電話黃頁、網絡、機關通訊錄等方式獲得。搜集完名單后要對團購客戶的效益情況、重視福利程度等進行調查，并按重要程度對目標客戶進行排列，建立目標客戶群詳細檔案資料庫。 ? 調查客戶的方法主要以向朋友咨詢、電話咨詢客戶、拜訪客戶等形式為主。團購業務開展的一般步驟 ★ 郵寄團購資料 . 郵寄資料的時間在重大節日的前兩個月為最佳。按照第一步搜集到的客戶信息，針對性的郵寄團購資料。 . 團購資料除了企業手冊、產品手冊、宣傳單等宣傳資料外，還可以針對性制定《團購建議書》。 ★ 客戶拜訪 . 一般在資料郵寄后的 37天要對客戶進行首次拜訪。 . 重點客戶采用登門拜訪，普通客戶采用電話拜訪。 . “臨時抱佛腳”式的拜訪效果一般很差，團購要想成功一般至少需要三次以上拜訪。 ★ 為團購下單造勢 . 團購采購者要考慮內部職工和決策者的滿意率，因此在選擇團購產品時他們除了考慮價格因素外更加青睞名牌產品。因此，配合團購的宣傳造勢十分必要。 . 在團購決策的關鍵時期投放媒體及平面廣告，往往可使采購方獲得更大的消費滿意度。 ★ 客戶公關 . 采購負責人和決策者無非關心兩件事情：公司的利益和個人的利益。抓住問題的關鍵，就掌握了團購成功的秘籍。 . 但利益也并非客戶公關的唯一武器，贊助企業員工活動或組織該企業員工到生產企業參觀等，也可取得不錯的效果。 ★ 談價格下定單 . 這是最愉快也是最簡單的一步，最終談判價格和訂購數量還需要業務員最大限度的臨場發揮幫助團購業務開展的途徑

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