03報告-biad主要職能管理流程方案final(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ① 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 根據經過批準或特批的內聘計劃，開展內聘活動 內聘計劃 2. 人力資源部根據當時的市場薪資行情和院薪資架構體系，初步擬定待招聘的職位等級及基本薪資范圍 職位等級及基本薪資范圍 3. 根據 待招聘職位的高低，呈交相應的決策層核準：中層及以上管理職位由 院長核準； 部門主管以下由 主管人力資源的副院長核準 4. 判斷是否可以通過內部招聘滿足職位要求，如不可以則轉入外部招聘流程 5. 搜尋院內部人才資料庫，發布內部職位空缺公告，在內部招聘，同時收集人才資料 職位空缺公告 6. 收到應聘資料，即進行初步審核，審閱其學歷、經驗是否符合要求，淘汰不合格者，將通過審核的應征材料交用人部門進一步審核 合格應征材料 7. 判斷是否屬于評級調動，如不是則轉入 晉升 /降職 /辭退管理流程 8. 原工作 部門 提供該員工的日常表現 9. 根據內部競聘管理制度， 由人力資源部進行評估，并產生 包括 人選薪資、職 稱 等 級的建議 的內聘評估表 內部競聘管理制度 內聘評估表 ① 本流程適用對象為基層管理人員及普通員工。中高層管理人員內部招聘工作由黨群工作部負責，按國家相關規定執行。 — 38 — 流程名稱：內部招聘流程說明（續） 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 10. 評議結果不合格的，回到原崗位 11. 人力資源部確定 最終 薪資 、職位 等 12. 人力資源部通知原部門 ,根據內部調配管理制度交接工作 內部調配管理制度 13. 按 內部競聘管理制度執行內部錄用 — 39 — 流程名稱：外部招聘流程 流程擁有者：人力資源部 人力資源部 用人 部門 院長 /副院長 是 1 院長 /副院長 初步 篩選履歷 根據院薪資架構、崗位描述， 初步擬定 職位 等 級范圍 符合條件 否 是 在人力資源部的協調下 進行 專業 面試 提出計劃外人員招聘 需求，及資格條件 將其中優良 人 選資料記錄 在人力 資料庫 發出婉拒信 發布招聘信息 根據級別， 是否 核準？ 否 開始 經過批準的 招聘 計劃 4 5 2 8 6 11 12 面試篩選 A 開展初步的背景 調查 資料及提供信息 是否真實可信？ 否 是 B 10 13 14 7 審批 3 通過 不通過 面試評估表 (包括 人選薪資、職稱 等 級 的建議 ) 結束 提出 實施 決策 初選 復審 筆試篩選 9 — 40 — 流程名稱：外部招聘流程（續） 流程擁有者：人力資源部 人力資源部 簽訂聘用 合同 并辦理錄用手續 確定 最終 薪資 、 職位 等 進行體檢 通過 是 結束 18 16 A B 否 填寫備案卡 15 17 入職 — 41 — 流程名稱：外部招聘流程說明 ① 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 人力資源部在經過批準的年度招聘計劃指導下，按時進行計劃內的人員招聘工作 招聘計劃 2. 當 部門內有人員離職而出現職位空缺，或者部門主管出于業務發展的考慮而需要擴大編制時，屬于計劃外招聘，需由部門提出招聘申請，并擬訂新崗位上崗要求和資格條件 人力需求 申請裁決表 人力需求 申請裁決表 3. 由相關副院長或院長審核是否可以計劃外招人 4. 人力資源部根據當時的市場薪資行情和院薪資架構體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍 5. 根據 待招聘職位的高低，呈交相應的決策層核準以正式啟動招聘活動：中層 及以上管理職位由 院長核準；基層主管 由 分管人力資源的副院長核準 6. 從內、外部多種渠道發布招聘信息，同時收集人才資料，可經由下列方式進行： ?刊登內部職位空缺公告； ?刊登報紙廣告； ?接洽人力中介機構； ?請大專院校推薦； ?參加人才交流會，等等 招聘公告 ① 本流程適用對象為基層管理人員及普通員工。中高層管理人員外部招聘工作由黨群工作部負責，按國家相關規定執行。 — 42 — 流程名稱：外部招聘流程說明（續） 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 7. 人力資源部收到應征者各項資料，即進行初步審核，審閱其學歷、經驗是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過之應征者材料轉交用人部門進一步審核，通過書面材料淘汰一部分不合格的應聘者 8. 由人力資源部主導，對應聘者進行筆試篩選 筆試成果單 9. 由人力資源部主導，對應聘者進行面試篩選 面試成果單 10. 在人力資源部的協助下，由相關業務部門資信人員對應聘者進行面試考核 面試成果單 11. 人力資源部對被淘汰的應聘者寄發婉拒信 12. 將其它優良人選資料記錄在人力資料庫以備后查 人力 資料庫 13. 對通過專業面試的應聘人員進行初步的背景調查，如此時該應聘者尚未離開現工作單位，可以考慮通過其以前工作單位或學校的領導等渠道進行背景調查，調查其學歷以及工作經歷的真實性 背景調查表 14. 如果調查結果顯示，應聘者提供的資料不真實，取消該應聘者的應聘機會 15. 由人力資源部和用人部門共同決定錄取人選的最終職等和確切薪資數目 — 43 — 流程名稱：外部招聘流程說明（續） 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 16. 填寫備案卡 備案卡 17. 通過面試的應征者須參加體檢，體檢未通過者落選 18. 人力資源部寄發錄取通知單，與被聘用者簽訂聘用合同，并根據招聘 /錄用管理制度進行相關的錄用工作 聘用合同 聘用合同 — 44 — 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程 流程擁有者：人力資源部 人力資源部 各部門 主管 核對員工績效評估 以及相應任免要求 根據任免制度 提出 備選晉升員工，及降職、辭退建議 開始 人員調整分析 是否通過核對？ 員工職業生涯規劃 員工績效考核結果 將結果通知相關領導，通知本人回原崗位工作 1 2 4 由上兩級領導 進行審核 3 提出建議 調整分析 審核 是 A 5 否 結束 內部招聘流程 （非平級調動） — 45 — 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程（續） 流程擁有者：人力資源部 下達任免通知書 人力資源部 職位變動人員 A 根據職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 協同部門領導與員工進行溝通 根據內部調配管理制度進行交接 修改員工檔案及 相應業務權限 結束 辭退 晉升 /降職 6 10 7 8 11 12 辦理離職 通知草案 溝通 實施 交接入職 確定崗位更新后薪資 、 職位 等 9 — 46 — 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程說明 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 各部門主管審閱員工以往的績效考核、技能評估結果以及員工職業生涯規劃，并結合院業務發展方向的調整，進行員工人員及崗位調整分析 員工職業生涯規劃 員工績效評估 員工技能評估 2. 各部門主管根據任免制度 提出 備選晉升員工，及降職、辭退建議 任免制度 備選晉升員工，及降職、辭退建議 3. 由上級領導逐級進行審核 4. 由人力資源部核對員工績效評估，并判斷該員工是否滿足相應任免要求 5. 如果核對結果與任免要求不符，則將核對結果通知相關領導；通知本人回原崗位工作 6. 根據職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 7. 人力資源部協同部門領導與員工進行溝通，如果是晉升，則對其過往的工作加以表揚，如果是辭退或降職，則應與員工充分溝通，做好其思想工作 8. 如屬晉升 /降職，人力資源部確定該員工 崗位更新后薪資 、 職位 等 9. 由人力資源部 下達任免通知書 10. 如果是辭退，則 執行離職管理流程 ① 本流程適用對象為基層管理人員及普通員工。中高層管理人員 晉升 /降職 /辭退 工作由黨群工作部負責，按國家相關規定執行。 — 47 — 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程說明（續） 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 11. 根據內部調配管理制度進行新舊崗位的交接，保證工作的持續正常運做 內部調配管理制度 12. 人力資源部 修改晉升 /降職 /辭退員工檔案及相應業務權限 — 48 — 流程名稱：薪酬管理流程 流程擁有者：人力資源部 人力資源部 各部門 院長辦公會 制定 /調整崗位等級劃分 原則 建立 /調整 崗位管理辦法 組織崗位評價 建立 /調整薪資 意見反饋 評價結果統計調整 修正員工個人薪資檔案 通過 審 核 不通過 通過 審 核 不通過 建立 /調整薪酬 架構及指導原則 根據審核結果 修正薪資資料 了解當前社會同行業薪酬水平 ,并測算工資總額 13 9 3 4 5 6 8 10 11 14 7 12 結束 制定原則 調研 審核 部門意見 崗位評價 薪資調整 開始 提出薪酬調整要求 根據人力資源規劃提出 薪酬調整要求 1 2 — 49 — 流程名稱：薪酬管理流程說明 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 各部門提出薪酬調整需求 2. 人力資源部根據人力資源規劃提出薪酬調整需求 人力資源規劃 3. 人力資源部制訂調整崗位等級劃分原則 崗位等級劃分原則 4. 人力資源部建立、調整崗位管理辦法 崗位管理辦法 5. 人力資源部了解當前社會同行業薪酬水平 ,根據工資總額管理辦法測算薪酬總額 薪酬總額 6. 人力資源部建立、調整薪酬架構及指導原則 7. 院長辦公會審核 8. 人力資源部根據審核結果修正薪資資料 9. 人力資源部組織進行崗位評估 崗位評估結果 10. 人力資源部對各部門崗位評估結果進行統計調整 崗位評估結果 11. 各部門提供薪酬 建立 /調整建議 薪資 建立/調整建議 12. 人力資源部提出 建立 /調整 薪酬 方案，并報院長辦公會審核 薪資 方案 13. 院長辦公會審核調整建議方案并提出意見 薪資調整建議方案 簽署意見的薪資調整建議方案 14. 人力資源部根據院長辦公會批示的方案修正員工個人薪資檔案 簽署意見的薪資調整建議方案 — 50 — 流程名稱：績效考核體系設計 /調整流程 流程擁有者：戰略運營部 戰略運營部 院長辦公會 被考核部門 開始 績效考評組 授權戰略運營部 根據院戰略目標、主要流程、崗位職責等調整積績效指標的計算分析結果對目前績效體系狀況的分析 成立績效考評組 是否進行 體系調整 項目啟動會，明確責任人并組織績效考核體系的設計 /調整 戰略目標細分解 分析關鍵驅動因素 匯總并確定關鍵績效指標和權重設計 /調整 提出部門關鍵績效指標及權重的修改意見 結束 否 是 A 1 2 3 4 5 6 7 9 8 現狀分析 成立委員會 確定指標 征求意見 細分戰略目標 關鍵驅動因素 績效體系現狀 分析 — 51 — 流程名稱：績效考核體系設計 /調整流程（續） 流程擁有者：戰略運營部 戰略運營部 被考核部門 績效考評組 制定績效考核實施辦法細則 形成績效考核體系草案 提