浙江xx訊通信技術有限公司管理手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 年檢年審工作，保證有效使用。 對總經理負責，完成總 經理交辦的其它任務。 質量保證部 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 20 頁 共 119 頁 組織編寫管理手冊及對管理體系文件的歸口管理和發放，控制其有效版 本。 負責公司管理體系的有效運行并持續改進。 及時通過各種途徑獲取相關法律、法規及政策的信息，及時進行合規性 評價、更換。 組織調查、評價本公司的環境因素，并制定、實施管理目標、指標和管 理方案。 負責管理體系過程的監視和測量，提出改進意見。 負責器件、產品的質量驗證，負責工程質量、環境的考核監督。 周期性參與工程項目的 實施、產品與項目抽檢，提交監察報告。 組織擬定公司年度質量、環境工作計劃，報總經理審批并落實實施。 負責制訂年度內部審核計劃及實施；組織不合格的評審工作，跟蹤、驗 證各部門糾正措施和預防措施的落實情況。 組織建立公司信息管理系統，組織開展數據分析工作，處理有關質 14 浙江新時訊通信技術有限公司 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 21 頁 共 119 頁 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章 節 版 號： A/0 頁 碼： 05/07 標 題 組織機構與職責 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 量、環境信息。 負責對公司的監視和測量設備進行檢定 /檢驗和管理。 負責對竣工工程的驗收、評分和售后服務的監督管理。 財務部 建立完善的財務體系，財務預算，財務核算，財務分析，財務決策， 財務監督，財務創新，財務服務，物流監督，物流控制，資產管理，稅務管 理，資金管理，財務保密制度。 財務團隊根據產品、顧客和市場鏈來組織，更緊密地與價值鏈相連， 并且能更好地根據企業需要作出相應變化。 負責公司日常財務工作，提供準確、及時、全面可靠的財務資料、 會 計報表和所需核算數據，按時合理納稅，費用審核，費用統計，成本考核， 資金流的管理，銀行票據管理。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 119 頁 人力資源部 負責制訂《崗位工作入職要求》，規定所從事人員的必備能力。 負責公司人力資源的提供 ,做好入職人員招聘、考核、培訓工作。 根據公司的發展了解各部門培訓需求，組織、制訂公司年度培訓計劃。 負責公司員工的薪酬、福利、人事管理；做好員工人事檔案的保存及 管理。 按照公司不同崗位的不同要求，對所有從事影響產品質量、環境工作 的員工， 提供崗位培訓或采取其它相關措施，以達到管理體系所必需的要求。 15 浙江新時訊通信技術有限公司 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章節 版 號： A/0 頁 碼： 06/07 標題 組織機構與職責 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 商務部 審定業務部門送交的商務合同，監控與協調各業務部門商務行為 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 119 頁 的進 程，進行合同履約管理。 負責公司所用物資的采購 ,制定采購計劃。 負責公司供貨商資格的核查，組織招標議標和商務談判 ,建立完善的市 場詢價及 報價體系。開展業務研究，跟蹤所購物資的使用、運行情況，進行“性 價比”研究分析。 負責公司合同文檔的整理、歸類、存檔并負責對各業務部門實施業績 考評。 協助完成各運營商招標項目的商務應標工作。 負責對材料供應相關方施加環境的影響。 負責公司物流管理，及時完成入、退、出庫的手續，按時盤點，做到 帳、證、物相符。 產品研發部 負責公司新產品的設計開發全過程。 負責公司各系列產品技術改造的設計過程。 負責編 制產品的技術標準和成品的檢驗標準、生產工藝。 本部門為公司技術的最終裁定部門。 生產制造部 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 119 頁 貫徹執行國家法律、法規、政策，確保公司管理體系和合同要求的目 標有計劃的實施。 實施公司的質量、環境和職業健康安全方針、目標，確保及時地、安 全地完成質量、環境目標、指標及管理方案。 負責制訂和實施生產制造計劃，對產品制造全過程進行組織策劃。 負責預防產品制造過程的環境污染。 16 浙江新時訊通信技術有限公司 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章節 版 號： A/0 頁 碼： 07/07 標題 組織機構與職責 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 負責產品質量、環境目標的實現，確保產品性能的適用性。 實施對生產資源、儀器儀表、生產現場及生產作業的科學管理。 負責對生產現場的標識、搬運和產品防護與不合格品的控制。 負責向有關部門提供核心零部件的質量、環境等相關信息。 負責有計劃地對部門員工進行崗位技能及質量、環境意識的培訓 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 25 頁 共 119 頁 教育 。 負責保存 質量、環境記錄的原始依據，確保產品符合技術要求。 企業發展部 負責收集、整理和分析行業信息，完成各項技術應標工作。 提出產品及項目的引進計劃、參與技術談判工作及提交項目可行性分 析報告。 負責提出新產品的設計任務和技術以及預防環境污染要求。 負 A2{責組織公司員工的技術培訓與技術評測。 綜合部 負責對外溝通、相關方協調及配合市場做好工程完工后的回款工作。 負責銷售合同文本的制作、內部評審工作的落實、后期簽 訂流程的跟 蹤。 負責對買方需求的工程清單及報表等的制訂及提供。 負責工程資料的歸檔及相關方意見反饋表的歸檔工作。 負責對工程中《各工程資料統計表》的制作。 參與制作竣工文件并對竣工文件存檔。 負責對各工程項目進度的跟蹤。 組織對顧客滿意度調查。 17 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 26 頁 共 119 頁 浙江新時訊通信技術有限公司 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章 節 1 版 號： A/0 頁 碼： 01/01 標 題 范 圍 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 本手冊依據 GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx、 GB/T2400120xx idt ISO14001： 20xx 標準規定管理體系要求 , 適用于公司各部門質量、 環境管理 , 并通過管理體系的有效應用，包括體系持續改進的過程 , 以達到 能夠穩定地提供滿足顧客和國家法律與法規要求的產品，不斷增強顧客滿意。 2 本手冊適用于公司無線通信網絡優化、直放站的設計 、制造和服務。 3 本手冊適用于第三方認證。 4 在上述產品的實現過程中，均不包含需加以確認的特殊過程，故 GB/T1900120xx idt ISO 9001: 20xx 標準中的“ 過程確認”條款予 以刪除；這些刪除不影響公司提供滿足顧客和適用法律、法規要求的產品的 能力和責任。 18 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 27 頁 共 119 頁 浙江新時訊通信技術有限公司 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章 節 2 版 號： A/0 頁 碼： 01/01 標 題 引 用 標 準 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 質量、環境管理標準 GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx《質量、環境管理體系 基礎和 術語》 GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx《質量、環境管理體系 要求》 GB/T2400120xx idt ISO14001： 20xx《環境管理體系 要求及 使用指南》 2 適用法律法規 見《法律法規及其他要求遵循情況評價表》 19 浙江新時訊通信技術有限公司 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章 3 版 號： A/0 標 頁 碼： 01/01 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 28 頁 共 119 頁 題 術 語 和 定 義 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 1 公司管理體系中有關質量、環境方面的術語與定義采用： GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx《質量管理體系 基礎和術語》的 術語與定義。 GB/T2400120xx idt ISO14001： 20xx《環境管理體系 要求及使用 指南》的術語與定義。 2 本手冊所出現的“產品”，適當時也可指“服務”。 3 為方便使用，摘要下列縮略語： “浙江新時訊”為“浙江新時訊通信技術有限公司”的簡稱。 20 浙江新時訊通信技術有限公司 管 理 手 冊 文件編號： QEM/N— 20xx 章 節 4 版 號： A/0 頁 碼： 01/01 標 題 管理體 系 生效日期： 20xx 年 6 月 1 日 公司按 GB/T 1900020xx idt ISO 9000:20xx、 GB/T2400120xx idt ISO14001： 20xx 標準的要求建立管理體系，形成文件，加以實施和保持；并