3巾幗風采演講稿范文合集(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 村民們一件件生產、生活中的問題不斷得到解決，我也發揮了自身作用，用知識和智慧贏得了群眾的歡迎和信賴。我相信，把 “ 建功新農村 ” 作為自己的無悔的青春選擇，必能在農村這片熱土上務實重干，多出成績。 最后祝女同胞們節日快樂，謝謝大家。 第三篇：電力展示巾幗風采演講稿尊敬的各位領導、各位同事們，上午好。我是來自 xx 供電公司 xx 縣分公司的，今天我演講的題目是：創優爭先鋒，巾幗添異彩 第 9 頁 共 19 頁 歷史的新春在飛雪中來臨，電力人的工作熱情迎著寒潮涌動，一年來，電力系統扎實開展了爭先創優、優質服務進萬家活動，將電力服務平臺前移、促進電力服務多樣化、優質化，贏得了社會各界的美好贊譽。在改革的時代大潮中， xx 縣分公司也和兄弟單位一樣，向著優質化服務的最好目標一步步攀升。目前已初步完成優質服務常態機 制、面對市場快速反應機制、營銷工作可控機制、電費回收考核評價機制等四項機制的優化運行，實現了營銷與服務的良好結合。 電力是社會發展的動力與能源，它推動著各行各業的發展，牽聯著萬戶千家的生活。為進一步提升服務水平，打造國網公司品牌形象，確保優質服務再上新臺階，分公司建立了以黨政負責人為第一責任人的爭先創優活動領導小組，成立了爭先創優活動工作機構，明確各自職責，形成了主要領導親自抓，黨委成員直接抓、專職干部具體抓、全體職工共同抓的良好工作局面。如何把電力人的滿腔熱情變成行為，營業廳就是最鮮明的窗口，分 公司傾力打造了供電服務 “ 旗艦營業廳 ” 。投入 800 多萬資金，對營業廳進行裝修，購進先進的辦公、服務設備，智能繳費機、觸摸查詢機、智能排號機一應俱全。為優質服務的落實做出了現代化的硬件保證。開發了有區域特色的自動化營銷管理和服務系統，供電營銷人員只需在辦公室輕點鼠標，就可以了解到區域內負荷變化情況，及時制訂出相應的避峰、錯峰措施并督促執行。顧客 第 10 頁 共 19 頁 走進大廳不需開口就可看到所需服務的各項程序和內容，只需輕輕動手就可完成查詢、繳費業務。走進大廳，你會看到墻上掛滿了各項工作、監督制度，便民桌椅上擺好了筆墨和可能需要的物品 ，如需稍候，準備著舒適的休息椅和多種報紙， 10 把便民傘可以幫你遮風擋雨，兩排手機充電插頭隨時為你接通信息，電力營業廳是顧客溫馨的家園， 優質服務，必須意識先行，技藝精湛。 xx 縣電力分公司率先開展了營銷服務人員崗位培訓和練兵活動，以柜臺服務、現場服務、咨詢服務、特殊服務和電力急修服務為基本內容，重點培訓服務態度和技巧，收集客戶反應的問題，進行個案分析、指導，讓受培訓人員通過扮演窗口人員及客戶，增進對服務內涵的理解。為了給客戶最好的服務，營業廳夏主任帶領大家首先了解各個功能區的服務功能和服務要求，熟練 地掌握每臺設備的操作，熟悉每項業務和工作環節的流程與關鍵點。在一次求測的演示排練中，小劉開懷地說： “ 我現在講的不錯了吧。哪天得把我同學拉過來展示展示，讓她們看看咱們單位的這些設備有多先進， ” 簡單的玩笑，流露出我們的信心和樂觀向上的昂揚斗志，更是我們對自己工作的那份摯愛。 xx 縣分公司營業廳，就是這么一支巾幗不讓須眉、敢與日月爭輝、創造出不俗業績的團隊。她們是一支由清一色的 “ 娘子軍 ” 組成的優秀團隊，而我就是這個團隊的一員，今天我想用自 第 11 頁 共 19 頁 己樸實的語言，抒發這個團隊中和我一起戰斗的姐妹們平凡工作中的高尚情 懷。 搬進大廳的第一天，姐妹們的眼睛里在發光閃亮，藏不住的喜悅、掩不住的熱情，從心頭流露到臉上，再用甜美的聲音和微笑傳遞給了客戶。第一次班務會上，夏主任倡導大家： “ 要像愛自己的家一樣愛事業，愛工作，一流的企業，絕對不能有二流的員工。用我們的精神和雙手，打造品牌企業 ” 。我們堅信，在這平凡而枯燥的崗位上，我們一定能鑄造出電力的輝煌。 爭先創優，身為服務窗口工作人員，我們深知自己的一言一行都關乎企業的形象。 xx 年端午節，營業大廳鬧哄哄涌進一些人，七嘴八舌地吵鬧著。原來他們是楊樹林三號樓居民，下 午 3點因短路燒壞電表及電表組合箱，這可急壞了住在這里的居民。端午節是一家人團聚的好日子，沒電怎么吃團圓飯，情急之下他們才找到營業大廳。夏主任耐心地向客戶解釋停電的原因，并立即安排搶修人員到現場為客戶處理故障。象這樣及時搶修的事例，在營業廳是屢見不鮮的。營業員熱情大方彬彬有禮，急客戶之所急的態度給客戶留下了美好而深刻的印象。 由于營業廳人員一直都比較緊張，加班加點是常有的事，特別是今年分公司創國網公司一流縣供電企業的驗收迎檢階段，大家工作起來不分白天和黑夜，把精力全都撲在工作上。 記得有一 次大家加班整理業擴檔案資料，那天夏姐的丈夫也 第 12 頁 共 19 頁 剛好出差，只有年幼的兒子在家，夏姐和姐妹們一起加班到很晚才回家。當她拖著疲憊的身體回到家時，兒子已經睡著，被子蒙著頭身子卻露在外面，手里還握著一根棍子，滿面淚痕，夢中還在不停的抽泣著。原來，外面電閃雷鳴，孩子害怕，便拿著棍子給自己壯膽，用被子蒙著頭哭著哭著就睡著了。此情此景，哪個做母親的能不心疼呢。她情不自禁地把兒子緊緊地摟在懷里，淚水一滴滴的落下。也許，你會說她不是一個好母親，可誰又能說她不是一個好員