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物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板7篇(編輯修改稿)

2025-09-19 14:39 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用；也可以向法院提起訴訟。業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè)，保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為 X市 __區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。四、本辦法自公布之日起施行。物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 4 為加強(qiáng)管理嚴(yán)肅紀(jì)律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開(kāi)會(huì)研究決定，實(shí)行崗位目標(biāo)考核制度，具體考核辦法如下：一、考勤：遲到一次扣 50 元，早退一次扣 50元，無(wú)故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。二、維修：做到隨叫隨到，及時(shí)維修，如出現(xiàn)推、拖、不及時(shí)維修現(xiàn)象的被住戶(hù)投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者，一次扣 50 元，三次以上，作待崗處理。三、衛(wèi)生：每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，房管員與保潔班長(zhǎng)督促清潔工每天清掃小區(qū)，每星期三次清掃地下室衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差，地下室衛(wèi)生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各 50元。四、綠化：房管員督促綠化人員及時(shí)對(duì)小區(qū)草坪、樹(shù)木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。如因工作失職，造成花、草、樹(shù)木死亡的一次扣 50 元。五、電話：住戶(hù)需維修給房管員打電話，房管員應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)，連打二次不接者，被住戶(hù)投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當(dāng)月工資 100 元（一年累計(jì)不得超過(guò)六次）。六、抄表：房管員抄表率：水表 100％以上，如一項(xiàng)未達(dá)到扣除當(dāng)月工資 50100元，未抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄水者住戶(hù)拒交和少交的費(fèi)用，由房管員承擔(dān)，并扣當(dāng)月工資的 1015％。七、收費(fèi)：收費(fèi)人員必須每月收費(fèi)率達(dá)到 95％以上，做到與房管員及時(shí)聯(lián)系，如未達(dá)到扣除收費(fèi)人員及房管人員當(dāng)月工資 20％，連續(xù)三月未完成收費(fèi)任務(wù)的人員，可作待崗處理。八、工作落實(shí)情況：做到每星期對(duì)小區(qū)檢查一次，如未檢查扣除當(dāng)月工資 1020％。檢查范圍：綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。九、著裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員（包括臨時(shí)工）必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款 10元。十、值班：星期六、星期日、節(jié)假日（房管員）值班，必須在崗，如發(fā)現(xiàn)其不在崗，扣款 50100元，并承擔(dān)值班期間所發(fā)生事故的一切后果。十一、財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)收費(fèi)（水、電、暖氣費(fèi)等）的收支情況，必須及時(shí)按月上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人知曉，如不及時(shí)報(bào)出或漏報(bào)的，扣財(cái)務(wù)人員當(dāng)月工資的 10％。十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時(shí)出據(jù)各種文字報(bào)告做到上傳下達(dá)?？记诒仨殗?yán)格把關(guān)，如發(fā)現(xiàn)代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣 10元。十三、對(duì)已聘崗人員，如果工作表現(xiàn)不好，不能積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，被住戶(hù)投訴在二次以上，經(jīng) 理有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 5 為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開(kāi)支，體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對(duì)現(xiàn)有的 `員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下：一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博。三、節(jié)約水電，不得浪費(fèi)。四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)，在得到同意后方可留宿。五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi)；若條件許可，不造成負(fù)面影響，經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表，按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取 3050元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。本規(guī)定自 __年 __月 __日起執(zhí)行。物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 6 全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無(wú)論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。一、接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電投訴制度為了實(shí)現(xiàn) “ 管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言 ” 的管理目標(biāo)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主（住戶(hù)）反饋的每一信息，特制定本制度：實(shí)行 “ 首問(wèn)責(zé)任制 ” ，公司每一位員工，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪來(lái)電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、

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