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6縣公立醫院改革匯報材料范文(編輯修改稿)

2025-09-25 15:15 本頁面

　

【文章內容簡介】一步優化his系統，完善優化各項工作流程。對每位住院病人建立隨訪登記表，通過短信、電話方式或直接登門隨訪對出院病人進行跟蹤治療，指導其合理用藥、飲食及生活起居，隨時解答患者疑問，并定時提醒患者隨診復查。二是對于文化程度不高的患者，幫助其填寫基本信息。對于方言明顯的病人，細致辨別就診目的，推薦合適的專科和醫生。三是進一步細化功能檢查和檢驗科室考核標準，將報告單發出時間作出明確規定，嚴格進行考核，有效地縮短功能檢查、檢驗科、放射科發出報告單時間。四是推行無假日醫院，加設假日門診、增加門診醫師數量、增設收費工作人員和收費系統，優化工作流程，縮短患者排隊等候時間。五是各科室通過電話開展門診、住院預約服務，門診輸液大廳為患者免費提供一次性口杯和24小時開水，病案室為患者提供病歷復印服務，煎藥室為門診住院患者煎煮中草藥。六是組織由各科專業技術人員組成的志愿者服務隊伍，定期開展以下鄉義診、送醫送藥、健康教育、健康咨詢為主要內容的醫療志愿者服務活動。通過實施以上措施和便民服務，為患者群眾提供更為全面、貼心的服務。（五）注重內涵建設，持續改進醫療質量我院以創建二級甲等醫院為契機，深入開展醫院管理年活動和三好一滿意活動，把確保醫療質量和安全作為落實公立醫院改革任務的核心內容之一。一是全面開展三好一滿意活動。按衛生部統一要求，我院及時啟動了三好一滿意活動，制定工作方案，成立領導小組，層層簽訂責任狀，對全院職工進行了廣泛動員。各科室以此為契機，全面推進優質服務，狠抓落實，在為病人提供優質服務上下功夫，積極組織醫護人員開展診療技術、護理技術等方面的業務培訓和技能比武等活動，使三好一滿意活動貫穿整個醫院工作，在各項具體工作中得到體現。二是扎實開展優質護理服務示范工程活動。為了進一步提升護理質量，為病人提供安全、優質、滿意的護理服務，使護理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會，根據縣衛生局要求，我院在2011年就開展了優質護理服務示范工程活動，優質服務病房占全院病房60%。通過不斷改善住院服務設施、加強護理人才培訓、簡化護理文書、堅持掛牌服務、探索護理人員績效考核等措施，使我院護理服務質量得到明顯提升，廣大病人及家屬滿意率逐步提高。三是狠抓醫德醫風建設，辦人民滿意醫院。我院切實加強領導，強化醫德醫風建設，廣泛開展了加強醫德醫風教育，建立醫德醫風建設有效運行機制，制定了《醫德醫風考評方案》，嚴格落實醫德考評制度，堅持每月有考核，認真執行各項規定，落實責任追究。將醫德醫風建設工作納入目標管理，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，不斷加大醫德醫風建設的管理力度。不斷完善醫德醫風建設的規章制度、監督制度和激勵機制，落實有獎舉報制度，對每個醫務人員建立了《醫德醫風檔案》，把醫德考評作為績效考核、評優、晉職的評選條件，對在醫德醫風出現問題的科室和個人按照有關規定予以處罰。在日常工作中，進一步強化了醫療費用一日清單制、藥品價目公示制和服務承諾制等一系列醫德醫風管理規章制度的落實，逐步實現了醫療服務制度化、醫德醫風規范化。四是強力推行臨床路徑管理工作。我院按照省衛生廳的統一要求，制定了《XX縣區中醫醫院臨床路徑管理實施方案》，并下發到各科室。成立了以院長為主任的臨床路徑管理領導小組，具體負責日常工作。今年以來，我院在原有臨床路徑試點的基礎上重新篩選了40種常見病作為今年的臨床路徑試點病種，逐步實現醫療質量上由經驗性診療向規范化、標準化邁進。五是采取多種途徑，加強人才隊伍建設。近三年來，我院選派30多人到省級醫院進修學習消化內科、心內科、骨科、麻醉、護理、超聲醫學等專業，選派1人到西京醫院進修學習胃腸外科專業，選派3人參加了全省健康工具包師資培訓班，選派80余人參加了省級舉辦的短期培訓班。拓寬了新業務，為醫院培養了留得住的人才。同時接收大中專畢業實習生52人，衛生院進修學習28人。聘請市二院原院長、影像科主任醫師、退休專家宋國玉同志到我院每月開展一周的影像診斷講座和臨床示教，邀請XX市第一人民醫院腸鏡專家每月定期到我院指導開展腸鏡診斷技術

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