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5人文性病史采集(講義20xx)(編輯修改稿)

2025-10-05 14:39 本頁面

　

【文章內容簡介】 ? 3〕聽聽他們想說又表達不出來的廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第二十五頁，共五十三頁。聆聽的五個層次層次最高每句話或許都進入大腦，但是否聽出了真正的意思，值得疑心只聽適合自己口味的 “嗯 …… 是的 …… 對對對 …… 〞外表上略有反響，其實心不在焉如同耳邊風廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第二十六頁，共五十三頁。聆聽 ? 聆聽的形式： ? 反響式聆聽 ? 感覺式聆聽〔設身處地的聆聽〕廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第二十七頁，共五十三頁。反響式聆聽以言詞或非言詞的方法向對方確認其所說的內容確實已聽到，強調對患者的話的積極的反響，表現為以表情或聲音做出反響鼓勵對方繼續發表意見。例如：是的 …… “我同意 … 〞 “您能否再詳細說明這一點 … 〞對 … 對 … 是這樣 …… 嗯 …… 唔 …… 是的 … 是這樣的 … 廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第二十八頁，共五十三頁。感覺式聆聽〔設身處地的聆聽〕 ? 設身處地的聆聽，出發點是為了了解而非為了反響，透過言談明了一個人的觀念、感受與內在世界 ? 設身處地并不僅僅是同情 —— 同情摻雜了價值判斷與認同 ? 設身處地的聆聽還包括了解對方的觀點和看法廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第二十九頁，共五十三頁。感覺式聆聽〔設身處地的聆聽〕 ? 設身處地的聆聽是一種主動的聆聽方式，它要求聆聽者更加積極主動地參與到談話者的思路中來廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第三十頁，共五十三頁。感覺式聆聽〔設身處地的聆聽〕轉述對方意見，引起共鳴，加深對方對你想聽到的支持意見的印象：連接詞： ? 您的意思是 …… ? 換句話說 …… ? 您是說 …… ? 讓我試試能不能這樣理解您的意思 …… 廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第三十一頁，共五十三頁。感覺式聆聽〔設身處地的聆聽〕如何讓自己有耐心地聽？－－去除心中所有雜念，使自己完全注意說話者注意控制自己的思想－－不要猜測、打斷對方，或者幫別人說完保持與談話人的目光交流，控制自己的感覺：眼光專心注視對方，傾聽效果在直視對方眼睛時最好學會控制自己的情緒：良好的傾聽者永遠會控制自己的情緒，盡所有努力客觀地傾聽廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第三十二頁，共五十三頁。 CMDA三階段檢測表三個階段：問候，就診原因，意向：讓病人陳述問題，輔助病人講述，核對：伙伴關系廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第三十三頁，共五十三頁。早期： 1， 2. 問候語調使用問候語眼神交流使用正式的稱呼握手 “很快樂見到您，楚先生。〞廣東省醫師協會人文醫學執業培訓班第三十四頁，共五十三頁。早期： 1， 2. 問候 ? 友好的語調和流露出熱情與興趣的眼神交流對于建立信任大有幫助 ? 見面的環境也很重要－－關著門的安靜的房間，不會被聯系電話鈴或聯系手機打斷廣東省醫師協會人文醫學

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