淺談以誠信提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體中層管理人員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)變革，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：岱銀對(duì)普通員工的培訓(xùn)主要以車間、工序、輪班、班組為單位進(jìn)行，在組織員工對(duì)《崗位技能知識(shí)》《紡織設(shè)備維修技術(shù)》等專業(yè)技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開展了學(xué)習(xí)《與企業(yè)共同成長(zhǎng)》《沒有任何借口》等書的活動(dòng)，激勵(lì)員工不斷完善自我，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。岱銀還積極開展操作技術(shù)比武、崗位練兵以及各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，最大限度地為員工切磋技藝、展示才華創(chuàng)造條件，在企業(yè)內(nèi)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。岱銀還成立了技術(shù)改造小組、質(zhì)量攻關(guān)小組、電工協(xié)會(huì)等10多個(gè)員工組織，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，今年以來，完成技術(shù)改造160余項(xiàng)，攻克質(zhì)量難題98余項(xiàng)，在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等方面發(fā)揮了重大作用。《現(xiàn)代企業(yè)文化》：岱銀一直倡導(dǎo)“誠信就是資本”的理念的意義何在？趙煥臣：誠實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。岱銀一直倡導(dǎo)“誠信就是資本”的理念，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、誠信、互助、熱情，尊重所有接觸的對(duì)象，正是在這種誠信文化的影響下，岱銀才擁有了這么和諧的發(fā)展環(huán)境。對(duì)客戶，體現(xiàn)為超值服務(wù)。在營銷方面貫徹誠信，岱銀制定了一系列的經(jīng)營原則，其核心是，以我們對(duì)客戶的真誠，換取客戶對(duì)我們品牌的忠誠。一方面，岱銀產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，最大限度地滿足客戶的需求；第二方面，岱銀與客戶保持零距離，真誠相待，平等合作，互惠互利，共同發(fā)展，與客戶形成一個(gè)長(zhǎng)久合作的利益共同體。對(duì)員工，體現(xiàn)為以人為本。岱銀真正把員工作為企業(yè)之本，這個(gè)“本”字里面包括對(duì)員工的三層承諾：一是尊重人，即舞臺(tái)激勵(lì)。岱銀尊重才華，敢于委以重任，并最大限度地提供資源，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃。二是開發(fā)人，即增值激勵(lì)。建立了完善的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)制度等。三是把人作為資本，參與企業(yè)分配，即薪酬激勵(lì)。岱銀建立了科學(xué)的薪酬體系，包括工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)、配車、住房等。企業(yè)的這些承諾都以制度的形式確定下來，大家共同監(jiān)督，全部都兌現(xiàn)。從整體上講，岱銀員工沒有任何的后顧之憂，就怕工作干不好。對(duì)社會(huì)，體現(xiàn)為履職盡責(zé)。岱銀一直把自己與社會(huì)比喻成舟與水的關(guān)系，企業(yè)出資1000萬元與泰山區(qū)慈善總會(huì)設(shè)立慈善冠名基金，用于慈善救助和各種社會(huì)公益項(xiàng)目的支出，董事長(zhǎng)趙煥臣個(gè)人出資100萬元，設(shè)立了“董事長(zhǎng)特困職工救助基金”，重點(diǎn)對(duì)本人或其家庭直系親屬突然遭遇重大意外傷害事故或患重大疾病的職工進(jìn)行救助。企業(yè)捐款200萬元在甘肅省臨夏回族自治州康樂縣建設(shè)“姚家灣岱銀希望小學(xué)”。岱銀在各種賑災(zāi)活動(dòng)、愛心活動(dòng)、援助希望工程等慈善活動(dòng)中，都踴躍參與，累計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金及各種物資達(dá)2000多萬元，得到了社會(huì)各界的充分肯定。第三篇：以人為本提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以人為本提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力摘要：企業(yè)的運(yùn)作歸根到底是人在運(yùn)作，企業(yè)的收獲，歸根到底也是人的收獲。在物質(zhì)文明極大發(fā)展的今天，以人為本越來越成為生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在企業(yè)中，落實(shí)以人為本，就要重視人力資源管理，營造良好的企業(yè)文化。這樣一來，便有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲益。反向而言，企業(yè)要想獲得強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須以人力資源管理為重心。而以人為本，則為人力資源管理的優(yōu)化提供了一種最佳的指導(dǎo)思想。關(guān)鍵詞：以人為本；人力資源管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)文化企業(yè)運(yùn)行發(fā)展，實(shí)際上就是整合運(yùn)用各種要素、資源并創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程。隨著知識(shí)化、信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的深入，人才競(jìng)爭(zhēng)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，因而在各種要素資源中，優(yōu)化配置人力資源逐步成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。一、人力資源管理及其新興發(fā)展趨向（一）從科學(xué)人力資源管理到人性化人力資源管理人力資源管理，是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)及其人力資源管理源于西方，而西方企業(yè)人力資源管理的發(fā)展歷程，可以劃分為兩個(gè)階段———科學(xué)人力資源管理階段和人性化人力資源管理階段。、社會(huì)人、文化人。20 世紀(jì)初，工業(yè)大生產(chǎn)的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入科學(xué)人力資源管理階段。以泰勒為代表的學(xué)者奉行“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，認(rèn)為人是理性的，都是為錢而工作。所以企業(yè)管理上盛行“胡蘿卜加大棒”的方式，工人被當(dāng)成機(jī)器一樣對(duì)待，其心理感受完全得不到重視，不滿情緒嚴(yán)重，罷工、怠工現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為了弄清影響工人生產(chǎn)率的因素，哈佛商學(xué)院的梅奧等人進(jìn)行了著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)展起來的人群關(guān)系對(duì)工人生產(chǎn)率有極為重要的影響，由此，“社會(huì)人”假設(shè)成了管理學(xué)中的一種重要前提，對(duì)人的單層次式的物理意義上的管理上升到豐富的社會(huì)層面上，注重人的需要、本性、行為動(dòng)機(jī)以及生產(chǎn)中的人際關(guān)系，從而使人回歸到社會(huì)環(huán)境里。20 世紀(jì)70 年代以來，科技革命步入嶄新階段。管理學(xué)界也在“企業(yè)文化”等新概念提出的推動(dòng)下有了新的發(fā)展，“文化人”假設(shè)伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生。“文化人”把人定位于理性與非理性的統(tǒng)一：一方面尊重科學(xué)，把最新的科技成果用于管理中；另一方面把人類從高技術(shù)的壓力下解放出來，重新確立人的主體地位，克服高新技術(shù)帶來的價(jià)值失落與消極情緒，樹立起個(gè)人自信和個(gè)人價(jià)值，找回精神支柱與文化歸屬。“文化人”的實(shí)質(zhì)是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的辯證整合，是一種升華。體現(xiàn)在人力資源管理實(shí)踐上，則是嚴(yán)謹(jǐn)、自律、精確的科學(xué)人力資源管理，向關(guān)注人本、推崇文化的人性化人力資源管理逐步演變的過程。從人的感情出發(fā)，通過營造良好和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛，讓每一個(gè)成員的才華都得到充分發(fā)揮。提出了“企業(yè)再造”的新思路，避免傳統(tǒng)的科層領(lǐng)導(dǎo)制，主張扁平化管理結(jié)構(gòu)。例如一般員工以自己的勞動(dòng)力作為資本參股，這樣便出現(xiàn)了三個(gè)人性化的變化：傳統(tǒng)的人力資源管理者與被管理者之間的隸屬關(guān)系，變?yōu)槭聦?shí)上的合作伙伴關(guān)系；員工從自身擁有勞動(dòng)力或智力的個(gè)人所有者，變?yōu)槠髽I(yè)資產(chǎn)所有者；從人力資源管理者的外部激勵(lì)，變?yōu)橐驗(yàn)槟芘c企業(yè)分享利潤而自我激勵(lì)，由他律變?yōu)樽月伞＿@樣，就從產(chǎn)權(quán)上肯定了員工的主人翁身份，真正實(shí)現(xiàn)人性化管理。（二）中國人力資源管理的新時(shí)代角色定位新中國成立以來，我國企業(yè)人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了一條曲折的道路。從1978年前的高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦母镩_放后的科學(xué)化與人性化并舉，逐步探索中國特色人力資源管理。總體上講，我國人力資源管理取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但同世界水平相比，我國企業(yè)還處于落后狀態(tài)。中國企業(yè)要想緊跟時(shí)代步伐，就必須對(duì)人力資源管理加以新的角色定位。時(shí)代主題的變遷促使人力資源管理由操作層向戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)移，把人力資源和經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來。人力資源部門積極引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使員工在企業(yè)角色變換中認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，發(fā)揮其最大潛能為企業(yè)服務(wù)。在現(xiàn)代新型企業(yè)中，人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型，管理者必須不斷地提升自身素質(zhì)，與員工一道，打造和諧企業(yè)氛圍。人力資源部門通過對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工心態(tài)，促使其具備為未來競(jìng)爭(zhēng)而奮斗的觀念與行為。二、管理文化與以人為本人力資源管理適應(yīng)時(shí)代潮流不斷向人性化發(fā)展，而基于對(duì)“人”的關(guān)懷，優(yōu)秀企業(yè)往往會(huì)在運(yùn)行實(shí)戰(zhàn)中營造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，進(jìn)而形成管理文化。所謂企業(yè)管理文化，主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。（一）以人為本的企業(yè)管理以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。因而，以人為本的管理，就是企業(yè)在計(jì)劃、安排、組織、監(jiān)督等一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中對(duì)人進(jìn)行人性化、知識(shí)化的管理，在尊重人的主體地位的前提下，通過調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并促進(jìn)社會(huì)和人的全面發(fā)展。企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂，現(xiàn)代企業(yè)越來越突出人在企業(yè)生存與發(fā)展中的作用與力量。以人為本能有效培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，讓職工參與企業(yè)的管理，最大限度調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。不斷增強(qiáng)擴(kuò)大職工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)和開拓創(chuàng)新精神，使員工與企業(yè)捆綁成一個(gè)整體，在競(jìng)爭(zhēng)中一路領(lǐng)先。（二）中國選擇以人為本管理方式的必然性首先，中國古代社會(huì)以民為本的管理思想是我們選擇以人為本企業(yè)管理觀的深層依據(jù)。歷經(jīng)千年發(fā)展，我們?cè)谑澜绱蟪钡囊龑?dǎo)下，從我國傳統(tǒng)的“仁者，愛人”思想中汲取力量，以人為本管理企業(yè)。其次，馬克思主義關(guān)于歷史唯物主義的原理，是我們選擇以人為本企業(yè)管理觀的直接依據(jù)。馬克思主義認(rèn)為人民群眾創(chuàng)造歷史，是歷史的主體，這種人文關(guān)懷的理念，決定了我黨執(zhí)政為民的目標(biāo)，因而實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，是我國企業(yè)堅(jiān)持馬克思主義的體現(xiàn)。再次，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的特殊地位和作用，是我們選擇以人為本企業(yè)管理觀的實(shí)踐依據(jù)。隨著時(shí)代發(fā)展，人力資源成為企業(yè)的第一資源，人力資源不僅是顯在性資源，更是潛在的戰(zhàn)略資源，可以進(jìn)行可持續(xù)開發(fā)和利用。要全面優(yōu)化人力資源管理，以人為本的理念是最佳途徑。三、人力資源管理與開發(fā)現(xiàn)狀與存在的問題。（一）如何進(jìn)行人力資源的管理與開發(fā)，是當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的問題。我們的人力資源素質(zhì)與我國的大國地位還是很不相符。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到： 國際競(jìng)爭(zhēng)的勝利實(shí)際上就是人力資源開發(fā)與管理的勝利。一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與其人力資源開發(fā)與管理的成功有極大的關(guān)系，而現(xiàn)在追求發(fā)展，就先要重視人力資源管理，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是創(chuàng)造知識(shí)，傳播知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)的主體，他是生產(chǎn)力諸要素中最關(guān)鍵要素，因此，高效的人力資源管理就成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。