信訪座談會匯報(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 堅持原則向來訪者進行政策解釋和宣傳，協(xié)調(diào)有關單位和職能部門及時核實和處理提出的問題。對多次無理上訪、纏訪、鬧訪的人員，我們在對其所反映事項做耐心細致的解釋說服的同時，適時地將《信訪條例》和《信訪工作規(guī)定》中要求信訪人遵守的條款進行宣傳講解，引導信訪人依法、有序上訪。在面對群體上訪時，充分發(fā)揮基層組織作用，使公司職能部門的工作與基層單位工作緊密銜接，做好骨干分子和重點人頭的說服教育工作，取得了積極效果。今年以來，我們累計接待來信來訪近3000人次，特別是在總部的指導下較好地平息了化工廠協(xié)議解除勞動合同職工和建安公司改制分流職工的群體上訪，控制了事態(tài)發(fā)展，維護了公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。二、主要做法和體會1．切實統(tǒng)一思想，強化工作責任。必須牢固樹立穩(wěn)定意識和大局意識，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則，建立統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，形成上下貫通、左右聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡。要不斷完善信訪工作領導責任制和信訪工作人員崗位責任制，努力在信訪工作中形成重責任、抓落實的良好氛圍，確保辦理的信訪事項在規(guī)定時間內(nèi)辦結，確保辦理質(zhì)量符合政策規(guī)定并處理到位。2．加強壓力傳遞，建立信訪穩(wěn)定工作長效機制。隨著改革的不斷深化和不穩(wěn)定因素的增多，信訪穩(wěn)定已成為一項重要的常態(tài)工作，必須建立一套行之有效的長效工作機制。我們分解落實信訪穩(wěn)定工作責任制，把履行好信訪穩(wěn)定職責作為干部考核的重要內(nèi)容，明確各單位一把手對區(qū)域內(nèi)信訪穩(wěn)定工作負總責的原則，努力將問題解決在基層。發(fā)生影響公司穩(wěn)定局面的事件時，相關單位領導必須站到現(xiàn)場處理的第一線，帶領人員到現(xiàn)場配合進行教育勸導，對個別執(zhí)行規(guī)定要求不力，并以各種借口遠離穩(wěn)定工作第一線的干部，在考核考查的基礎上予以組織處理。對涉及有家屬、親戚參加上訪的，組織黨員干部和在崗職工進行勸解，利用一切渠道進行說服教育和引導，使政策解釋和矛盾化解取得了事半功倍的效果。3．建立預警體系，將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。加強信訪信息系統(tǒng)和不穩(wěn)定因素預警體系建設，建立信訪預警應急處置機制，及早發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素的苗頭，在第一時間采取措施，防止事態(tài)進一步發(fā)展。在重要改革措施出臺和重要節(jié)日、會議前后，我們都安排各基層單位針對本單位情況，對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進行細致排查，提前做好重點人頭的工作，落實好有關預案和防范措施，較好地防止了重大集體訪和赴省市、進京上訪事件的發(fā)生。好范文版權所有，暢通接訪渠道，營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部氛圍。針對新時期職工思想活動的獨立性、選擇性、多樣性、差異性明顯增強的實際，因地制宜地創(chuàng)新思想工作方法，加強對職工的理想信念教育、形勢政策教育和法制紀律教育，引導職工合理合法地表達自己的訴求。建立健全領導干部信訪接待日制度，特別是對重要信訪問題和集體訪，公司領導都是直接面對職工群眾，聽取職工訴求，耐心進行對話溝通和政策解釋，使上訪得到了快速平息。對涉及法律問題的信訪事項，我們建立了律師參與信訪工作的制度，為妥善處理信訪問題提供法律支持，防止政策解答和處理過程出現(xiàn)偏差，既維護了上訪職工群眾的合法權益，又依法規(guī)范了上訪秩序。要積極轉(zhuǎn)變觀念和工作作風，變“上訪”為“下訪”，主動與可能發(fā)生上訪行為的群體進行溝通交流，超前做好政策解釋工作，處理好職工群眾的合理訴求，可以有效減少和防止上訪行為的發(fā)生。5．加強與地方政府和公安機關溝通銜接，維護正常信訪秩序。地方信訪部門和警方的介入勸誡在處理群體性上訪和無理上訪事件中有著重要的作用，工作中我們注意加強與所在地區(qū)政府、各級信訪部門和公安部門的聯(lián)系，取得地方政府部門和公安部門的理解支持，在出現(xiàn)群體訪苗頭時超前落實好有關預案和防范措施，必要時由警方介入維持現(xiàn)場秩序，對重點人頭進行法制教育和訓誡，這對維持正常工作秩序、控制事態(tài)發(fā)展、妥善化解矛盾起到了積極作用。6．堅持政策，入情入理地做好信訪接待工作。在國有企業(yè)里發(fā)生的信訪事項，絕大多數(shù)是由于職工群眾的思想和認識上存在誤區(qū)，不能理解和接受有關政策引起的，因此要特別強化“兩手抓”的意識，注重把面對個案解決實際問題和做好思想政治工作結合起來，通過處理一個信訪問題，向信訪人明確一個方面的政策，闡明應該遵循的原則，把處理信訪問題的過程作為思想和法制再教育的過程。在處理信訪事項時，要始終嚴格依照法律和政策解決問題，不能突破法律法規(guī)界限，不能突破政策底線，不能用花錢買穩(wěn)定來代替做工作，為求一時一事的解決而突破了有關政策將不可避免地引起其他類似情況的攀比，給穩(wěn)定帶來更大的隱患。信訪和穩(wěn)定工作關系到企業(yè)的改革發(fā)展，關系到加強黨的執(zhí)政能力建設，關系到構建社會主義和諧社會的大局。我們將按照總部要求，進一步落實信訪穩(wěn)定工作責任，加強長效機制建設，努力將各類不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，為改革發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的有利氛圍?！镀髽I(yè)貫徹落實《信訪條例》座談會匯報材料》第五篇：信訪匯報材料《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》一、信訪工作形勢今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結19件，其他案件正在辦理，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》文章《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報》正文開始一、信訪工作形勢 今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結?？傮w來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設、干部作風等方面問題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。二、信訪主要做法加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設等重大矛盾，全部落實領導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結事了。強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內(nèi)容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。三、存在的主要問題深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；維穩(wěn)網(wǎng)絡功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領域，增強信訪處置效率。篇二：信訪工作情況匯報材料信訪工作情況匯報材料今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領導和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責任制，完善長效機制而開展工作，為構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。一、基本情況截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。二、反映的主要問題目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎工作的必然結果。近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：（1）三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行