急診科護士長先進事跡材料大全(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 為，注意服務技巧，落實醫患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，做到三好一落實構建和諧醫患關系。xxx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們全科人員共同努力，達二甲的目標一定會實現。第4篇：2016年急診科護理工作計劃急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的工作安排，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業素質。熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實嚴格執行三查、七對制度，杜絕差錯事故的發生。加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。第5篇：2016年急診科護理工作計劃20xx年醫院提出優質服務，發展專科的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。一、全年各項護理工作量及工作達標情況工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，提供優質服務強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，%。以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。第四篇：急診科護士長崗位職責四、急診科護士長職責 在護理部和急診科主任、科主任領導下，負責急診科護理行政管理及護理業務 技術管理工作。負責急診科護理人員排班，制定工作計劃，檢查護理質量和服務質量。建立護士長手冊并做好記錄。作好各類報表的登記和上報工作。2 組織安排急診搶救工作，督促檢查護理人員配合醫生診治情況。指導護士嚴格 按醫囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班的工作。深入急診各區域，每日至少2次，了解危重患者的情況及護理工作落實情況。加強急診室、觀察室、輸液室的管理，做好各種護理資料的記錄和交接班工作。4 每周進行行政查房，并按護理部要求做好夜查房工作。對護理工作中存在的問 題及時采取改進措施。加強與護士之間的溝通和交流，了解護理人員的思想學習動態，鼓勵科內護士 參與管理。定期對護士工作進行評價。定期征求急診病人和各科室對急診科工作的意見和建議，總結和改進工作。7 督促各級人員認真執行科室各項規章制度和技術操作規程，嚴防醫療不良事件 的發生。對本科室發生的各種不良事件，及時分析整改，并報告護理部。對成批和重大搶救患者要親自參加并組織護理人員進行搶救。8 組織安排好科室的業務學習和護理查房。加強對護理人員的業務技術訓練和應急綜合技能的訓練，提高急診搶救的技術水平。組織理論和操作考核工作。10 負責組織護理科研和技術革新工作。11督促檢查各種搶救藥品、器材、設備及室內所需物品的使用、保管情況，做 到計劃請領，及時維修和報損。保持診室內、外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環境。督促醫、護、工做 好隔離消毒工作，防止醫院感染。制定和實施應急預案，做好突發事件管理。14做好計劃和總結工作，按要求定期上報各種統計表。每季度以書面的形式向 護理部匯報工作。1）急診科主管護師職責 在急診科護士長領導下進行工作。協助督促檢查急診科護理工作質量，發現問題，及時解決，把好護理質量關。3 解決急診科護理業務上的疑難問題，指導并參與急危重、疑難病人的預檢分診 和搶救工作。負責指導科室的護理查房和護理會診，對護理業務給予具體指導。5 對本科發生的不良護理事件進行分析，并提出防范措施。組織對本科護師、護士和新護士進行業務培訓，擬定培訓計劃，負責講課。7 做好進修生及護生的臨床學習。負責講課和評定成績。協助制定急診科護理科研計劃，并組織實施。指導全科護師、護士開展科研工 作。協助急診科護士長做好行政管理和隊伍建設工作。第一節 護理核心制度一、分級護理制度（一）分級護理的定義分級護理是指患者在住院期間，醫護人員根據患者病情和生活自理能力，確定并實施不同級別的護理。分級護理分為四個級別：特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。我院由醫生確定分級護理并以醫囑的形式下達，護理人員必須嚴格按照分級護理要求，落實各項專科護理和基礎護理措施，確保患者護理和安全的需要。（二）分級護理的原則確定患者的護理級別，應當以患者病情和生活自理能力為依據，并根據患者的情況變化進行動態調整。，可以確定為特級護理： ，隨時可能發生病情變化需要進行搶救的患者； ；； ；，并需要嚴密監護病情的患者；（CRRT），并需要嚴密監護生命體征的患者； ，需要嚴密監護生命體征的患者。，可以確定為一級護理： ；；如全麻手術后、三四類手術后必須開具一級護理等級至少1天。； ，病情隨時可能發生變化的患者。，可以確定為二級護理: ，仍需臥床的患者； 。，可以確定為三級護理： ； 。（三）分級護理要點護士應當遵守臨床護理技術規范和疾病護理常規，并根據患者的護理級別和醫師制訂的診療計劃，按照護理程序開展護理工作。護士在工作中應當關心和愛護患者，按要求巡視病房，發現患者病情變化、患者有需求或患者有疑問時，應當及時與醫師或其他醫護人員溝通，及時處理。： ；、給藥及護理措施，操作前必須做到一停、二查、三執行，并觀察、了解患者的反應；； 。：，監測生命體征； ，正確實施治療、給藥措施； ，準確測量出入量；，正確實施基礎護理和專科護理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施； ； 。：，觀察患者病情變化； ，測量生命體征； ，正確實施治療、給藥措施；，正確實施基礎護理和專科護理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施； 。：，觀察患者病情變化； ，測量生命體征； ，正確實施治療、給藥措施；，正確實施護理措施和安全措施； 。：，觀察患者病情變化； ，測量生命體征； ，正確實施治療、給藥措施； 。（四）分級護理標識確定分級護理等級后，要在住院一覽表和床頭卡設護理標記，一級為紅色，二級為黃色，三級為藍色標記。分級護理是護理工作的一項重要管理制度，對臨床護理起著規范性與指導性作用，做好分級護理工作是護理工作貼近臨床、貼近患者的有效手段，要求全院護理人員必須嚴格遵守執行護理技術操作規范、疾病護理常規，保證護理服務質量，各科要及時了解患者、家屬對護理工作的意見和建議，及時分析處理，防范不良事件的發生，促進護理質量持續改進。二、交接班制度交接班制度是保證臨床醫療護理工作連續進行的重要措施。 值班人員必須堅守工作崗位，履行職責，保證各項護理工作正確及時地進行。 每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘進入科室，清點物品。在接班者未到之前，交班者不得離開崗位。 值班者必須在交班前完成本班的各項工作，遇有特殊情況，必須做詳細交待，與接班者共同做好工作方可離去。必須寫好各項護理記錄單，處理好用過的物品。日班要為夜班做好一切物品準備，搶救物品齊全。 接班者如發現病情、治療、器械、物品交待不清，應立即查詢。接班時如發現問題，應由交班者負責；接班后因交接不清，發生護理不良事件或物品遺失，應由接班者負責。 護理記錄應由值班護士書寫，符合病歷書寫規范。如進修護士或實習護士記錄時，帶教老師或護士長要負責修改并簽名。 有特殊情況者，如情緒、行為異常和未請假外出患者，除與接班護士詳細交班外，同時應向床位或值班醫生及時聯系、嚴密觀察及早采取相應措施，必要時向院部匯報，并做好相應記錄。 書面交班：即護理記錄，應簡明清楚，做到客觀、真實、準確、及時、完整。 口頭交班：由晨間集體及班間口頭交班。晨間集體交班由護士長主持，全體人員應嚴肅認真地聽取夜班交班報告。 床頭交班：交接班者共同巡視病房，對危重、搶救、昏迷、大手術、癱瘓患者、高危壓瘡、高危跌倒、特殊治療及有多根管道患者必須進行床頭交班。要求：護理記錄單上要寫清、口頭要講清、患者床頭要看清，如交待不清不得下班。 病房交班本：包括住院患者總數、出入院、轉科、轉院、分娩、手術、死亡人數。 新入院患者、重危患者、大手術前后患者、特殊處理患者（檢查、操作、治療）、有病情變化及思想情緒波動的患者，須把患者的診斷、病情、治療、藥物、護理措施、注意事項等交接清楚。 醫囑執行情況，護理記錄，各種檢查標本采集及各種處置完成情況，對尚未完成的工作，應向接班者交待清楚。 床邊交班內容包括： 主要病情； 輸液及滴速、穿刺周圍有無滲漏紅腫； 全身皮膚：有無紅腫、破損、皮疹、壓瘡、燙傷等； 檢查各種導管：是否通暢及有無脫出，觀察引流液的顏色、性狀和量； 檢查傷口敷料包扎、滲出情況； 專科需特殊觀察的內容和措施； 床單位是否整潔干燥。 貴重、毒、麻、精神藥品及搶救藥品、器械、儀器的數量、完好狀態等，交接班者均應簽全名。 交接班者共同巡視檢查病房是否達到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。 部門間護士交接：接收護士首先要完成對患者的評估，再與轉送護士進行交接，獲得患者的基本信息，交接內容包括： 身份確認； 診斷； 主要病情； 治療； 藥物； 護理措施； 注意事項； 輸液及滴速、穿刺周圍有無滲漏紅腫； 全身皮膚：有無紅腫、破損、皮疹、壓瘡、燙傷等； 各種導管是否通暢及有無脫出，觀察引流液的顏色、性狀和量； 傷口敷料滲出情況； 專科需特殊觀察的內容； 費用等。三、早會制度，應準時到會，不遲到，不缺席，儀表整潔。，并重點交待夜間危重患者情況。，不定期就交班內容進行提問，并布置當日護理及其它工作重點。 至30 分鐘內結束，有業務學習時間可適當延長，但不應影響正常護理工作。四、護理查對制度（一）查對原則、給藥或輸血時，應至少同時使用二種查對的方法（不得僅以床號作為識別的依據），并要求患者（或家屬）主動說出患者姓名，經核對無誤后方可執行。，在執行治療時必須與腕帶信息核對，核對無誤方可執行。在實施任何介入或其它有創高危診療活動前，操作者都要用主動與患者溝通的方式，作為最后查對確認的手段，以確保正確的患者、實施正確的操作。（二）各項查對制度 在常規診療活動中，醫師應以書面形式下達醫囑，護士處理醫囑，應做到第二人查對。 處理醫囑者及查對者，均須簽全名。 臨時醫囑執行者，要記錄執行時間并簽全名。對有疑問的醫囑，須向有關醫師詢問清楚后方可執行。 特殊情況下口頭醫囑查對：一般情況下，護士不執行醫師下達的口頭醫囑。因搶救急危重患者需要下達口頭醫囑時，護士須完整復述確認1遍，在執行時雙人核查，并保留用過的空安瓿，兩人核對后，方可棄去。搶救結束，執行護士應在醫師據實補記醫囑后，注明執行時間并簽名。 醫囑應班班查對，每日總查對醫囑一次，查對者簽全名。 、注射、輸液查對制度 服藥、注射、輸液必須嚴格執行“三查七對”制度(三查：備藥前查、備藥中查、備藥后查，七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法)。 清點藥品時和使用藥品前要檢查藥品外觀、標簽、有效期和批號，如不符合要求不得使用。 靜脈