畢業(yè)設(shè)計(jì)-空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)—論文(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息 39。) =39。一般 39。 Endi If b75 Messagebox(39。該職工已經(jīng)超額完成任務(wù) 39。,48,39。信息 39。) =39。優(yōu)秀 39。 Endif Endif If 職稱(chēng) =39。中級(jí) 39。 If b85 Messagebox(39。該職工還未達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。差 39。 Endi If b=85 Messagebox(39。該職工已經(jīng)達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。一般 39。 Endi If b85 Messagebox(39。該職工已經(jīng)超額完成任務(wù) 39。,48,39。信息 39。) =39。優(yōu)秀 39。 Endif Endif If 職稱(chēng) =39。初級(jí) 39。 If b120 Messagebox(39。該職工還未達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。差 39。 Endi If b=120 Messagebox(39。該職工已經(jīng)達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。一般 39。 Endi If b120 Messagebox(39。該職工已經(jīng)超額完成任務(wù) 39。,48,39。信息 39。) =39。優(yōu)秀 39。 Endif Endif Set talk on Set safety on Command3（返回）的 click 事件： 月安裝數(shù)量考核： Command1（確定）的 click 事件： Sele 月安裝數(shù)量 1 Loca for 職工號(hào) =alltrim() If foun() Messagebox(39。確定要查詢(xún)嗎？ 39。,48,39。信息 39。) = =.t. =.t. =.t. =.t. =.t. Else Messagebox(沒(méi)有此職工 ,48,信息 ) = Endif Command2（查詢(xún)）的 click 事件： Set talk off Set safety off a=alltrim() Sele 職工號(hào) ,月安裝數(shù)量 as b ,職稱(chēng) from 月安裝數(shù)量 1 where 職工號(hào) =a into dbf xx1 If 職稱(chēng) =39。高級(jí) 39。 If b10 Messagebox(39。該職工還未達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。差 39。 Endi If b=10 Messagebox(39。該職工已經(jīng)達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。一般 39。 Endi If b10 Messagebox(39。該職工已經(jīng)超額完成任務(wù) 39。,48,39。信息 39。) =39。優(yōu)秀 39。 Endif Endif If 職稱(chēng) =39。中級(jí) 39。 If b20 Messagebox(39。該職工還未達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。差 39。 Endi If b=20 Messagebox(39。該職工已經(jīng)達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。一般 39。 Endi If b20 Messagebox(39。該職工已經(jīng)超額完成任務(wù) 39。,48,39。信息 39。) =39。優(yōu)秀 39。 Endif Endif If 職稱(chēng) =39。初級(jí) 39。 If b20 Messagebox(39。該職工還未達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。差 39。 Endi If b=20 Messagebox(39。該職工已經(jīng)達(dá)到要求 39。,48,39。信息 39。) =39。一般 39。 Endi If b20 Messagebox(39。該職工已經(jīng)超額完成任務(wù) 39。,48,39。信息 39。) =39。優(yōu)秀 39。 Endif Endif Command3（返回）的 click 事件： 職工考勤一覽表： Command1（首行）的 click 事件： go top =.f. =.f. =.t. =.t. Command2（ 上一條）的 click 事件： skip 1 if bof() messagebox(已是首記錄！ ,48,信息窗口 ) =.f. =.f. else =.t. =.t. endif Command3（下一條）的 click 事件： skip =.t. =.t. if eof() messagebox(已是尾記錄！ ,48,信息窗口 ) =.t. =.t. =.f. =.f. endif Command4（末條）的 click 事件： go bottom =.f. =.T. =.f. =.f. Command5（返回）的 click 事件： 系統(tǒng)菜單 設(shè)計(jì)一個(gè)菜單系統(tǒng)，一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟：菜單系統(tǒng)的規(guī)劃，建立菜單與子菜單，把任務(wù)分配到菜單系統(tǒng)中，生成菜單程序，測(cè)試和運(yùn)行菜單系統(tǒng)等， 是通過(guò)設(shè)計(jì)窗體來(lái)完成菜單的設(shè)計(jì)界面的，本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的菜單運(yùn)行如 下： 這里的人事檔案又包括人事基本信息錄入和考核信息二個(gè)子菜單。 人事查詢(xún)包括生日查詢(xún)和綜合信息查詢(xún)二個(gè)子菜單。系統(tǒng)設(shè)置包括部門(mén)，職務(wù)，年度，合同四個(gè)參數(shù)的設(shè)置子菜單。 第七 章 空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)測(cè)試 按結(jié)構(gòu)化的程序設(shè)計(jì)思想，在完成了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)后，就可以進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段了，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是每指把系統(tǒng)的物理模型轉(zhuǎn)換成實(shí)際運(yùn)行系統(tǒng)的全過(guò)程。其基本任務(wù)是： a) 前期準(zhǔn)備 b) 系統(tǒng)平臺(tái)的安裝與調(diào)試 c) 程序的編制與調(diào)試 d) 信息系統(tǒng)調(diào)試 e) 數(shù)據(jù)庫(kù)與文件的建立 f) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 g) 試運(yùn)行、驗(yàn)收與維護(hù) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境包括硬 件平臺(tái)和軟件平臺(tái)兩種。 硬件平臺(tái)是指開(kāi)發(fā)與運(yùn)行所需要的硬件環(huán)境，主要包括計(jì)算機(jī)機(jī)型及硬件配置。由于本系統(tǒng)是一個(gè)小型的 MIS 管理系統(tǒng)，因此對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的要求不高，比較經(jīng)濟(jì)，只要配備有 PII 處理器（或以上）、 64M 內(nèi)存（或以上）、 10G 硬盤(pán)（或以上）的普通微機(jī)即可順利運(yùn)行。 軟件平臺(tái)是指系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行的軟件環(huán)境。本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)選用了穩(wěn)定性較強(qiáng)的 Windows XP 中文專(zhuān)業(yè)版和 Visual 作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，由于這些軟件產(chǎn)品都是 Microsoft 公司的產(chǎn)品，因此彼此之間的兼容性較好，開(kāi)發(fā)出的應(yīng)用系統(tǒng) 穩(wěn)定性較高。 在開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，為了使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行了有針對(duì)性的全面測(cè)試，采取的方式是： 菜單項(xiàng)測(cè)試：為了保證每一項(xiàng)下拉菜單能夠正確實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能，我把該系統(tǒng)有關(guān)員工的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基本上全部輸入到本系統(tǒng)中，并對(duì)每一個(gè)菜單項(xiàng)反復(fù)進(jìn)行了增加、刪除、修改等操作，從而保證了菜單級(jí)功能的正確實(shí)現(xiàn)。 數(shù)據(jù)跟蹤：完成菜單項(xiàng)測(cè)試后，又對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的每一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了跟蹤。例如：例如對(duì)員工數(shù)據(jù)的管理，首先在錄入模塊中對(duì)輸入某個(gè)員工的數(shù)據(jù)，然后在查詢(xún)模塊中進(jìn)行查詢(xún)操作（根據(jù)不同的條件），隨 時(shí)觀察這兩處之間是否有沖突產(chǎn)生，經(jīng)過(guò)多次驗(yàn)證，說(shuō)明該功能完全正常。 綜合測(cè)試：在以上測(cè)試的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行了整體的測(cè)試，依次來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)功能是否符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)的運(yùn)行： 1初始數(shù)據(jù)的輸入 本系統(tǒng)的的輸入采用鼠標(biāo)和鍵盤(pán)相結(jié)合的輸入方法。 怎樣進(jìn)入系統(tǒng) A、將本系統(tǒng)所在的文件夾拷貝到硬盤(pán)，然后執(zhí)行其中的員工管理系統(tǒng)的程序文件即可，應(yīng)注意要將全部文件的屬性變以存檔，消除只讀屬性。 B、在隨后出現(xiàn)的登錄界面上輸入正確的密碼即可，注意密碼為 123456。 怎樣使用本系統(tǒng) ： 點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵即可進(jìn)行相應(yīng)功能的選擇。 系統(tǒng)的維護(hù)： 本系統(tǒng)是個(gè)較復(fù)雜的人 機(jī)系統(tǒng)，由于系統(tǒng)外部環(huán)境與內(nèi)部因素的變化，不斷影響系統(tǒng)的運(yùn)行，同時(shí)需要系統(tǒng)不斷地適應(yīng)這些變化，不斷地完善系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率與服務(wù)水平，這就需要自始至終進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)工作。 系統(tǒng)的維護(hù)主要包括四個(gè)方面： （ 1）程序的維護(hù)：指的是修改部分或全部程序，這種維護(hù)往往是在條件發(fā)生變化或原系統(tǒng)的效率低的情況下進(jìn)行的。 （ 2）數(shù)據(jù)文件的維護(hù)：指的是按照用戶(hù)的要求對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行不定期的修改。 （ 3）代碼的維護(hù)：隨著系統(tǒng)的發(fā)展和變化，可能會(huì) 出現(xiàn)舊代碼不能適應(yīng)新要求的問(wèn)題，因此，有必要變更代碼，予以維護(hù)。 （ 4）硬件的維護(hù)：指的是對(duì)系統(tǒng)所使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。 本系統(tǒng)的日常維護(hù)由客戶(hù)的專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)一些不能解決的問(wèn)題，則由開(kāi)發(fā)者來(lái)負(fù)責(zé)。 7． 4 系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方案 本次開(kāi)發(fā)的客戶(hù)管理系統(tǒng)采用了并行轉(zhuǎn)換方式，以保證平衡可靠的過(guò)度。即一方面使用本系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工作，另一方面又繼續(xù)沿用老的方式 — 手工方式。這種狀況持續(xù)半個(gè)月后，在這期間發(fā)現(xiàn)的一些程序中存在的漏洞和錯(cuò)誤，或用戶(hù)提出一些修改意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)程序的進(jìn)一步完善后，正式投入了使用，中止以前老的手工的操作方式 。 7． 5 系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計(jì) 對(duì)所有登錄本系統(tǒng)的使用用戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的用戶(hù)名和密碼管理，如果不屬于系統(tǒng)事先設(shè)定好的合法用戶(hù)，則系統(tǒng)無(wú)法登錄，為了防止密碼外泄，本系統(tǒng)具備密碼修改功能。 第八章 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)就是客觀，公正的從各個(gè)方面評(píng)價(jià)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。本部分將具體從三方面闡述：優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)以及將來(lái)可能提出的要求。 1． 設(shè)計(jì)符合空調(diào)售后服務(wù)流程的要求。 2． 界面友好，輸入、添加信息方便。 3． 查詢(xún)雙角度，可根據(jù)兩個(gè)字段查詢(xún)相關(guān)信息。 4． 系統(tǒng)擴(kuò)充容易。由于資料有限，有很多地方還需要更好的完善。 5． 即面 向開(kāi)發(fā)人員，又面向用戶(hù)。 6． 1． 由于時(shí)間的原因。系統(tǒng)有效性規(guī)則不完善。 2． 容錯(cuò)性不高。系統(tǒng)的抗錯(cuò)，容錯(cuò)性不高。這方面有待加強(qiáng)。 3． 由于資料有限，有很多地方還設(shè)計(jì)的不夠詳細(xì)，如績(jī)效考核，其考核的幾個(gè)要素還需要更好的完善。 4． 沒(méi)有良好的用戶(hù)權(quán)限和密碼限制以防止人為的破壞與盜竊數(shù)據(jù)資源。 1． 網(wǎng)絡(luò)化。 系統(tǒng)能支持網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)共享；遠(yuǎn)程報(bào)表處理。 2． 多媒體化。 系統(tǒng)能夠支持語(yǔ)音輸入。 總結(jié)與展望 (1)通過(guò)七周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一個(gè)簡(jiǎn)單的空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成， 它包含了職工的基本信息，工資信息，以及總工資的統(tǒng)計(jì)等功能，對(duì)于工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放有幫助。設(shè)計(jì)中有了指導(dǎo)老師和同學(xué)幫助，才使程序有了生命。十分感謝孫老師的精心指導(dǎo)，這次程序設(shè)計(jì)使我學(xué)到了很多編程方面的知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己在編程方面存在很多不足，我將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己。由于自己水平有限，程序中難免會(huì)出現(xiàn)些小錯(cuò)誤，希望老師批評(píng)指正。 (2)通過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，使我受到了一次用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能分析和解決問(wèn)題的全面系統(tǒng)的鍛煉。使我在綜合知識(shí)的選用方面，在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的基本思想、方法方面，以及在常用編程設(shè)計(jì)思路技巧的掌握方 面都能向前邁了一大步。為日后成為合格的應(yīng)用型人才打下良好的基礎(chǔ)。這次在指導(dǎo)老師的幫助下，在同學(xué)的幫助下，基本上完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，在軟件的設(shè)計(jì)方面也有了一定的提高，熟練掌握了 VISUAL FOXPRO 命令和編程技巧，為今后走上工作崗位打下了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。 在這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，讓我深深地體現(xiàn)到進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)不是一件簡(jiǎn)單的事情，它需要設(shè)計(jì)者具有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、縝密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及較高的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而我在很多方面還有欠缺。最后，我要衷心感謝老師在我的設(shè)計(jì)過(guò)程中給予我的極大幫助，使我能夠及時(shí) 、順利地完成此次的畢業(yè)設(shè)計(jì)。同時(shí)，也要感謝我的老師和同學(xué)們及實(shí)習(xí)企業(yè)在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中給予我的支持和幫助。 參 考 文 獻(xiàn) 作者 . 書(shū)名 . 出版社 . [1] 吳迪 呂蒙著 《 Visual FoxPro 程序設(shè)計(jì)指南》 清華大學(xué)出版社 [2] 崔彥峰 銀華強(qiáng)著 《 Visual FoxPro 》 精通清華大學(xué)出版社 [3] 李春葆 著 《 Visual 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 清華