最新外貿(mào)跟單工作總結(jié)五篇材料(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 新產(chǎn)品的話就要更詳細地說明，最好是附有圖片。然后把做好的生產(chǎn)制單給姐，姐，老李和自己存檔。做CI和PL必須按照PI的內(nèi)容去做，不得任意添加PI上沒有出現(xiàn)的信息，同時，CI和PL上的信息有必須按照實際出貨資料做，注意排版，字體，格式，資料不能有誤。所有的單號必須統(tǒng)一一致。要經(jīng)常到車間去看看生產(chǎn)產(chǎn)品的進度，在貨物快做好的2周里及時跟貨代進行詢價。詢價時，要告訴貨代識到哪個國家的哪個港口，是整柜還是散貨。整柜的話是20’GP, 40’GP, 還是40’HP，散貨的話大概是多重，多少立方。要問清運費，裝運港，卸貨港，目的港，船名，航次，航程，截關(guān)時間和開船時間。如果是散貨的話，需要問清貨代目的港收費的費用，然后把這些費用告訴客人，以免產(chǎn)生不愉快。把詢價的結(jié)果告訴姐，讓姐決定走哪家貨代的船，什么時候的船，決定好做柜的時間。如果貨物需要做商檢的，要預(yù)留出4個工作日進行報關(guān)。決定訂艙時，要先填寫好booking form，然后發(fā)給貨代，盡快從貨代手中拿到SO。拿到SO之后，才能把SO傳真給拖車公司，讓其去打單，然后根據(jù)約定時間到廠裝柜。裝柜時要記錄下柜號和封條號，根據(jù)實際出貨情況告知司機貨物的毛重，根據(jù)實際情況讓其何時還柜，并把還柜紙及時傳給我司和報關(guān)員。出貨了就要及時做好出貨資料，出貨資料上要詳細說明產(chǎn)品的各項信息，如貨號，產(chǎn)品描述，？袋/盒，？盒/箱，應(yīng)裝箱，實裝箱，凈重/箱，毛重/箱，外箱尺寸，總凈重，總毛重，總體積等。做好出貨資料后，就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報關(guān)箱單。報關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量，確定是哪些品名進行報關(guān)，然后注意調(diào)好箱數(shù)，凈重與毛重，不能與實際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話，需要提前做好商檢資料，品名，重量也要跟姐確認。把報關(guān)箱單，SO，商檢的換證憑條（如果有的話），還柜紙傳真給報關(guān)員。傳真之后要再打電話給報關(guān)員確認其有收到該資料。然后根據(jù)實際出貨的資料把SI填好發(fā)給貨代，自己先核對信息無誤后再發(fā)，然后讓其出提單COPY件給我們核對信息，核對信息時要一字不漏地檢查，即使只是需要更改一個標點符號也需其再次把COPY件發(fā)過來核對，直至完全正確為止。如果是我們辦理保險的話，需先把保單資料填好，要了解各個客人的投保險別，如是一切險還是一切險加戰(zhàn)爭罷工險，先核對信息再發(fā)給保險公司，讓其出COPY件核對信息，直至完全正確為止。產(chǎn)地證的話，要看清是做CO還是FA，要知道客人到底需要一些什么文件進行清關(guān)，總之不管什么文件，都要對方把COPY件發(fā)過來核對信息，直至完全正確。如果報關(guān)未能及時清關(guān)，需及時跟貨代溝通，申請晚截關(guān)。注意所有的單證單據(jù)都必須相符，做到單單一致，單證一致。CI、PL都需姐簽名蓋章，當所有單據(jù)都齊了之后，先需要把單據(jù)復(fù)印、掃描存檔，再問老板何時把原始文件通過快遞寄給客人。填寫快遞單時要準確無誤，先下單。發(fā)了快遞給客人，就要及時發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號碼，以便于溝通。快遞寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到，如果沒有，及時跟快遞公司聯(lián)系，尋求解決辦法。所有的資料必須分門別類的整理好，例如每天做的事情，出貨的費用清單，出貨信息匯總，快遞清單一覽表，收到的賬單等等。至于跟客人聯(lián)系這一塊，需要把客人郵件的內(nèi)容準確反饋給老板和姐，各種信息需清楚逐條列出，根據(jù)老板和姐的要求再回復(fù)給客人。注意當天的郵件如無任何意外情況必須當天回復(fù)，不能客人問問題而不給答復(fù)，這些信息都要及時跟老板和姐溝通。跟客人郵件聯(lián)系時，語言不能太生硬，要學會如何自然銜接過渡，要簡潔明了，客人一看就能明白其中的意思最好。以上就是我這3個多月的一點體會或是心得吧，我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處，就像是那句老話：革命尚未成功，同志仍需努力。我會一直努力，用心、盡心把事情做好。第三篇：外貿(mào)跟單工作總結(jié)國際貿(mào)易中，報價是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，壓價更要講究策略。首先關(guān)于報價。一定要中肯，要快。1)價格太高或太低都會直接被客戶踢出，等于自己忽悠自己玩。2)報價太慢，十天半個月后才報價，也等于自己涮自己。3)怎樣做到報價準確（千萬不要只聽老板的，不知道產(chǎn)品價格構(gòu)成的業(yè)務(wù)員，永遠都只是傳話筒）兩個方法：一是經(jīng)常刺探同行的價格二是經(jīng)常跟工廠技術(shù)人員接觸，知道自己產(chǎn)品生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)的成本，最好有一個關(guān)系很好的技術(shù)人員，可以每天和你討論價格。我通常使用第二種。知道了成本，知道了各個環(huán)節(jié)的利潤空間，就不會報出太離譜的價格了。注意：不要太壓榨工廠，大家都有的賺才好，這樣才會有長期合作的工廠。其次怎樣對付客戶的壓價？我?guī)缀趺恳淮螆髢r客戶都會說高，在最初我對我的產(chǎn)品不是很熟的時候，我只能被動的跟老板講，老板就馬上降價。雖然會說明理由，如，很期望跟您合作，我們很重視您并且愿意跟大公司合作amp。amp。每次我這樣輕易的降價之后，客戶依然認為我們的產(chǎn)品價格比別人的高，而且也因此失去了很多客戶amp。amp。 后來，我的原則決不降價。一旦降價極容易失去客戶。決不降價的前提是逐漸熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本組成。知道了這些，就知道了價格底線在哪里，就不會盲目報出超高價格。價格一旦報出，決不降價。任何一個客戶都不會說你報的價格好低哦，既然他們永遠都會說價格高，那我們遇到客戶說價格高就不要灰心（如果我們的價格的確是高，那我想客戶沒必要寫封信告訴你，直接就把你踢了），慢慢應(yīng)付就好了。1）首先，每一份價格都要經(jīng)過仔細核算，不要報得太離譜；2）每一份報價單都要做的完整，有公司的抬頭等，這樣至少客戶會認為我們很認真，尤其不要直接在郵件里給一個價格，這樣客戶也不好保存，也不好查閱。3）每一給報價單都包含相關(guān)產(chǎn)品完整的規(guī)格。4）每一份報價單都要有期限，我的是一個月。5）把報價單做成pdf格式。客戶來信說價高，我通常這樣回他：1）我們給你的是針對這款產(chǎn)品的最好的價格 2）我們針對這款產(chǎn)品的服務(wù)是持續(xù)的 3）我們保證按時交貨4）我們的報價單的有效期是一個月，下個月的今日我們會準時漲價，原因：匯率的原因，國內(nèi)原材料的上漲，現(xiàn)在各種東西都在上漲，全世界做生意的人都是有目共睹的。第四篇：外貿(mào)跟單習題一、定義外貿(mào)跟單員發(fā)盤接受托運單提單不清潔提單清潔提單指示提單裝貨清單載貨清單1貨物積載計劃二、單選外貿(mào)跟單員的英語為（）。A、QualityController B、OrderSupervisorC、Merchandiser D、以上都是下列英文縮寫中，最接近行業(yè)對外貿(mào)跟單員定義的是（）。A、DJB、QCC、AQL D、P/O外貿(mào)跟單中的“單”，下列表述正確的是（）。A、合同B、信用證C、A與BD、AB項下訂單跟單員的工作內(nèi)容主要有（）。A、物料采購跟單B、生產(chǎn)過程跟單C、出口貨物運輸跟D、客戶的接待與管理工作外貿(mào)跟單按照業(yè)務(wù)進程劃分，“跟”到出口貨物交到指定倉庫為止的是（A、前程跟單B、中程跟單C、全程跟單D、生產(chǎn)跟單外貿(mào)跟單按照業(yè)務(wù)進程劃分，“跟”到出口貨物裝船清關(guān)為止的是（）。A、前程跟單B、中程跟單C、全程跟單D、生產(chǎn)跟單外貿(mào)公司跟單和生產(chǎn)企業(yè)跟單的主要區(qū)別是（）。A、生產(chǎn)進度跟單B、選擇產(chǎn)品供應(yīng)商C、包裝跟單D、品質(zhì)跟單外貿(mào)跟單員的知識構(gòu)成是（）。A、外貿(mào)基礎(chǔ)知識B、工廠生產(chǎn)與管理知識C、外貿(mào)商品知識D