淺談企業人本管理存在的問題及對策(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 來自用戶，失去用戶的企業也就失去生命。海爾人正是遵循了這種宗旨，才使海爾產品享譽國內外；第二，企業要把滿足用戶的需要作為企業存在的基本條件。因為用戶是企業存在的社會土壤，是企業利潤的來源。若生產出的產品不能滿足用戶的需要，也就不能為社會承認，那么必將被社會淘汰掉；第三，企業要把為用戶提供質優價廉的產品作為企業發展的重要保障。企業要發展興旺，必須向用戶提供品種對路、功能完善、質量優異、價格合理的產品。綜上所述，實行人本管理，把人作為企業管理活動的出發點和歸宿，是現代企業制度的本質要求，也是現代企業制度的質的規定性。只有認真落實人本管理思想，企業才能興旺發達、長盛不衰。第三篇：淺析人本管理問題及對策目錄摘要................................................................1 Abstract............................................................1 引言................................................................2 1 企業人本管理的含義..............................................2 2 企業人本管理的特征..............................................3 依靠人是現代企業的管理理念.................................4 尊重人是現代企業管理的核心價值觀...........................4 開發人的潛能是現代企業管理的核心內容.......................4 打造高素質的團隊是企業可持續發展的基礎.....................4 人的全面發展是現代企業管理的最高目標.......................4 凝聚人的活力是現代企業的核心競爭力.........................4 3 我國企業人本管理中存在的問題....................................5 人本管理的理念沒有確立.....................................5 缺乏企業文化的構建.........................................5 人力資源利用不充分.........................................6 缺乏有效的激勵機制.........................................7 缺少人本管理在市場營銷中的運用.............................7 4 我國企業實施人本管理的對策......................................8 塑造“以人為本”的企業理念.................................8 創建和諧的企業文化.........................................9 完善員工培訓機制...........................................9 建立一支能和企業同甘共苦的隊伍............................10 建立企業現代化的激勵制度..................................10 實施以人為本的現代管理方式................................11 結論...............................................................12 參考文獻...........................................................12 致謝...............................................................14淺論我國企業人本管理存在的問題及其解決對策周海超西南大學經濟管理學院，重慶400715摘要：以人為本作為企業文化的核心，是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素, 以充分發掘人的潛能為己任的管理模式。在現代社會之中，企業的成功很大程度上取決于企業文化建設戰略，研究和倡導“以人為本”的企業文化，具有重大的現實意義。本文對現實企業管理中的人本管理的含義及特征做出簡明分析，提出企業在實施人本管理過程中存在的一系列問題，并為企業發展提供值得參考的相應的人本管理對策。關鍵詞：企業；人本管理；問題；對策On the management of enterprise human problems and solutionsZhou Haichao College of Economics and Management, Southwest University, Chongqing 400715, ChinaAbstract: Peopleoriented corporate culture as the core, is a management process across the enterprise full attention to human factors in order to fully tap the human potential responsibility of modern society, business success depends largely on the corporate culturebuilding strategy, research, and promote “peopleoriented ”enterprise culture, is of great practical this paper, the reality people in enterprise management and the importance of the meaning of the management to make concise analysis, entrepreneurs, people in the implementation process of the management of a series of problems, and provide valuable reference for the business development of appropriate human management words: enterprise。human management。problems。solutions 引言人本管理，就是以人為中心的管理，是在深刻認識人在社會經濟活動中的作用，把人作為組織管理的核心和組織最重要的資源，把組織全體員工作為管理的主體，把員工看作圍繞著如何充分利用和開發組織的人力資源，服務于組織內外的利益相關者，從而實現企業目標和員工目標。在企業中實行人本管理是創建優秀企業的根本保證。[1]企業人本管理的含義人本管理就是堅持以人為本，以人為中心的管理。人本管理是指把人視作管理的主要對象和企業最重要的資源，在管理過程中以人為中心和出發點，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的，以實現人與企業共同發展的一系列管理活動。人本管理的最核心任務之一，就是充分調動員工的積極性和創造性以達到個人的自我價值的實現和企業的經營目標的實現。[2]現代企業人本管理的特點表現在：以人為核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位；尊重人，關心人，以激發全體員工的創造性和能動性；追求企業目標和個人目標的共同實現。按照馬克思主義的觀點，“以人為本”其根本出發點是現實的人，“是從事活動的，進行物質生產的，因而是在一定的物質的、不受他們任意支配的界限、[3]前提和條件下能動地表現自己的人”。實踐表明，盡管現代管理技術是有效的，卻不能完全代替人員的現代化和管理思想現代化。就企業來而言，就是在生產力和生產關系的運動中，為企業創造物質財富，推動生產力和社會發展的從事物質實踐活動的員工。人本管理是新經濟條件下企業生存和實現可持續發展的基石，而新經濟的重要特征之一就是網絡化，網絡化在帶給人們極大便利的同時，也對溝通提出了全新的挑戰。我們在企業管理中的各個環節，不管是績效管理、薪酬管理還是招聘、培訓、晉升等，溝通都在其過程中起著至關重要的作用，也是員工正確認識自我，提高工作績效的一個轉折點，換而言之，企業有效溝通的程度直接關系到企業發展和企業目標的實現。人本管理的思想要求擺正企業與員工的關系，即企業為人而存在，企業為人而發展，要在企業目標、企業設計、企業制度等方面符合個性化的要求，在員工個人能力建設、團隊能力建設、收益分配、個人貢獻界定等方面建立公平、公正、和諧的關系，幫助員工提高工作能力、改進工作業績、創造價值、提高生活水平。特別是在以下幾方面要多關注人的發展要求、創造要求，從而實現人與企業的共同發展，做到良性互動。[1]樹立以人為本的理念，要把增長每個人的利益作為評價和衡量企業的制度、規范等各項發展措施的標準。對于企業來說，人的全面發展應該理解為一個整體，是指企業應該為人的潛在才能的發展、對人的個性的發揮、對人的整體素質的優化提供一個良好的平臺。人類社會的發展迄今已經歷三種經濟形態，即農業經濟、工業經濟和知識經濟。這三種經濟形態同時也代表了三個不同的時代。在農業經濟和工業經濟時代，在生產力各個要素中，人們往往更關注的是物體，可以說，這個時期的勞動對于勞動者而言是毫無意義而言的苦役，人性是被嚴重扭曲的。[2]21世紀是科技高速發展的社會，是信息化的時代，也就是知識經濟的時代。現今社會，由于知識資源的特性以及知識型人才作用的凸顯，人才被擺在了首要位置，相比物而言，其重要性非比尋常。比爾蓋茨坦言：“如果把我們公司20個頂尖人才挖走，Microsoft就會變成一家無足輕重的公司。”這種“人”重于“物”的觀念從日益人性化的現代企業文化中有諸多體現，如格蘭仕的“人氣是企業最大的財富”；榮事達的“營造‘和商’人文環境，規范員工行為”；聯想的“辦公司就是育人”；長虹的“尊重每一個人”；TCL的“企業的競爭就是管理理念的競爭、人才的競爭”??可見，人本管理，不同于把人作為工具、手段的傳統管理模式，而是在深刻認識人在社會經濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現以人為中心的管理。著名管理學家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話：回歸生命的價值；點亮人性的光輝；共創繁榮和幸福，這也是對人本管理的最精辟的解釋。2 企業人本管理的特征隨著市場競爭的日益激烈，是否具有良好的積極向上的企業文化，企業文化的內涵、核心能否適應包括內部員工和外界顧客在內的所有與企業發生關系人群的需求，直接關系到企業能否適應市的場需求，與企業的經營和發展密切相關。因此，能否堅持人本管理和不斷提升企業文化建設水平，在很大的程度上決定著企業的未來和發展。人本管理是以人的能力作為管理的對象和管理的核心，提倡能力本位，建立起以能力為本位的核心價值觀，以人的全面的自在的發展，創造相應的環境和條件，以個人自我管理為基礎，以企業目標為共同愿景，實現人和企業的共同發展和進步。 依靠人是現代企業的管理理念傳統的管理中，企業片面追求產值和利潤，卻忘記了創造價值和財富的人和使用產品的人。在管理實踐中企業更加認識到，決定一個企業發展和壯大的并不是以財物為主，而是以人擁有的知識、智慧、才能為核心。人是企業的主體，財產、物資、時限、信息都是在人的掌控和管理中發揮最大的作用。人沒有活力，企業便沒有活力和競爭力。因此，在企業中，必須堅信依靠人的思想，培養個人具有企業發展所需要的能力作為頭等管理對象。 尊重人是現代企業管理的核心價值觀人是企業的靈魂，每個獨立人格的人，都有做人的應有權利和做人的尊嚴。企業中嚴禁有侮辱人格，侵害人權的現象存在。一個有尊嚴的人，一個人權充分滿足的人，他會嚴于律已，高標準，嚴要求的遵守規章制度，積極主動，認真負責的完成工作任務，充分體現自身價值。 開發人的潛能是現代企業管理的核心內容解放生產力，發展生產力是管理中的重要任務。如何最大限度地調動員工的積極性，激勵員工發揮聰明才智，為企業低物耗、高產出提供一流的產品和服務是現代企業管理探索的課題。 打造高素質的團隊是企業可持續發展的基礎企業應把培育人、提高人的素質作為企業的戰略目標。在當今時代，科學技術日新月異，產品和服務競爭日益激烈，新技術的生命周期不斷縮短，知識更新速度愈來愈快，每個人，每個企業都需要不斷學習，不斷的推陳出新，才能適應環境和社會的變化和發展。 人的全面發展是現代企業管理的最高目標人只有在不斷滿足不同層次的需求后才能充分調動積極性，向更高的目標前進，追求自身更高的價值和實現自己更大的理想。現代企業管理必須將人的全面發展同企業的發展戰略有機的結合才能實現。 凝聚人的活力是現代企業的核心競爭力 企業是一個有活力的生命體，企業中的每個人都是有機生命體的一部份。現代企業管理不但要調動人的積極性，創新力，而且要調動企業凝聚力與向心力，形成團體的合力。因此，現代企業必須將個人目標和企業目標保持一致，才能有統一的思想和統一的行動，最終實現個人和企業雙贏的結果。3 我國企業人本管理中存在的問題實行以人為本的管理是現代企業制度的本質要求。現代企業制度是以產權清晰、責任明確、政企分開、管理科學作為特征的。如果企業管理不以人為本，就會導致失敗的企業經營。員工是企業之本，人本管理是管理科學的核心。企業內部管理秩序的建立與實施、發展與完善，無不取決于全體員工的團隊意識和敬業精神。當前，盡管許多企業管理者都意識到了實施人本管理對企業發展的重要意義，但在管理理念和具體實施中還存在一些需要改進的問題。 人本管理的理念沒有確立在傳統企業管理中, 行政管理是組織指揮生產的一種常用手段,在統一集中加強管理方面,確實起到了一定的作用。但是,如果管理者過多地依賴于行政管理手段管理